【摘要】：并不是所有的偏差都需要采取纠正的措施。如果偏差的出现不可接受，在采取纠正措施之前，还需要准确地找到偏差产生的原因。根据偏差产生的原因，制定有针对性的措施是管理控制的最后一个步骤。这是纠正措施的核心。
6.3.3 采取纠正措施
利用科学的方法、依据客观的标准对工作绩效的衡量能使管理者发现事先设定的目标在实际执行中出现的偏差，在发现偏差的基础上分析偏差产生的原因，制定并实施必要的纠正措施之后，管理控制的过程被视为完整的实施，并且实现控制与管理的其他职能相互关联。管理控制的最终结果是否有效，纠偏措施的针对性和有效性起到决定性的作用，在制定和实施纠偏措施的过程中应注意以下几个方面:
(1)偏差是否会带来足够的危害。实际绩效和事先预期之间的偏差往往会出现，但是需要衡量这个偏差是否在合理的范围，换句话说就是这种偏差是否可以接受。因为计划不可能完全一丝不苟地执行，允许适当的偏差存在是一个必然结果。并不是所有的偏差都需要采取纠正的措施。
(2)偏差产生的原因是什么。如果偏差的出现不可接受，在采取纠正措施之前，还需要准确地找到偏差产生的原因。偏差是实际绩效和计划设定的目标比较的结果。偏差的出现也因此是两方面的原因导致的。或者标准合理但未被达成，或者标准不合理所以无法达成。产生偏差的这两大类原因显然要区别对待。
(3)应该采取怎样的纠正措施。根据偏差产生的原因，制定有针对性的措施是管理控制的最后一个步骤。纠正偏差的措施在大的方面根据其产生的原因，分为两个方面，或者是适当的调整我们的预期，容忍这种偏差，或者是从实际执行工作的各环节着手，寻找设定绩效不能达成的原因后有针对性解决。这是纠正措施的核心。
图6-2 控制过程图
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