课程设计原则

第四章　市场营销专业课程体系设置

第一节　课程设计思路

课程以知识为载体，是知识以一定的形式呈现出来的、为学生的发展设定的一个前进的轨道。专业人才培养通过课程和相关教学活动的形式得以实现。不同的教育理念有不同的课程体系，不同的时代发展需要不同的课程体系。市场营销专业经过四十多年的发展，已经有了相对成熟的课程体系。随着时代的发展，又表现出新的需求特征。行业特色为医药市场营销专业课程注入更为丰富的内涵。当代医药院校市场营销课程体系的设计应当满足以下需求：

一、以专业人才培养目标为导向

人才培养目标是课程设计的方向，营销专业人才课程体系设计要以专业培养目标为导向。市场营销专业培养目标是，培养具有管理、经济、法律、市场营销以及医药学基础知识，能在医药企、事业单位及政府部门从事市场营销与管理及教学、科研方面工作的工商管理学科专门人才。

二、学科理论知识与专业实践技能并重

传统学术型大学本科专业课程以学科发展为中心。这一观念下的课程设计重视学科知识体系和理论思维训练，服务于学科建设和知识积累，重基础重理论，这是本科院校办学的重要特征。市场营销专业本科毕业生需要扎实的理论基础知识和思维训练，为将来可持续发展打下坚实基础。

另一方面，为了适应在现代社会环境下劳动力市场的需求，本科人才需要具备良好的实践技能和动手能力。在提供足够的理论课程的基础上，侧重于技术知识体系，技术能力课程也必不可缺。

因此，现在的营销课程体系是学科理论知识与专业实践技能并重的体系。

三、数字化和国际化是趋势

网络技术和电子商务的迅速发展给市场营销活动带来了新的机会和挑战，网络平台的发展对市场营销活动产生巨大影响。市场调研、市场细分与定位、产品与服务的设计与传递，传播与促销、营销活动过程控制等等活动都有了新的要求。网络平台使得消费者更多地参与到营销活动中，其对于营销活动的影响程度远超以往。内容营销、社交媒体营销、移动平台、搜索引擎优化、大数据等各种营销概念和活动相继出现在我们的视野。网络发展的变化迅速，营销人才的培养也需要紧跟营销实践需求发展与时俱进。

网络平台的发展同时也进一步缩小了本土和国际市场的距离，国际营销、全球营销和区域营销之间的界线和区分逐步缩小，市场营销活动从“着眼全球，地方做起”，或“着眼地方，全球做起”，调整为“着眼全球和全球做起”。

网络营销、电子商务等课程的设立必不可少。市场调查与预测、广告学、商务沟通等课程的课程内涵也要做出相应更新。

四、医药行业是特色

市场营销专业国内各级各类院校都有开设，中医药院校的市场营销专业应当充分体现其行业特色，切实推动中医药服务的发展，为市场营销专业发展注入新的内涵。

传统中医药思想因为其与现代医学存在的部分冲突，发展一直受到抑制。民众对中医药缺乏了解，甚至存在误解，中医药知识迫切需要有更为有效的传承，中医药事业的发展需要多学科的支撑。很多高等中医药院校创立了经济管理、信息技术或者外语等专业，这些复合型专业的发展既丰富了本专业的内涵，也为中医药事业提供了新鲜血液和专业支持。医药市场营销专业是其中非常重要的一个组成部分。

五、循序渐进的实践环节激发学生学习的内在动力

市场营销专业实践性很强，实践环节是推动学生自发学习的重要手段，根据不同学习阶段安排适当的实践活动能充分调动学生的学习主体意识，促进学生对于知识的消化和吸收，为后面的学习打下扎实的基础。

营销专业的实践性非常强，企业、社会就是营销专业的实验室。

六、以人才基本素质为靶点

基于以上培养目标，优秀的医药院校市场营销专业人才毕业时应当具备基本职业素养、营销专业理论知识和实践技能、管理知识储备和医药行业知识。

1．基本职业素养

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范，是职业内在的要求，是一个人在职业过程中表现出来的综合品质，是个人在从事职业中尽自己最大的能力把工作做好的素质和能力。职业素养既包含个人的世界观、价值观、人生观等内在素养；也包含沟通、礼仪、英语、计算机等技能范畴的外在素养。良好的职业素养是个人发展的重要保证。

优秀的医药营销人才首先应该具备良好的道德伦理意识，具备明确的社会责任感，意识到医药营销人才的历史使命，为满足社会的健康需求而设计并推广高质量的医药健康产品和服务。这些意识将引领医药营销人才不断探索创新，真正推动医药事业的发展。

其次，外在的职业素养也必不可缺。沟通和礼仪素养是个人的必备素养，良好的沟通有助于塑造个人和企业形象、获取有效的信息、建立紧密的合作关系，促进事业的发展。而英语、计算机技术等作为现代基本职业工具有助于开拓市场、也是现代营销活动中的必备工具。

因此，在课程体系设计过程中，早期课程中，社会学知识、文化素养等课程和相关教学活动必不可少。这些课程将为专业学习提供良好的心理素养平台。而后期，基本的职业素养课程将提供切实的技能指导。

2．营销专业知识和技能

包括市场营销、医药市场调查与预测、消费者行为学等知识在内的营销专业知识和技能是中医药营销人才的核心技能。这些知识和技能需要大量的实践环节加以锻炼。

营销专业知识是这个专业的核心内容，这部分课程相对成熟。管理学、微观经济学、宏观经济学、管理信息系统、医药市场营销、统计学、会计学、财务管理、医药市场调查与预测、消费者行为学、经济法、国际市场营销等课程是市场营销课题的主要组成部分。

3．管理知识和技能

医药营销人才也需要基本的管理知识和技能为其将来的职业发展奠定基础，为创新创业做准备。营销管理、品牌管理等课程为营销专业人才的职业生涯发展提供支撑。

4．行业特色知识

医药营销复合型人才必须掌握中医基本理论，了解医药产品知识，了解行业基本发展、相关法律法规。

中医药院校营销专业人才应该充分了解中医文化内涵。中医药是民族的瑰宝，但是能够充分认识并完全接受中医药的人并不多，作为中医药营销人才，必须自己先了解接纳认可中医文化，才有可能投入到中医药事业中。

中医医疗服务领域有广阔的发展空间，高等中医药营销人才培养也应当充分考虑中医医疗服务市场需求，为子市场培养专业人才。中医医疗服务包括医疗机构的救治，也包括中医保健、养身等多方面的服务。开设医疗服务营销、中医美容、推拿、针灸等相应课程，让学生对中医医疗保健服务有充分了解，将有助于解决这个问题。

交叉学科复合型人才培养的一大困难是课程设置上压力很大，中医药经管类复合型人才培养这方面的问题更为突出。营销专业本身有自己的课程体系，而中医药知识体系庞大，中医基础理论、中医临床应用、西医基础理论、西医临床、中药学、药理学、中药炮制、中药化学等等一系列的课程需要大量的教学时间。课时过少学生学不到东西，课时太多又会影响到营销专业课程安排。梳理出适合的中医药课程是关键。

第二节　课程设计原则

一、目标性原则

目标性原则是指本科专业课程结构设计要有利于课程目标的达成，充分体现课程的价值，从而满足国家对该专业教育发展的要求，符合市场营销专业学生从事营销工作的需要和自身专业发展的需要。该专业学生应当具备市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识，接受营销方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决营销问题的基本能力。市场营销专业课程目标是专业培养目标的体现和具体化，是构建课程结构的前提和依据。主要包括：

1．掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。

2．掌握市场营销的定性、定量分析方法。

3．具有较强的语言与文字表达、人际沟通以及分析和解决营销实际问题的基本能力。

4．熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销惯例和规则。

5．了解本学科的理论前沿及发展动态。

6．掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。

二、基础性原则

随着高等教育由“精英教育”逐步走向“大众教育”，科学教育本科专业课程设置应淡化“学科中心”、“学科本位”的观点，降低专业课程难度，让学生学习和掌握最基本的自然科学理论知识和基本技能，注意让学生把握自然科学各分支学科之间的整体联系，体会自然科学产生和发展的过程，理解掌握自然科学的基本思想和方法，按照“少而精、博而通，强化基础，打通主干，深入前沿”的思想，确定本专业的专业核心课程。

三、整合优化原则

整合优化原则，要求我们在设计市场营销专业课程结构时，必须加强经济学、管理学以及和中医、中药、养生康复等相关学科知识的整合。突破学科间的界限，向跨学科和综合化的方向着手。比如医药知识方面，将现代医学整合为西医基础和西医临床，中医学基础知识整合为中医基础和中医临床，一方面要避免内容重复，另一方面也要避免内容的简单叠加。而反映行业特色的营销课程内涵也是整合优化原则的重要体现。

四、选择性原则

考虑到未来学生就业与发展的多元化，我们应根据学科发展、教学需要、学生实际及学校办学条件等方面因素，开设若干专业选修方向以及足够多的系列选修课程供学生选择。这既可以为学生提供一个自由发展的空间，扩大知识面，满足学生的爱好兴趣，培养创新性复合型人才，增强学生的社会适应性，又有利于充实本专业的建设内涵，充分发挥办学特色，促进营销和中医药共同的发展。市场营销专业可供选择的课程方向既包括商业管理类课程，也包括行业特色鲜明的药品营销类课程，中医医疗保健服务类课程等。

五、学生主体原则

人才培养过程中需要遵循“以学生为主体”的教育理念，为学生提供充分的“自学的机会，动手的机会，表达的机会，创新的机会”。这种参与是在教学过程中实现的，因此在课程体系设计、内容选择上要充分提供实践机会，促进学生发挥其主体作用的教学活动，体现参与的要求，创造参与的条件，给学生创造一种环境，进而促进学生在参与过程中学会营销理论与知识技能，学会自我学习与培养。

第三节　课程主要模块

基于学校的中医药特色，学院市场营销学专业课程体系的设置以市场营销类课程为主，中医药类课程为辅，并且理论与实践并重。市场营销学专业课程体系涵盖中医学、药学、经济学和管理学四个学科门类。主要课程模块有三类：①工商管理类课程模块；②市场营销类课程模块；③医药类课程模块（表4－1）。

表4－1　主要课程模块

续表

一、工商管理类课程模块

1．管理学

本课程着重使学生系统掌握管理工作的基本理论、原理、方法和技术。课程内容包括管理学研究对象、管理一般原理和管理过程等，重点是管理原理和管理过程，管理原理主要包括系统原理、动态原理、人本原理和创新原理；管理过程主要以职能为主线，分为计划、组织、领导、控制和创新。

2．组织行为学

本课程是综合运用社会学、心理学、人类学、社会心理学和政治学等学科的知识来研究组织中人的工作行为规律的一门学科。课程内容包括组织行为学基础、个体行为、群体行为和组织行为等。个体行为部分主要讨论个性、知觉、工作价值观、工作态度以及工作激励等方面的内容。群体行为部分主要讨论群体动力、人际关系、沟通、领导、冲突、决策等方面的内容。组织行为部分主要讨论组织结构、组织变革和组织文化等方面的内容。

3．人力资源管理

本课程以人力资源管理与开发的一般流程为主线，全面介绍人力资源管理的基本原理、原则和方法，系统阐述人力资源管理的各个职能，并就人力资源管理学科前沿问题和最新思潮进行介绍。具体来讲，主要包括人力资源管理概述、人力资源管理基础工作、人力资源战略与规划、人力资源招募、任用、培训、考核、报酬、激励、劳动关系管理以及人力资源管理发展趋势。

4．企业管理学

《企业管理学》是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科，在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。主要课程内容包括：企业外部和内部环境分析、竞争战略的选择与企业的竞争地位、企业扩张战略、收缩战略和稳健战略的选择、企业决策管理、企业计划与控制管理、企业销售管理、企业生产管理、企业财务管理、企业人力资源管理、企业技术开发管理、生产现场的作业管理、物流管理、现场环境管理等。

5．管理信息系统

《管理信息系统》（MIS：Management Information Systems）课程是一门综合了管理科学、信息科学、系统科学、行为科学、计算机科学和通信技术等多学科的新兴边缘学科。本课程是经济类、管理类相关专业的一门核心课程。通过课程的讲授，可以使学生系统地了解管理信息系统领域的相关概念、作用、技术基础和基本方法，培养学生用信息系统的观点来分析、规划、设计企业和组织的基本管理信息系统的能力，能够从信息系统的角度来进行案例分析，具备基本的企业信息系统开发规划能力，为今后用来解决MIS问题打下基础。

6．财务管理

本课程要求学生先期掌握一定的经济学、管理学、会计学、金融学以及数学等相关学科的知识基础。通过本课程，使学生了解企业财务、财务活动以及财务管理目标的基本概念，掌握财务管理的价值基础和财务管理的基本方法，通过对筹资、投资、营运资金以及收益分配的基本理论和方法的学习，能够熟练应用掌握的管理企业财务活动以及进行财务分析所需要的有关技能，从而解决企业实际财务活动的问题。

7．会计学

通过本课程的学习，要求学生掌握会计的目的、对象、会计核算基本前提、会计核算原则等会计基本理论；设置账户、复式记账、填制审核凭证、登记账簿、财产清查等会计基本方法和基本操作技能，以及不同类型的账户处理程序，了解成本计算、会计报表编制及分析的基本方法。

8．电子商务

本课程内容分为三大部分：电子商务的理论与法规、电子商务基本技术和电子商务基本应用。主要包括以下内容：电子商务内容与类型、电子商务技术基础、网络营销、电子商务安全、电子货币与支付系统、医药电子商务与物流、医药电子商务供应链管理、移动电子商务、电子商务法律等。

9．物流管理

《物流管理》是在《管理学基础》、《现代商务概论》的学习基础上帮助学生掌握现代物流管理思想，全面理解现代物流系统工作的一般规律，以达到提升学生物流理论素养素质，形成运用理论联系实际，分析物流作业规律，解决物流作业管理问题的能力为教学目标的一门应用学科，是理论性与实践性并举的专业基础课程。它主要研究现代物流的一般理论，物流系统的基本内容以及物流作业过程中的基本活动等。

10．品牌管理

《品牌管理》的教学，要使学生明确品牌基础理论，即品牌的含义、品牌与产品、品牌与商标的联系与区别；品牌的价值。了解中国品牌做不大的原因、中国品牌竞争力状况、中国品牌竞争力与国际品牌竞争力的差距，品牌定位及品牌个性的主要内容。在此基础上，详细了解品牌成长、品牌发展、品牌整合营销、品牌形象塑造等品牌管理的主题内容。加深学生对于品牌文化、品牌资产价值，品牌创新等品牌管理理论的理解与认识。最后向学生展示出品牌管理发展的新趋势，引导学生发挥想象，培养学生的创新思维能力。

11．保险学原理

《保险学》是一门综合自然科学和社会科学相关知识的应用型经济学科，在经济管理类学科体系中起着衔接一般经济理论和金融、保险业务课的中介作用，是普通高校经济、金融专业必修的专业课。主要课程内容包含：保险合同、保险运行、保险经营、人身保险和财产保险理论与实务等。

二、市场营销类课程模块

1．医药市场营销

《医药市场营销》是市场营销专业的核心必修课。本院开设的医药市场营销学课程是以市场营销学基本理论与方法为基础，结合医药行业的实际特点，研究医药企业如何在激烈的市场竞争中求生存、求发展，以及更好地满足消费者的需求的一门学科。本课程主要包括市场营销绪论、医药市场营销环境分析、医药消费者购买行为分析、医药组织市场及其购买行为、医药市场调研与预测、医药企业市场营销战略、医药目标市场营销、医药产品策略、医药产品生命周期及新产品开发、医药产品价格策略、医药产品分销渠道策略、医药产品促销策略、医药市场营销组织、计划、控制与审计、国际市场营销等内容，并且进行相关的市场细分、目标市场选择及定位的实验、医药产品营销策划等实验，并且在教学过程中介绍医药行业的背景以及营销相关案例。

2．医药市场调查与预测

《市场调查与预测》是经济与管理类专业的一门专业必修课程。通过本课程的学习，将使学生了解市场调研的发展、市场调研机构和数据的类型，掌握市场研究的抽样技术，了解定性与定量研究方法；课程学习结束后，将基本形成学生独立开展市场研究的基本能力和判断分析市场研究报告的能力。

3．消费者行为学

本课程重点讲授影响消费者行为的因素体系，消费者的心理活动过程，消费者的个性心理与行为，消费者的需要和动机，消费者群体的心理与行为，社会环境与消费者心理和行为，消费者的购买决策等内容，为学生进一步学习专业课程打下良好基础。

4．医药广告学

《医药广告学》课程从市场营销的角度介绍广告的基本知识，为更进一步的专业课学习打好基础。通过介绍现代广告的基本原理和基础知识，总结现代广告实践的经验和技巧，帮助学生树立现代广告意识。使学生理解并掌握现代广告学的基本理论，熟悉现代广告活动的流程和策略，了解广告策划、创意设计、文案写作、媒介策略等广告运作流程的基本原则和技巧。通过鉴赏和评析优秀医药广告作品，了解和掌握医药广告创意的原则、规律和表现技巧。

5．国际市场营销

本课程是一门综合性、实践性和应用性的边缘学科，以市场营销学、国际贸易为先行课程。主要介绍国际市场营销基本理论、国际营销战略计划、国际营销调研、国际市场分析与定位、国际市场进入战略、国际竞争战略、国际市场营销产品策略、国际营销定价策略、国际营销分销策略、国际营销促销策略、国际服务营销、国际营销组织、执行与控制。

6．服务营销

作为整个市场营销课程体系的一个重要分支，《服务营销学》专门研究服务营销的普遍规律和策略技巧。本课程按照服务营销内在的联系和顺序，概述了服务的发展历史，服务和服务营销的特征和导向；以外向的视角，以客户为中心，分析了服务营销的市场；在明确市场要求的基础上，有针对性地介绍了服务适应环境，争取市场的具体营销战略与策略。

7．商务沟通

《商务沟通》是管理类专业基础课程。其任务是使学生掌握商务沟通的基础知识、培养学生能够在商务活动和工作中，熟练运用各种沟通方法和沟通工具，进行有效的沟通。本课程内容覆盖商务交流所必需的技巧，主要包括交流过程、口头表达、倾听、非语言交流、面谈、求职方法、群体交流、演讲、视觉辅助手段、阅读方法、书写商务信函或报告、视图交流等。

8．营销模拟

这是专门针对市场营销高年级学生开设的实战课程，通过软件模拟企业环境和内容，需要学生参与进来，综合运用企业管理知识，做出科学决策，培养学生的决策经验，以及团队合作精神。

9．医药企业市场策划

本课程属于营销专业限选课，以培养学生实际的营销策划操作能力为主要目的。课程主要介绍企业营销策划的基本概念、程序和方法，内容包括市场调研与市场调研策划、企业营销环境分析、确定目标市场、营销组合策划以及一些主要的营销项目策划，如产品策划、品牌策划、价格策划、营销渠道策划、宣传与沟通策划和关系营销策划等。

10．OTC与保健品营销

本课程是建立在经济学、管理学、行为学、市场营销学原理等相关课程基础上的应用性学科。主要内容包括：国内外实行药品分类管理、OTC药品市场及消费者的主要特点、OTC药品的营销策略、OTC药品的包装设计、OTC药品的定价策略、提升OTC药品的品牌、OTC药品的终端管理。

11．药品临床推广技巧

本课程属于营销学的专业选修课。主要内容有：人员推销、信息时代的药品临床推广、关系战略创造价值、理解购买者行为、开发潜在客户群、接近顾客、谈判等。通过本课程的学习，要求学生掌握推销的理论基础、营销学对消费者心理的认识，以及对消费行为的认识，即全面而系统地掌握推销学的基础理论，为今后从事药品临床推广打好基础。

三、医药类课程模块

本模块为体现中医院校专业特色的课程，针对非医药专业的学生开设医药课程，主要为以后医药营销工作和实践打基础和做准备。在极其有限的课时内，以鼓励学习兴趣为主，教会自我学习医药知识的方法。主要课程包括：

1．中医学概论

《中医学概论》是针对非中医类专业所设置的中医课程，以加强学生对中医现状的认识为目的。该课程包括中医基础理论、中医诊断学、中药学、方剂学几门基础课，由于课时限制以取其精华主干内容进行教学。课程内容有：中医学术的基本理论（理、法、方、药、经络、穴位）；中医各科概要，涵盖内、外、妇、儿、伤、喉、针灸、按摩、护理等科；中医典籍概述。

2．基础医学概论

紧密结合非临床医学类专业医学课程的教学要求，以“分子－细胞－器官－系统”为主线，整合机体相关的“正常－异常－康复”的内容，将解剖学、组织学与胚胎学、生物化学、细胞生物学、遗传学、生理学、病理学、病理生理学、药理学、微生物学、免疫学等多门基础医学课程进行有机地融合。淡化学科概念，突出综合性。内容简明扼要，前后衔接流畅、风格统一。在阐述基础医学基本理论的基础上，适当介绍基础医学的新进展。

3．临床医学概论

《临床医学概论》是一门研究诊断学基础及临床各种常见疾病的学科，课程主要包括：诊断疾病的基础理论，基本技能，诊断思维；临床常见急症、传染病、内科、外科、妇产科、儿科、老年病科的常见病病因、发病机制、临床表现、诊断与鉴别诊断、治疗原则和预防方法。

4．药学概论

该课程是本学院营销专业的必修课程，课程系统介绍世界和我国的药学发展历史，中药与天然药物化学、药物化学、药理学、药物分析、药剂学、生物技术与生物制药、药事管理学、合理用药与患者保健、药物的临床应用与服务、药物流行病学与经济学评价、医药职业道德、基础化学等方面的内容。是我校非药学类专业的学生了解药学类有关知识和理论的必不可少的课程。

5．药理学

《药理学》研究药物对机体的作用，作用的规律和机理（药效学）；阐明机体对药物处置的动态变化以及其规律（药动学）；药物对机体的不良反应（毒理学）。在此基础上重点掌握临床常用药物的作用、适应证、不良反应与禁忌证，以指导临床合理用药和进行新药开发。药理学通过对药效学和药动学的研究，阐明了药物与生物机体相互作用的基本规律和机制，因而，对指导临床合理用药、防治疾病发挥着极为重要的作用。

6．中药药剂学

《中药药剂学》是以中医药理论为指导，运用现代科学技术，研究中药药剂的配制理论、生产技术、质量控制与合理应用等内容的综合技术科学。通过对本门课程的课堂讲授、实验教学，使学生掌握中药常用剂型的概念、特点、制备工艺和质量要求等的基础理论、基本知识和技能；熟悉现代药剂学的有关理论，了解国内外药剂学进展概况及专用设备的基本构造、性能和使用保养方法等内容。

第四节　实验实践教学

营销不仅仅是理论研究，还是一门实践性极强的应用科学。课程实践教学用于帮助学生及时巩固和掌握课堂知识，侧重于检验或验证理论知识中的方法，以提高相应的能力。因此，要加强实践环节，并与营销理论相结合，以培养复合型、应用型的医药营销人才。

一、主要专业实验（实训）

通过多个实验室的建设，深化课程理论，提高学生的学习兴趣。

1．医药市场营销

实验目的：加深对营销理论的理解，了解企业市场运作的流程。

实验内容：初步熟悉软件操作程序，了解参数概念；运行营销各个季度的全部流程，完成运作报告，进行财务分析；根据上一年度经营状况分析，最终进行公司运作评比，开始新季度运行。

实验方法：实验室上机。

2．市场调查与预测

实验目的：加深对课堂理论的理解，掌握市场调查与预测的基本方法及应用技术，为实际工作打下基础。

实验内容：各种定性定量市场调查方法，调查方案设计，调查问卷设计，抽样调查技术，数据处理与分析。

实验方法：实验室上机。

3．管理信息系统

实验目的：加深对应用管理信息系统课程基础理论、基本知识的理解，提高观察、分析和解决问题的能力，培养学生严谨的工作作风和实事求是的科学态度，使学生熟悉软件工程的规范，为学习后继课程和未来的科学研究及实际工作打下良好的基础。

实验内容：管理信息系统的认识；数据库实验；系统流程分析；系统设计及实施；物流管理系统实验与系统分解。

实验方法：实验室上机。

4．电子商务

实验目的：掌握电子商务基本技能，达到具备初步从事电子商务实际工作的业务能力。

实验内容：电子商务的基本运作方式，网络中的安全设置，B2B电子商务流程，B2C电子商务流程，C2C电子商务流程，网络贸易流程，网络营销，网上银行与支付等。

实验方法：实验室上机。

5．国际贸易实务

实验目的：加深对国际贸易理论的理解，了解国际贸易的流程，为实际工作打好基础。

实验内容：建立业务关系；出口报价核算；出口发盘、还盘；出口成交和合同签订；信用证审核和修改；出口运输、报验与投保；出口货物报关；出口制单结汇；出口业务善后。

实验方法：实验室上机。

6．物流管理

实验目的：通过物流管理模拟软件操作，引导学生巩固和加深对所学企业物流知识的理解，熟悉企业物流的运作流程，训练学生的实际动手能力，满足相关专业课程的实验、实习及课程设计任务。

实验内容：第三方物流基础数据；第三方物流商务管理；第三方物流配送管理；第三方物流仓储管理；第三方物流运输管理；商务结算、统计分析。

实验方法：实验室上机。

7．国际货运与保险

实验目的：通过角色之间的单据制作、递交、审核，签订协议等步骤，体验真实货代工作的全过程。

实验内容：使用国际货运代理模拟实训系统SIMIFF，通过上机模拟操作，学生在各货运流程中扮演托运人、收货人、进出口货代、进出口船代、船公司、商检局、海关等相关角色。

实验方法：实验室上机。

二、综合实践环节

1．专业阅读

根据学校提供专业书目阅读，并写阅读报告（部分阅读书目请参考本书第七章）。

2．文献综述

以培养学生学术研究为目的，为学位论文写作做准备。在前期广泛阅读的基础上，选择符合专业要求的主题，撰写文献综述。检索和阅读文献是撰写综述的重要前提工作。一篇综述的质量如何，很大程度上取决于作者对本题相关的最新文献的掌握程度。如果没有做好文献检索和阅读工作，就去撰写综述，是决不会写出高水平的综述的。

3．市场调研

在专业课程内的实践环节需要进行市场调研，在学生的众多活动中也要用到市场调研，例如大学生创业等实践活动。市场调研实践，需要学生根据所学专业知识，设计问卷量表，实地调查，并撰写调研报告。

4．市场策划

给定或自选项目，根据所学专业知识，深入实践，撰写市场策划书。市场策划是市场营销专业学习的重要部分，通过策划实践能够有效提升专业能力。

5．毕业实习（含毕业论文）

综合实习，撰写论文。毕业实习是综合实践的高级阶段，是最后一个实践教学环节，是非常重要的后期教学过程，是学生就业前认识社会与行业现状，适应未来工作的最好的体验机会，着眼于学生所学理论知识的升华并提高综合素质与能力。