学习”与战略变革的关系

在资源（能力）理论的视角下，重视组织创新中最基本同时也是最重要的因素——人，可以认为人的认知与行为构成组织创新的基础。通常情况下，战略变革需要有效的组织与领导，这份职责由企业各级管理者来履行。从组织内部“人”的要素出发，考察管理者的认知、行为的变化与企业战略变革的关系来搭建组织创新的“认知、学习”与战略变革的关系。

一、管理者行为与战略变革

关于管理者行为与企业战略变革的关系研究，绝大多数是通过案例分析法来实现的，目前形成了一些初步结论。

（一）管理者通过行为的变换影响战略发生变化

Greiner等（1989）提到的通过重新确定使命和具体目标；Grinyer等（1990）给出的改变资源配置方案和不同的职能战略；Goodstein和Boeker（1991）认为所有权和董事会的变更都会影响战略的变化；Westphal和Fredrichson（2001）明确董事会通过对CEO的更替为其影响战略变革提供重要机会；Calvert，Mobley和Marshall（1994）指出管理者通过设计一系列探索环境和组织的“学习步骤”，如信息搜集、反馈等来影响在战略变革过程中对环境的理解认识。

（二）管理者行为在战略变革过程中的促进作用

Floyd和Lane（2000）从社会交流和角色的角度，将战略再生定义为伴随着提升、供给、使用新的知识和创新行为以促进组织中的核心竞争力或产品与市场范围的变革的演进过程。这个过程分成竞争力定义、竞争力部署、竞争力修正三个子过程。在每一个阶段，高、中、低三层经理人员在他们的时间范围与当前战略的关系、核心价值观和信仰、信息要求、情感特征是不同的，由此导致了个体管理者的不同战略角色间和管理者之间的战略角色的冲突，所以需要管理者之间的沟通合作。并且，管理者行为对战略变革产生的积极影响。Lines（2004）指出企业管理层通过参与战略变革过程，能够对战略决策质量、战略变革的主观反应和战略变革的执行效果等方面产生积极的影响。

二、管理者认知、行为与战略变革

管理者认知、行为与战略变革之间的关系主要表现在：管理者认知会通过作用于管理者行为来影响企业的战略变革。

现有研究表明，管理者对企业因素的解释能预测管理者的未来行为。例如，Barr和Lant（1992）发现，当管理者将绩效下滑归因于内部因素（如拙劣的战略）时，就更加可能发动战略变革；Pettigrew（1987）、Webb和Dawson（1991）的案例研究表明，伴随着高层管理人员信念结构的变化，企业就更倾向于发生战略转型。

Gioia和Chittipeddi（1991）建立了一个用来理解战略变革开始阶段的不同特征的新框架，说明高层管理者或团队的活动是战略变革发起过程是否有效的关键，这些活动是象征性和持续性认知和行动的互惠过程。

Bohman和Lindfors（1998）分析了企业的战略结构和战略行动者（即企业的高层管理团队）的认知结构的相互间关系。通过对他们的战略意识体系和战略形势的本质的分析，考察了理论结构、现实结构、企业组织的政治形势的内在相互作用，得出战略行动者的认知行为和学习过程对于经济萧条期的战略变革是重要的结论。

Mezias、Grinyer和Guth（2001）从改变高层管理者的集体认知角度入手，构筑了一个用来指导战略变革的认知过程模型，以防止他们在组织战略变革时犯依赖于过去成功经验的错误。

Volberda et al．（2001）根据高、中、低级管理层对待战略再生的积极和消极的态度，将战略再生分为应变式、指令式、便利式、转型式四种再生情形，每种情形的成功管理都需要各层级管理者的合作。管理者在组织战略变革时，会受到管理者认知因素的制约。