一、市场领导者战略
所谓市场领导者,是指在相关产品的市场上市场占有率最高的企业。一般说来,大多数行业都有一家企业被公认为市场领导者,它在价格调整、新产品开发、分销覆盖和促销力量等方面处于主导地位。它是市场竞争的导向者,也是竞争者挑战、效仿或回避的对象。
这些市场领导者的地位是在竞争中自然形成的,但不是固定不变的。一般来说,市场领导者为了维护自己的优势,保持自己的领导地位,通常可采取三种策略:一是设法扩大整个市场需求;二是采取有效的防守措施和攻击战术,保护现有的市场占有率;三是在市场规模保持不变的情况下,进一步扩大市场占有率。
(一)扩大市场需求总量
一般来说,当一种产品的市场需求总量扩大时,受益最大的是处于市场领导地位的企业。因此,市场领导者努力从以下四个方面扩大市场需求量。
1.发掘新的使用者
每一种产品都有吸引顾客的潜力,因为有些顾客或者不知道这种产品,或者因为其价格不合适或缺乏某些特点等而不想购买这种产品,这样,企业可以从三个方面发掘新的使用者。如滑雪板制造商可设法说服不喜爱滑雪的妇女滑雪,或者说服喜爱滑雪的男士拥有自己的专用滑雪板,或者向其他国家或地区推销滑雪板。
2.开辟产品新用途
企业也可通过发现并推广产品的新用途来扩大市场。比如体育场馆主要为举办各种体育赛事而建设,但也可以作为各种演唱会、展览会的举办场地。每项新用途都使产品开始了一个新的生命周期。
3.满足需求的多样性
企业也可通过市场细分发现消费者未被满足的需求,并研制、开发、生产、销售相应的产品。如运动鞋市场可以进一步细分为篮球专用鞋、跑步专用鞋、乒乓球专用鞋、网球专用鞋等。
4.扩大产品的使用量或使用频率
促使使用者增加用量也是扩大需求的一种重要手段。例如健身俱乐部可劝说人们每周适当增加锻炼身体的次数,这样就增加了健身的频率。
(二)保护市场占有率
处于市场领导地位的企业,在努力扩大整个市场规模时,必须注意保护自己现有的业务,防备竞争者的攻击。在市场领导者受到攻击时,可以采取以下三类防御战略。
1.降低攻击风险战略
这种战略是指把受到攻击的风险降到最低。一般来说,企业采取的办法主要有:
(1)事先防备,降低风险。企业考虑到竞争对手可能采取的攻击手段,事先制定防御战略,防止受到其他企业的攻击。
(2)多元经营,降低风险。企业可以选择多元化经营,增加产品种类,扩大产品市场,降低各种不可预计的经营风险。同时,多元化经营可以减少市场空隙,增加竞争对手攻击的难度;多元化经营可以为受攻击的产品提供强大的资金支持,为反击对手提供了条件。
2.反击战略
在受到攻击时,采取反击、对攻的防御战略。主要有三种形式。
(1)先发制人。在竞争对手攻击自己之前,先发制人抢先攻击。具体做法是,当竞争者的市场占有率达到某一危险的高度时,就对它发动攻击;或者是得知竞争对手要攻击自己时,先发布主动攻击竞争对手的消息,使对方有所顾忌,不敢发动攻击。
(2)针锋相对。当遭到竞争对手攻击时,采取攻击对手的方法进行报复。如:竞争对手产品降价后,企业把产品价格降得更低,低于竞争对手。
(3)围魏救赵。这是遭到竞争对手的攻击时的一种反击方法。其不是攻击对手的同类产品,而是攻击对手的其他产品。这样更容易抓住对手的弱点,进行打击。
3.收缩战略
在遭到攻击时,由于自己实力不足或者进攻者实力太强,企业可以选择放弃某些薄弱的市场,把力量集中于优势的市场阵地中。
(三)提高市场占有率
市场领导者设法提高市场占有率,也是增加收益、保持领导地位的一个重要途径。市场占有率是影响投资收益率的最重要变数之一,市场占有率越高,投资收益率也越大。市场占有率高于40%的企业其平均投资收益率相当于市场占有率低于10%者的3倍。因此,许多企业以提高市场占有率为目标。
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