4.3 性格与管理
4.3.1 性格的概念
一般认为，性格是一个人对现实的较为稳定的态度和习惯化的行为方式，是人的个性心理特征中最为重要的一个，它对人的行为的影响也是最为突出的。
理解性格的概念必须要把握以下几个要点：第一，性格是遗传和环境的合成物，是先天因素与后天因素的“合金”；第二，态度是性格的核心内容，态度决定行为；第三，对现实稳定的态度会通过习惯化的行为方式表现出来，只有习惯化的行为方式才能构成性格的内容；第四，性格是个性的核心品质，是个性中最重要、最显著的心理特征，是一个人区别于他人的集中表现。
4.3.2 性格的类型
所谓性格类型，是指一类人身上所共有的性格特征的独特结构。关于性格类型主要有下面几种典型观点：
1）机能类型
英国心理学家培因（A.Bain）和法国心理学家里博（T.Ribot）根据理智、情绪、意志三者各自在性格结构中所占优势的不同，把个性分为理智型、情绪型、意志型和中间型4种类型。
①理智型：以理智来衡量一切，并以理智来支配生活及自己的行动。
②情绪型：情绪体验深刻，言谈举止易受情绪左右，处理问题喜欢感情用事。
③意志型：其行为有明确的活动目标，行动坚定、具有主动性、积极性和持续性。
④中间型：不以某种心理机能占优势，而是具有其中两种心理机能的特点。
2）内向型和外向型说
瑞士心理学家荣格根据个体心理活动的倾向，将人的性格分为内向型与外向型。
①内向型性格：沉静谨慎，深思熟虑，顾虑多，反应缓慢，适应性差，情感深沉，交往面窄，较孤僻。内在体验深刻，具有自我批评精神。
②外向型性格：主动活泼，情感外露，喜欢交际，热情开朗，不拘小节，独立性强，对外界事物比较关心，但比较轻率，缺乏自我分析和自我批评精神。
3）独立—顺从说
奥地利心理学家阿德勒（A.Adler）根据个体的独立性程度将人的性格分为独立型和顺从型。
①独立型：善于独立思考，有坚定的信念，有主见，能够独立发挥自己的力量，但喜欢把自己的意志强加于人。
②顺从型：独立性差、易受暗示，缺乏独立见解，容易盲从，随波逐流，屈从权威，遇大事常惊慌失措。
★知识卡片——阿德勒论自卑
阿尔弗雷德·阿德勒在其著作《自卑与超越》中，提出了自卑情结及超越等概念，建构了其自卑与超越理论。由身体缺陷或其他原因所引起的自卑，既能摧毁一个人，使人自甘堕落或发生精神病，也能使人发愤图强，超越自卑。在阿德勒看来，每个人都有不同程度的自卑感，因为没有一个人对其现时的地位感到满意；对优越感的追求是所有人的通性。
4.3.3 性格的形成与发展
性格形成是一个过程，而非天赋。人出世后，只有神经系统的个别差异，而无所谓性格特征。在成长过程中，受家庭、学校、社会环境等条件的影响，通过自己的主动实践活动逐渐形成不同的性格特征。
影响因素是多方面的，主要是生理与环境因素。其中生理因素大致包括：先天遗传因素、体格体形因素、男女性别因素等；社会环境因素主要包括：家庭、学校、社会文化、工作环境以及政治、经济、科技、艺术、宗教、历史、舆论等。
4.3.4 性格在组织管理中的作用
性格是具有核心意义的个性心理特征，是一个人社会本质的集中体现，具有直接的社会意义，因而也有好坏之分、优劣之别。
在管理活动中应高度重视以下几方面：一是根据员工性格特征差异合理安排工作；二是在组建群体时，必须注意其成员性格方面的互补；三是掌握员工性格的个别差异，有针对性地进行教育与管理，如对理智性格者“晓之以理”，对情绪型性格者“动之以情”，对独立性强的人“以柔克刚”；四是注重培养良好的职业性格。职业性格是在各行各业的人们做好本职工作、胜任本职工作的心理动力。一般认为，教师应热情、外倾、理智、独立；技术人员应认真、严谨、刻苦钻研；公务员应廉洁、自律、秉公办事等。
免责声明：以上内容源自网络，版权归原作者所有，如有侵犯您的原创版权请告知，我们将尽快删除相关内容。
