一、第三方支付流程
第一,消费者与电商网站之间的交易,从选择到购买达成一个交易的意愿。第二,消费者选择自己认为最合适的第三方支付平台,将款项打到第三方的账户。第三,第三方在收到消费者款项的时候,告知商家发货。第四,商家按照消费者在网上填写的订单发货,消费者可以在网站上追踪自己的订单情况。第五,消费者收货后,如果对收到的货物满意,则通知第三方平台向商家付款。
二、第三方支付模式
以用户的积累途径来判断第三方支付的运营模式,当前主要分为以下两类:一类是独立模式。目前以拉卡拉为代表,完全独立于电子商务网站。另一类是以支付宝、财付通为首的依托于自有B2C(Business to Business简称)、C2C(Customer to Customer简称)电子商务网站提供担保功能的第三方支付模式。货款暂由平台托管并由平台通知卖家货款到达、进行发货;在此类支付模式中,买方在电商网站选购商品后,使用第三方平台提供的账户进行货款支付,待买方检验物品进行确认后,就可以通知平台付款给卖家,这时第三方支付平台再将款项转至卖方账户。
第三方支付机构的核心竞争力在于业务模式,由此也形成了当前主要的市场大份额持有者,如支付宝、财付通以及银联在线支付等。这种格局并不是固定的,在第三方支付呈现巨大市场规模和潜力后,仍然会有后来者前来“淘金”,越来越多的电商和网商开始独立布局支付公司,支付行业格局可能进一步改变。
纵观国内当前经营状况相对较好的第三方支付平台企业,主要基于以下两种经营模式:一是支付网关模式,第三方支付平台将多种银行卡支付方式整合到一个界面上,充当了电子商务交易各方与银行的接口,负责交易结算中与银行的对接,消费者通过第三方支付平台付款给商家,第三方支付为商家提供一个可以兼容多银行支付方式的接口平台。二是信用中介模式,主要起到信用担保的作用,目的是为了让线上交易双方相互信任,更好地完成交易。买方先把款项存入第三方平台的账户,在买家收到货物后,再通知支付平台把款项打入卖家的账户。
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