用友软件股份有限公司是亚太本土最大的管理软件、ERP软件、集团管理软件、人力资源管理软件、客户关系管理软件、小型企业管理软件、财政及行政事业单位管理软件、汽车行业管理软件、烟草行业管理软件、内部审计软件及服务提供商,也是中国领先的企业云服务、医疗卫生信息化、管理咨询及管理信息化人才培训提供商。中国及亚太地区超过150万家企业与机构使用用友软件,中国500强企业超过60%使用友软件。
以用友软件股份有限公司为主体的用友集团,定位于企业及政府、社团组织管理与经营信息化应用软件与服务提供商,旗下还拥有北京用友政务软件有限公司、畅捷通信息技术股份有限公司、用友汽车信息科技(上海)有限公司、厦门用友烟草软件有限责任公司、用友医疗卫生信息系统有限公司、用友新道科技有限公司、北京用友华表软件技术有限公司、北京用友审计软件有限公司、用友长伴管理咨询(上海)有限公司、北京用友幸福投资管理有限公司、成都财智软件有限公司等在内的投资控股企业。用友软件的目标是:中国、亚洲并将扩展到全球企业及政府、社团组织的管理与经营的信息化应用软件与服务提供商。
金蝶是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268),中国软件产业领导厂商,亚太地区管理软件龙头企业,全球领先的中间件软件、在线管理及全程电子商务服务商。金蝶帮助顾客成功,让中国管理模式在全球崛起为使命,为世界范围内超过100万家企业和政府组织成功提供了管理咨询和信息化服务。
运用前沿科学技术,金蝶以管理信息化产品服务为核心,为超过100万家企业和政府组织提供云管理产品及服务,是中国软件市场的领跑者。今天,已有超过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。IDC权威数据显示,金蝶连续9年位居中国中小企业市场占有率第一。财富中国100强企业,一半选择金蝶。
金蝶始终秉承“帮助顾客成功”的商业哲学,恪守“走正道、行王道”的核心价值观,二十年如一日坚持软件强国梦。今天,金蝶以“让业务行云流水”为使命,致力于成为全球领先的云管理服务商,帮助中国企业实现转型升级的民族梦想。
2003年用友董事长王文京和金蝶主席徐少春发布了各自的战略。用友选择了“全面升级,扩张发展”,而金蝶则是“产品领先,伙伴至上”。为什么有着同样发展背景的企业选择了不同的战略呢?
2001年6月用友软件在沪市A股上市。用友软件上市前后,正是高科技概念股热的时候,用友又是实行核准制以来的第一家发行并上市的股票。在这种背景下用友发行市盈率高达64.35倍,募集资金8.8亿元人民币。由于持有大量现金在手,用友软件选择了“全面升级,扩张发展”战略,提出“2003年成为国内管理软件领导厂商,2010年进入世界软件企业50强,然后成为一个长寿企业”的战略目标。“全面升级,扩张发展”战略的核心内容包括四个方面:一是用友的生产和业务领域从财务软件全面升级到管理软件;二是软件产品从单一的通用软件向通用软件和行业应用软件升级;三是目标市场从中端和中低端市场向中端和高端市场全面升级;四是公司经营模式从单一软件提供商向软件产品解决方案和应用服务提供商全面升级。
由于有充裕的资金,用友在上市后开展了大规模的并购活动。用友的扩张极具扩张性,其用于并购的资金几乎是金蝶的10倍,在软件产品上的并购投资也是金蝶的近3倍。以资本开道,用友在研发、服务实施上大肆扩展。用友2002年在研发上投入超过1亿元人民币,70%投入ERP,为用友软件建立ERP市场上的持续竞争优势打下了良好基础;在服务实施上,用友采用了“自建+联盟”的模式,2002年用友软件员工数迅速扩张,建立了一支散布于全国的接近500人的咨询实施顾问团队;另外还四处结盟,网罗了一批咨询实施的合作伙伴。用友还推出了高现金分红的股利政策和股票期权激励计划,以提高用友对于人才的吸引力,使用友成为2002年度全国现金分红最高和管理人员薪酬最高的上市公司。根据《中国电子信息产业发展研究》发布的《2002—2003年中国管理软件市场研究报告》,用友软件在中国ERP软件领域的市场占有率为21.6%,是中国市场占有率最高的ERP厂商,公司在中国管理软件市场的市场占有率为16.8%,是中国市场占有率最高的管理软件厂商;公司在中国财务管理软件市场的市场占有率为24.3%,是中国市场占有率最高的财务软件厂商。
2001年2月15日,金蝶软件在香港联合交易所创业板上市。由于香港证券市场相对成熟,监管体系比较完备,和用友软件规模相当的金蝶软件以较低的市盈率进行发行,结果筹得现金9000多万港元。鉴于公司资金劣势,金蝶提出了“产品领先,伙伴至上”的发展战略。金蝶主张在某一产品领域纵深发展,实施“产品领先”战略。产品领先的重要一步就是与更多的合作伙伴结盟,把销售、服务、咨询等业务让出,逐步外包给合作伙伴。金蝶提出了3年内外包30%的目标,注重以技术赚钱。金蝶正在不断地扩大战略联盟,围绕金蝶建立销售伙伴、金蝶社区培训伙伴,咨询服务伙伴、技术伙伴、政府专家伙伴的一个生态链。金蝶上市后也进行了一系列并购活动,与用友不同的是:其并购活动基本上是围绕同一核心产品的并购行为。如并购北京开思软件。金蝶一再强调未来的并购的条件仍是能显著加强其产品的能力和优势,或能补充其产品的某一功能或能强化其产品核心。为了解决资金方面的劣势,金蝶提出了回归国内A股市场,同时积极运用香港成熟证券市场的优势,利用期权等分配模式来提高对人才的激励效率。
殊途同归,用友和金蝶的共同目标都是国际化。用友要在2010年进入全球软件业50强,金蝶希望成为应用软件10强之一。无论如何金蝶和用友的分道扬镳是为了更好地发展企业自身。也许形成不同风格、不同企业文化的软件企业对中国软件民族产业来讲是件好事。
(案例来源:杨宝宏,杜红平.管理学教学案例选编 [M] .中国社会科学出版社,2005)
思考题:
1.用友和金蝶为什么会制定不同的战略?
2.用友和金蝶各自的战略内涵是什么,试比较二者的不同。
3.金蝶和用友制定不同的战略所带给我们的启示。
案例评析要点:
1.用友和金蝶虽然有着同样的发展背景,但是他们选择了不同的战略。这是由于他们自身条件所决定的。用友有充裕的资金支持,在这方面的优势下,可以全面升级,扩张发展,实行的是一种拓展型战略。这样能够充分扩大自身的实力,打下良好的基础。而金蝶在资金方面的劣势使得它提出了“产品领先,伙伴至上”的发展战略。实行专一化的战略,正如差别化战略一样,专一化战略可以具有许多形式。金蝶在某一产品领域纵深发展,发展自己最有竞争力的领域,然后再逐渐扩张。
2.金蝶与用友在产品定位上存在较大差异:用友强调全力进攻中高端,而金蝶则调整为巩固中端。金蝶的战略内涵是专注产品,服务外包。未来的金蝶是一家产品型的公司,在发展的十年间,金蝶赶上了两个大潮:一是财务软件,二是ERP。
3.第一,资金雄厚的用友,可以实行多元化经营的战略。而资金相对匮乏的金蝶只能实施集中化经营战略。第二,地理位置决定了一个企业的主要客户资源。金蝶公司总部地处中国开放最早、经济最发达的深圳,而用友公司总部则地处中国的首都北京,ERP主要的目标客户群就是企业,北方企业以国有企业为主,做业务靠的主要是关系,而中国南方的企业普遍发展比较早,更注重实际的应用效果,能否解决企业的实际问题,做业务关键靠的是实力,否则,一切免谈。
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