国内电子商务发展趋势分析

2.3　国内电子商务发展趋势分析

电子商务作为网络化的新型经济活动，目前正在以前所未有的速度迅猛发展。在中国，电子商务在消费市场中正占据着越来越重要的地位，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。大力发展电子商务，对于国家以信息化带动工业化的战略，实现跨越式发展，增强国家竞争力，具有十分重要的战略意义。温家宝总理在2010年《政府工作报告》中明确提出“要加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务”。这是首次在全国两会的政府工作报告中明确提出大力扶持电子商务，为国内电子商务行业注入了一剂“强心剂”，也让众多风险投资机构对未来投资电子商务充满信心。

展望未来，预计国内电子商务行业将呈现如下发展趋势。

1.细分化

早期的电子商务基本上属于综合电子商务，这类网站就像沃尔玛大卖场一样，综合了各类商品，如阿里巴巴、淘宝网等。随着电子商务的不断完善，各个细分领域的用户群也越来越大，细分行业逐步从大卖场分化出来，网民可以根据自己的需求选择专业的B2C网站。电器、服装、母婴以及健康等领域有望成为这些细分行业中的佼佼者，这方面的主要代表有银泰网、凡客诚品、麦包包、红孩子等。

在综合性电子商务网站已经占据B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务格局开始从集中走向分散。不难预测，未来10年，中国电子商务将进一步朝细分化方向发展，在各个领域形成自己的电子商务经济圈。

2.融合化

随着国内电子商务的快速发展，“融合”将成为电子商务今后发展的一个主要趋势，电子商务的融合化趋势主要包括以下几个方面。

（1）电子商务企业之间的融合。国内电子商务网站经历了早期的“遍地开花”之后必然走向新的融合，融合的方式包括同类兼并、互补性兼并和结成战略联盟。

（2）传统企业与电子商务的融合。2008年以来，国际金融危机使越来越多的企业开始寻求新的生存和增长模式，从事网络零售成为很多企业选择的道路。随着宏观经济的继续回暖和中小企业的信心增强，中小企业对电子商务的利用意识逐渐增强，利用第三方电子商务平台交易的几率逐渐增大。传统企业与电子商务平台的融合正在加速，并必将成为未来电子商务发展的趋势。目前，传统企业与电子商务的融合主要有几种形式：①传统企业独立建电子商务网站，这是典型的B2C直销模式，如“李宁官方商城”（www.e-lining.com）；②传统企业与电子商务平台运营商合作经营行业电子商务网站，这就是B2B2C模式，如“番薯网”（www.fanshu.com）；③传统企业在第三方电子商务平台开网店或发展渠道，这也是B2B2C的模式，如中小企业采取了借助淘宝网的人气来开网店拓展业务或在淘宝网上选择级别较高的卖家做代理商。

（3）线上电子商务平台与线下实体平台的融合。随着电子商务服务多元化的发展，以及产业链上下游控制的内在需要，近年来逐渐呈现出线上电子商务平台向线下实体平台扩张的趋势。这在弥补纯线上平台服务能力的同时，也使得电子商务平台的赢利模式由单一走向多元化，而行业准入门槛随之进一步抬高。

（4）电子商务与搜索引擎的融合。中小企业开展网络营销必须具备电子商务、搜索营销、网络广告这三类平台。随着电子商务的深入发展与应用，这三类平台从对立甚至孤立逐渐呈现“融合化”的趋势。2005年8月，阿里巴巴集团收购中国雅虎，开始探索搜索引擎与电子商务的融合；百度推出“有啊”进军电子商务；生意宝推出“生意搜”进军搜索引擎。展望未来，基于电子商务需求的精准商务搜索必然是一种趋势，就像现在从“广告”走向“窄告”和“分众”营销一样。从长远来看，如果把精准的电子商务搜索技术和其他电子商务服务所需版块结合起来，必将会取得成功。

（5）B2B、B2C、C2C电子商务模式的融合。从目前电子商务的发展来看，各种电子商务模式的界限变得越来越模糊，呈现出一种“大融合”的趋势。近年来，不仅涌现了众多纯线上业务的B2C网站，而且各大传统企业亦纷纷涉水B2C领域。此外，C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务，如淘宝推出淘宝商城、百度提出X2C进军B2C领域，这意味着B2C与C2C正在进行“大融合”。

3.个性化

当前，中国电子商务产业和企业都在努力加强商业模式的创新，现代企业的要求已经越来越实际，这就要求必须有针对性的个性化服务。电子商务个性化趋势将向两个方向发展：①个性化定制信息。互联网为个性化定制信息提供了可能，也预示着巨大的商机。消费者不仅可以实现点播，而且可以让个人参与节目的创意、制作过程。②对个性化商品的需要。消费者根据个人的偏好参与到商品的设计和制作过程中。所以，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，能否提供多样化的比传统企业更具个性化的服务，是决定今后成败的关键因素。

4.产业化

近年来，随着电子商务主平台B2B与搜索引擎发展，网络营销软件、网络支付、电子商务咨询、电子商务物流等电子商务服务及相关产品也正日渐成熟。目前，国内电子商务整体发展趋势平稳，市场潜力巨大。随着电子商务行业的发展与壮大，电子商务产业链也正在形成当中。未来几年内，电子商务市场潜力将更加巨大，各电子商务产品会更务实，产业链也会更加成熟，呈现明显的产业化趋势。