如何从员工思维过渡到管理思维

道之以德，齐之以礼

子曰：“道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格。”

——《为政篇》2.3

【译文】

孔子说：“以政策来管理，用刑罚来整顿（人们的行为），人们只求无罪内心中却没有羞耻感；以德行来管理，用礼制来规范（人们的行为），人们不但有羞耻感而且人心归服。”

笔　记

“道之以德，齐之以礼”是一篇管理的大文章。

在孔子看来，政治管理是一种教育，目的是为了让人们有品德、有礼貌。而这一点的前提是管理者必须能够担任这一教育角色，也就是做到“道之以德，齐之以礼”。

但是，往往大多数管理者会选择“道之以政，齐之以刑”，也就是现今所谓的“制度化管理”，为什么？因为这一方式对管理者自身的要求不高。制定好制度与相应的惩罚条例之后，他们要做的就是评估人们（员工）的行为。

无可否认，“制度化管理”是能够取得一定的成果，至少员工不再像以往那样不服管教，违反纪律的事情也会少许多。可是，通常会出现这样一种新情况：员工们总是努力寻找管理制度的漏洞，而且他们总是能够找到。正所谓“上有政策，下有对策”。这样一来，管理就成了管理者与员工之间的“斗争”，于是很多企业的管理制度越来越细致，也越来越厚。这种情况的出现是理所当然的，因为“制度化管理”不能够做到使员工“有耻”。

当“制度化管理”发展到一定程度，就会出现人心涣散的结果。孔子正是看到了这一后果，所以提出了“道之以德，齐之以礼”，目的也很明确：让人们有羞耻感，并且赢得人心。

行动指南

从“制度化管理”到“德礼化管理”是一个过程，这个过程的关键点在于领导者的思维转换。

事实上，如果你拥有丰富的管理实践经验，你会发觉孔子的总结有多么正确。或许你当下要做的工作就是与你的下属作“斗争”。当你思考到自身的时间、公司的资源、市场的机会全都在这种“斗争”中悄然消耗时，你应该幡然醒悟。

当然，要实现“德礼化管理”并非易事，你需要坚持，在你转变的最初，你将得不到下属的认同和支持，只有当你逐渐让他们感觉到“这不是一场新游戏”时，他们才会投入其中，结果便是“有耻且格”。