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关心百姓疾苦

时间:2023-11-04 理论教育 版权反馈
【摘要】:乃遣御史大夫杜淹巡检,出御府金宝赎之,还其父母。贞观二年,关中地区大旱,出现严重的饥荒。唐太宗选择了为百姓承罪的方式——“朕德之不修,天当责朕,百姓何罪,而多遭困穷。”据统计,在世贸大厦被调查的企业中,有46%的企业有书面紧急应变计划。重视危机、培养管理危机能力,已成为现代企业及个人竞争力的新指标。如此一来,任何的危机先兆都可能获得全体员工的关注,有人发出预警,并及时处理,而不至于引发真正的危机。

一、原文

贞观二年,京师旱,蝗虫大起。太宗入苑视禾,见蝗虫,掇数枚而咒曰:“人以谷为命,而汝食之,是害于百姓。百姓有过,在予一人,尔其有灵,但当蚀我心,无害百姓。”将吞之,左右遽谏曰:“恐成疾,不可。”太宗曰:“所冀移灾朕躬,何疾之避?”遂吞之。自是蝗不复为灾。(务农第三十)

贞观二年,关中旱,大饥。太宗谓侍臣曰:“水旱不调,皆为人君失德。朕德之不修,天当责朕,百姓何罪,而多遭困穷!闻有鬻男女者,朕甚愍焉。”乃遣御史大夫杜淹巡检,出御府金宝赎之,还其父母。(仁恻第二十)

二、参考译文

贞观二年,京城长安一带干旱无雨,引发蝗灾。唐太宗到御苑视察庄稼长势,看到蝗虫,捉了几只并祷告:“百姓以庄稼来生存,而你却吃掉庄稼,祸害百姓。如果百姓有过错,是我一人造成的,你要是有灵,就该吃我的心,不要祸害百姓。”说完准备将蝗虫吃掉,陪同左右的大臣急忙劝解说:“千万不可,吃掉蝗虫恐怕会致病。”唐太宗说:“所希望的正是能够把灾害转移到我的身上,还害怕得什么病?”断然把蝗虫吃掉了。从此之后,再没有发生蝗灾。

贞观二年,关中地区大旱,出现严重的饥荒。唐太宗对侍从的大臣说:“水旱不调,都是因为国君缺少德性造成的。我的德行不好,老天应该责怪我,百姓有什么罪,遭受这么大的穷困!听说还有卖儿卖女的,我非常忧虑痛心!”于是派御史大夫杜淹去灾区巡视检察,拿出皇家御府的金银赎回被卖掉的儿女,还给他们的父母。

三、领导政要

这两节比较感人,尤其是唐太宗生吞蝗虫——宁可让蝗虫来吃我心,也不要吃掉百姓的庄稼。面对灾难和危机,应当如何处理?唐太宗选择了为百姓承罪的方式——“朕德之不修,天当责朕,百姓何罪,而多遭困穷。”

1.灾难无情人有情

任何灾难都是无情的,会给人们带来痛苦和创伤。但是在灾难面前,彰显“一方有难,八方支援”的救助情谊,会彰显一个国家、一个地方、一个团体精诚团结的精神,会彰显一个民族战胜困难的坚强意志,也会彰显为政者爱民、为民的德治思想。

2.如何应对灾难和危机

古希腊的一位哲学家曾经这样说过:“人类的一半活动是在危机当中度过的。”危机充斥于企业生存的环境之中,随时都有出现的可能。纽约世贸大厦110层的双塔大楼,每天有八百多家企业的数万名员工匆忙进出,这里是世界贸易的中心,金钱流动的枢纽。没有人会想到,2001年的9·11事件发生,竟使它变成一堆废墟。著名的摩根士丹利投资银行、美林证券、美国电话电报公司等八百多家公司的办公室在世人的注目下被夷为平地。

据统计,在世贸大厦被调查的企业中,有46%的企业有书面紧急应变计划。3天后,华尔街股市重新开盘,受灾最重的摩根士丹利投资银行已恢复正常运营。在一周内,所罗门美邦、美林、电话电报公司也恢复正常运作。而数以百计的企业在9·11事件后无法快速站立起来,甚至就此退出了市场。重视危机、培养管理危机能力,已成为现代企业及个人竞争力的新指标。谁能直面危机,正确应变,并在最短的时间内恢复运营,将损失降低到最少,谁就能在危机中不败,成为最后的赢家。

有管理学家指出:“如果一家企业自以为没有危机,这家企业则走到了危机的边缘。”20世纪80年代,美国的盖普享有与可口可乐和麦当劳同样的全球地位,90年代中期,盖普曾是美国文化不可缺少的一部分。在总裁德莱克斯勒的引领下,盖普领导了企业界的便装革命,直到1999年,盖普的收入连续5年以平均30%的速度增长。但不幸的是,盖普的卡其布和蓝色衬衫的模式很容易被模仿,为了与竞争对手区别开来,盖普开始生产包臀的裤子和风格活泼的T恤衫,结果很不理想,非但没有吸引来15岁的“布兰妮”们,反而赶跑了大批年龄在30岁左右的盖普的核心顾客。2001年,盖普开始出现亏损,经营坠入深沟。

在瞬息万变的社会,唯有诚惶诚恐的企业才能够生存。“战战兢兢,如临深渊,如履薄冰”,时刻小心企业发展和成长的陷阱。正如国歌所唱:中华民族到了最危险的时候。危机管理的真功夫,不在于事后处理而在于事前预防,尽管任何企业都有可能发生危机,但任何危机几乎都可以预防,都可以通过预防来化解。危机预防的措施主要有以下几种:

(1)加强对员工的教育和培训

企业的任何行为都是通过人来实现的,而危机管理教育的首要任务是让员工树立危机管理的意识,从而提高员工对潜在危机的警觉性。其次是教育员工掌握预防危机事件发生的基本技能,即减少自身出现失误的概率和洞察危机的前兆等。再就是培养员工的合作精神,即与同事合作,减少内部摩擦;与政府合作,减少企业违法的机会;与商业伙伴合作,减少与伙伴的争执和纠纷;与用户合作,减少消费者的不满和怨气;与新闻媒体合作,减少社会的误解。

(2)建立组织保障

首先要使整个组织的政令畅通,信息共享;其次是权责分明,利害清晰。如此一来,任何的危机先兆都可能获得全体员工的关注,有人发出预警,并及时处理,而不至于引发真正的危机。

(3)资源准备尤其是人力资源的准备

所谓人力资源准备,就是在危机先兆出现时,各类危机管理专家能够及时到位,并能够准确地提出危机发生的处理预案报告。

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