人力资源管理的作用

人力资源管理在企业管理中具有重要的地位和作用。正如美国的大公司总裁们指出的,“公司的业务就是人的业务,人力资源管理部门采取的管理方式能使我们成功,也能使我们毁于一旦”。“当今世界,经营游戏的名称是人力资源管理,如果你的人力资源管理一团糟,就别希望有良好的财务与经营业绩。不管你经营的是何种企业,没有人力资源,总经理将一无所获。”

1．人力资源管理与企业的整个管理系统融为一体

一个企业是一个系统,在这个系统中,互相关联和互相作用的部门构成单位,在这些部门中,员工及其工作被组织起来。这个系统的运作是靠管理体系来规范与实现的。管理体系为协调和指导员工按照企业目标工作规定了方向。企业管理的实现必须经过一定的管理过程,这些过程互相关联和互相作用,主要包括计划、组织、配置、指导以及控制。在这个管理体系中,人力资源管理占有重要的地位,它渗透到企业管理的主要环节之中。

计划是确定企业的目标,并制定实现这些目标的方案的过程。在制定企业目标中,高层管理要听取人力资源管理部门的意见,从实现企业目标的人力资源保障方面考察目标的可行性;组织是进行分工、分组,组成管理单位来进行生产活动。这包括确定要完成的任务,完成这些任务所要做的工作,所要履行的职责,以及这些工作之间的内在关系。人力资源管理在这方面要做的工作是制定工作流程;配置包括人力资源的获得与配置,这更是人力资源管理的本职工作;指导是为员工提供工作指导,以便把企业的计划在已经建立的工作框架中转化为行动,包括对员工的培训、咨询等;控制包括审核和测评绩效,确定是否实现了企业的计划。人力资源管理对员工的绩效评估为控制员工的绩效提供依据。

2．人力资源管理在企业决策中具有重要的咨询建议作用

人力资源管理部门是管理员工的综合职能部门,它有比其他业务部门更多的优势去了解社会经济的变化,以及其他企业的人力资源管理战略与方法。因此,人力资源管理部门在向企业管理高层提供及时的政策咨询方面,起着十分重要的作用。同时,人力资源管理部门也担负着为其他业务部门经理和一线主管提供咨询服务的职责。公司的经营目标要通过人力资源管理部门制定具体的人力资源方案来落实,为各部门制定的人力资源方案必须与部门经理的目标相一致,要与各个部门和一线经理或主管交流、沟通。

3．人力资源管理具有执法和维法作用

在市场经济条件下,政府主要是通过法律手段来规范企业和员工之间的关系与行为,随着法律的不断健全,人力资源管理部门在企业中所起的法律作用越来越重要。一个有头脑的总经理必然会把人力资源管理的职能视为公司高层管理职能的重要组成部分。因为,人力资源管理决定的许多方面涉及员工的合法权益,如果处理不当,不仅会使企业卷入法律纠纷,遭受经济处罚,同时会带来企业内部劳动关系的不和谐,企业缺乏凝聚力。