华为是国际著名的信息与通信技术(ICT)解决方案供应商。目前,华为有17万多名员工,业务遍及全球170多个国家和地区,服务全世界三分之一以上的人口。2014年10月22日,全球最大的职业社交网站Linked In在旧金山举行Talent Connect(连接人才)大会,公布了2014年全球100家最佳雇主,华为荣登榜单,排名第95位,成为唯一一家上榜的中国企业。华为认为,人才是企业实现可持续发展的主体力量,也是企业保持竞争力和持续领先的重要因素,因此特别重视企业科技人才吸引力提升,秉持“以奋斗者为本”的理念,推行物质激励与非物质激励并行的激励政策,在促进企业成长的同时,为多样化的人才提供多种价值实现通道,帮助人才实现个人价值,增强企业科技人才归属感,提高人才的幸福感。
(1)保持人才的多元化。华为注重从员工的国籍、性别、年龄、种族、宗教信仰等方面,全方位地制定并实施多元化目标,通过促进人才队伍的多元化保持企业活力。例如,为保持人才队伍多元化,华为积极招聘国际员工,推动海外员工本地化进程。2014年,华为在海外聘用的员工总数超过3.5万人,海外员工本地化率达到75%,中高层管理者本地化率达到18.7%。这些本地化的员工不仅有利于企业深入了解各地迥异的文化,也有助于企业为全球客户提供及时高效的服务,提高竞争力和创新能力。同时,由于华为所处的ICT行业特点,且大多数员工均来自工科院校,在很大程度上影响了女性员工所占比例。为了应对这些挑战,华为严格遵守各地相关法律法规及国际公约,保障男女员工就业公平,严格禁止就业歧视。近三年来,华为女性员工的比例基本保持稳定。此外,华为非常注重女性管理者的选拔,并实施了女性管理者培养计划,在同等条件下优先选用女性员工,帮助其职业发展。2014年,女性管理者的比例达到8.8%。华为的17名董事会成员中,就有4名女性成员。
(2)注重人才培训。培训不仅能提高人才的技能,帮助其个人发展,实现个人价值,另一方面,员工能力的提升也能促进企业的发展。同时,培训可以促进人才融入沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。华为非常重视人才培训工作,努力为企业各类人才提供充分且平等的培训和晋升机会。每天都有众多的培训课程在华为大学、各地培训中心、各部门培训教室开展,这些培训包括通用的知识技能以及专业能力培训。2014年,华为全球培训总人次超过172万,人均培训学时28.16。同时,华为建立了e-Learning学习平台,员工可以随时随地通过网络接受培训,在第一时间掌握最新、最实用的工作技能,紧跟知识经济的发展步伐,提高自身能力。
(3)物质与非物质双重激励。在物质激励方面,华为人力资源管理部与Hay Group、Mercer、Aon-Hewitt等顾问公司长期合作,定期开展薪酬数据调查,并根据调查结果和公司业绩、员工个人绩效对员工薪酬进行及时调整。华为员工的奖金采取获取分享制,并与公司经营状况、员工所在部门的业绩以及其个人的绩效贡献密切相关。同时,华为通过长期激励机制与全球员工一起分享公司的经营收益和成长,形成了长远的共同奋斗、分享机制。此外,华为建立了完善的员工保障体系,为全球员工构筑起全覆盖的“安全伞”。除各地法律规定的各类保险外,华为还为全球员工提供人身意外伤害险、重大疾病险、寿险、医疗险及商务旅行险等商业保险,并设置了特殊情况下的公司医疗救助计划。在非物质激励方面,华为主要从员工的健康、发展、关系三个维度来开展,包括工作环境、员工健康、员工培训、职位晋升、人文关怀等多个方面,满足员工的激励需要,使其能够充分发挥积极性和创造性,提高员工归属感和幸福感。
[1] 参考资料:邵子桐.浅析员工培训在华为公司的重要性[J].知识经济,2017(5):96 97;张建国.打造世界人才的“筑梦空间”[J].中国人才,2007(2):40;IT时代.华为的人才管理智慧[J].人才资源开发,2015(21):74-75.
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