科技改变生活
随着物联网、云计算、大数据、人工智能等技术的发展,互联网正由PC互联网、移动互联网进入新的发展阶段,即智能互联网时代。
在这个时代,人们能够大胆构想和实现那些过去不敢想象的生活场景,比如窗子会根据室外的气候、室内的温度、采光等环境因素进行自我调节,城市交通管理系统将连接汽车的导航驾驶系统进而减少拥堵。同时,“制造”将向“智造”升级,工厂从数字化、自动化进一步向智能化迈进,这不仅意味着车间里有了更多的机器人,而且产品从研发、生产、销售到服务的全生命周期都被智能网络串联起来。此外,更多新的商业模式将被催生出来,不断提升资源配置效率。无论是闲置的汽车、房屋、机床,还是劳动力,都能更精准地与需求连接,从而整体改变人们的生活。
百长好车战略布局
百长好车以新型科技为导向,在未来将会以虚拟机器人、人工智能技术为研发重点。
赋予虚拟机器人情感能力的前端语音技术处理和后端专家系统,需要强大的语音知识库和云计算技术。因为语音技术主要是语音识别和语音合成技术,语音识别是把用户的语音转化成文字,语音合成是把返回的文字结果转化成语音并且输出。后台专家系统的目的,就是处理用户的请求,并反馈与之相匹配的结果。它的基本的模式就是,分析用户输入的内容,然后进行类型判断,分别采用内容搜索、知识计算、百科知识库、问答及推荐等技术,给出用户所需要的正确答案。
在虚拟机器人的背后,隐藏着一个神秘莫测的巨大变革力量。大数据时代的到来,给智能机器人的迅速发展提供了新的推动力,其最核心的价值就在于,对海量数据进行存储和智能分析,有效和低成本地存取、检索、分类、统计那些数量巨大、种类繁多、价值密度极低、本身快速变化的数据,挖掘大数据对于智能机器人的重要意义。
虚拟机器人应用到生活领域,可以接触到更多用户,收集更多用户大数据。因为虚拟机器人时时刻刻会产生海量大数据,这些数据可以随时感知环境,同用户交互,对于挖掘用户需求有着不可想象的价值。
科技改变的不仅仅是生活,还改变了我们自身。
百长好车让生活更美好
需求背景:截至2016年底,全国机动车保有量达2.9亿辆,其中汽车1.94亿辆;机动车驾驶人3.6亿人,其中汽车驾驶人超过3.1亿人。
汽车保有量达1.94亿辆,新注册量和年增量均达历史最高水平。随着群众生活水平的不断提升,汽车刚性需求增长旺盛,汽车保有量保持着迅猛增长的趋势。2016年新注册登记的汽车达2 700多万辆,保有量净增2 200多万辆,均为历史最高水平。汽车占机动车的比率持续提高,近五年占比从50.39%提高到65.97%(数据来源:搜狐汽车)。由此可见,汽车这一产品已经逐渐地渗透进了我们生活的方方面面。
用户需求:搜索查询市场上现有的全部汽车品牌、车型以及详细的参数配置,进行车辆的一键预约抢订,查看最新汽车资讯和汽车租购方案。
产品目的:为个人及经纪人、车商企业提供购车、用车、卖车服务。
用户场景:
A
由于上下班途中需要倒车,十分不便捷,于是陈先生想要买一辆10万元左右的代步车。但由于囊中羞涩,他一直处在观望之中,始终没有下手。
某天闲来无事,陈先生上网浏览相关汽车资讯,偶然间看到了百长好车可以做到最低0首付购车的信息。抱着试试看的态度,陈先生下载了百长好车APP,经过多次的浏览与对比,最终看中了一款符合预算、外形新潮、空间舒适宽敞的哈弗H6。陈先生在百长好车上进行了预约看车的操作,并留下了自己的联系方式。
很快,百长好车的工作人员就与陈先生取得了联系,并进行了简单的前期沟通,沟通中约定到距离最近的线下门店进行详谈。陈先生到店后,门店工作人员向他介绍了以租代购这种新型购车方式以及对应的产品租金价格。陈先生感到很是满意,他当即就选择采用0首付方式购下那辆哈弗H6,期数为36期,月租金仅4 000多元。
在递交了本人的身份证、驾驶证及银行卡复印件并签订了合同之后,陈先生便将车辆直接提走了。在每个月的还款日当天,陈先生都会准时进行还款。用车期间的车辆保养、美容、维修等相关服务均由百长好车全程协助处理,他感到非常满意。
三年后,陈先生将款项全部结清,车辆便成功过户给了他本人。他当时不由得感叹,百长好车在解决了他资金紧张问题的同时,也让他享受到了汽车生活的便捷与乐趣。
B
二手车车商刘老板最近一直比较忧虑,由于店内车源匮乏、资金紧张以及客户资源短缺等问题的存在,自己门店的人流量一直很小,经济效益一直提升不上去,再这样下去,难免要面临破产倒闭的悲惨结局。
一天,刘老板在网络上寻找二手车车源的相关信息时,正好看到了百长好车招募“车商合伙人”的信息。在经过一番了解之后,他发现百长好车可以全方位地为其提供服务,包含但不限于车源、资金问题、门店运营、人员管理、营销推广等等,于是他立即拨通了百长好车的联系电话,希望与其进行深度合作。
百长好车风控团队经过专业审核后,认为刘老板符合现有的合作标准。因此,在双方达成的共识下,刘老板与百长好车签订了合作协议。根据协议约定,刘老板只需提前向百长好车申请购车费用,通过百长好车的审核后,刘老板支付10%的车辆费用作为保证金,百长好车便将出全款进行车辆采购。采购完毕后,刘老板将车辆相关配置信息全部上传至百长好车系统中,开放给个人及经纪人进行预约抢订。依托百长好车现有的丰富资源,很快,车辆便销售了出去。据悉,买车方正是以以租代购的方式,按期支付租金买下车辆。
刘老板在降低了自身成本的情况下,借助百长好车雄厚的资金及资源实力,成功地提升了门店的经济效益,实现了双方的合作共赢。
百长好车的用户群体
帮助车商解决什么问题
需求痛点:车辆车源、储备资金、人员管理、门店经营管理、营销推广等。
解决方案:相比发达国家,我国二手车市场增长潜力依然巨大。成熟的美国汽车市场二手车与新车年销量之比为3∶1,而我国的这一比例仅为1∶4,不足美国的1/10、德国的1/8、日本和韩国的1/6(数据来源:新浪汽车)。当然,随着政策支持力度的加大、消费文化的日益成熟,按照成熟市场的标准看,今后我国二手车市场发展的空间规模非常巨大。
成为百长好车的合作车商手续便捷,可在线下联系百长好车提交基本资料,也可在APP端直接提交。
资料仅需提供身份证、驾驶证和银行卡,通过百长好车风控团队的快速审核后,即可与百长好车签订协议,建立合作。
车商需要购置车辆时,需提前向百长好车进行书面申请。百长好车会对相关资料进行全面的审核,并对二手车辆进行实地的车况评估,确认无误后,车商只需支付最低至车辆价格10%的保证金(汇入百长好车账户),即可收到百长好车的车辆全款,并立即进入车辆采购阶段。这样,不仅大大地减少了自身的运营成本,也让资金的紧张状况得以缓解。
车辆到达后即过户到百长好车名下,车商登录车商系统,填写详细的车辆参数、配置、描述、图片等资料,进行车辆发布动作。
车商所发布的车辆,经过百长好车管理员审核无误后,即可发布至APP端,供普通用户及经纪人(拥有一定客户资源与销售渠道的人员)进行预约抢订。
点评:
车源是二手车平台的“根”,是留住消费者根本元素,不管是B2C模式,还是C2B等模式,失去车源的平台犹如无根之木。在二手车市中,车源的重要性不言而喻,以至于有这么一句话——“得车源者得天下”。很显然,不管一个二手车平台广告或者营销的轰炸有多么猛烈,也不管一个平台的融资消息打得有多么响,如果没有足够多的车源,对于消费者而言都没有任何意义。试想,如果消费者在一个二手车平台选购车型,发现基本找不到想要的车型,那么他的下一步动作是什么?必定是弃之如敝履。
百长好车依托于百长集团强大的资金及资源支持,拥有众多的车辆车源渠道,包含但不限于各大4S店二手车置换新车业务合作、分布全国各地的众多直营联营门店进行的当地二手车资源收集、通过各大网络交易平台拍卖而来的车源资产等。百长好车全方位地保障车商的经济利益,达到共赢的目的。
帮助经纪人解决什么问题
需求痛点:车源信息不对称、同行竞争激烈、成交的利润空间不稳定。
解决方案:
二手车行业的一线人员都可以称之为经纪人,不论是负责销售还是收购业务。这个群体是真正接触用户、服务用户并掌握有一定客户资源的人群,他们具备一定的专业知识及行业经验。在二手车行业,不论什么样的模式,最终的实现落地及价值转化都需要这个环节。
二手车属于典型的非标准化产品,其买卖过程又是一次大额资产产权的转移,需要处理许多复杂繁琐的事务,这都是经纪人存在的机会和价值所在。中介行业属于服务业,而经纪人本质属于专业性的服务人员,不论未来行业怎样发展,客户对服务的需求是永远存在的。
申请成为百长好车合作经纪人,仅需在APP端提交姓名、手机号这些个人基本信息即可,百长好车客服会在第一时间内联系沟通。
风控团队进行快速审核,确认该经纪人信用良好,符合百长好车合作的标准。经纪人再缴纳一定金额的保证金作为购置车辆保证金(解除合作可退)之后,即可使用专属账号密码进入百长好车移动端进行二手车车辆的抢订。
百长好车的二手车均经过专业的评估师评估鉴定,每辆车均经过点线面、水路、油路、电路、维修保养情况、出险情况等多项质量检测,确保车辆均无硬伤、无事故、无水淹。经纪人可根据自身需求,进行品牌、价格、地区、的筛选,这些灵活便捷的购车方案给了经纪人更多的选择空间。
以列表/图文切换展示,用户可点击右上角的按钮进行选择,该页面仅提供主要信息展示,包括所属车商、车图、车名称、车配置、最低租金额、销售价等。点击车商进入车商详情页面,可查看该车商正在售卖的全部二手车辆,选择广、范围大、购买灵活便捷。详细页面由汽车图片、租金配置、汽车参数、车况说明、服务费用组成,用户可清晰、全方位地了解车辆详情,若需了解更多可点击浮动的QQ在线客服或者直接拨打400电话联系百长好车。
经纪人可点击显示为在售状态的车辆,支付一定定金进行抢订。百长好车提供支付宝及微信支付,方式囊括大部分的用户群体;用户若无支付宝或微信,也可进行线下的现金或银行卡交易,便捷快速安全。
经纪人可在账户中心查看抢订的车辆信息,并需在24小时内带客户到百长好车门店进行当面的洽谈沟通,确认无误后签订合同。交易达成,经纪人可在成交月的下月15日,获得该笔成交订单的佣金返点。
点评:
每个经纪人都存在有车没客户买,或者有客户又没有车卖的情况。但实际上,多数的经纪人都拥有一定的车源和客源,究其原因,只是车商之间或经纪人之间的信息不对称而已。
百长好车通过对车商及经纪人的整合,调节了车源与客源的供需关系:通过百长好车APP撮合经纪人帮忙一起卖车,与此同时,也帮车商实现了“经济共享模式”。一个成熟的市场一定是多元化的,因为用户的需求也是多元的。所以,未来的二手车行业将会有更多的模式涌入并存,但主流模式将占据绝大多数市场份额,其他模式做为市场补充。而主流模式又一定是传统与互联网的紧密结合,而不会是纯线下或纯线上的模式。
帮助用户解决什么问题
需求痛点:新车、二手车交易,车辆后市场服务协助(保险、维修、美容、过户、保养等等)
解决方案:
如今中国的汽车市场年销量已经突破了2 200万辆,某种程度上说,我们已经是一个汽车大国了,但市场仍然显得不够成熟,在买车的时候,还是会有很多人犯错误。
品牌为先,价值为后:说到买车的第一筛选标准,对于大部分来说毫无疑问就是品牌!这种现象的背后,最普遍的原因显然就是对市场仍然缺乏了解,因此品牌观念才先入为主。
人云亦云随大流:这种现象的出现,很大程度上就是由于对自己的需求不甚了解以及不自信、从众心理,结果就是别人买什么自己也买什么,甚至有些时候,在别人的怂恿下,改变自己原来的选择,等买回来之后才发现各种问题,后悔不已。
价格大于价值:精打细算的国人最重视的是这款车多少钱、有多少优惠,一有什么优惠政策、促销、减税就蜂拥而上,但是这些都不过是购车成本。须知道,使用成本更重要,因为购买是一时的事,而使用则将是几年甚至十几年的事情。为了贪图车价几千块钱的便宜,结果买回来一个“油老虎”,每年的保养费用比人家贵一两千,最后卖出去的时候还不如别人保值。
百长好车以“以租代购”的汽车消费方式为切入点,针对个人用户,提供全程便捷快速的无忧买车服务。
选车模块以热门品牌、主推车型、其余品牌大全组成。
热门品牌及主推车型中的是百长好车精心为用户推荐的性价比高的车型。百长好车会根据汽车市场的变化不定期进行相关推荐,点击进入可直接查看在“以租代购”方式下的汽车租金价格;底部预约看车按钮,点击可一键递交看车需求。
百长好车还提供几乎涵盖市面所有的品牌及车型——将近7 000款车辆信息——供用户搜索查看。用户可根据自身需求,按照品牌进行搜索筛选,或根据首字母排列顺序进行查看,车辆配置、车辆价格、汽车图片一应尽有。
页面简洁大气,无多余的信息,让用户对选车模块的功能一目了然。
点评:
全国各大城市机动车保有量不断增加,城市交通日益拥堵,近几年来养车成本不断增加,多方面原因促使人们用车观念从“购车”转变为“租车”。
汽车租赁市场前景被看好,另一个重要原因还在于用车观念的转变。此外,一方面“有证无车”人数的增加,另一方面北京、上海、广州、天津、杭州等城市对机动车实施限购政策,也让汽车租赁行业的潜在市场进一步扩大。
目前,随着互联网Web2.0时代的到来,市场正在演变成为一个充分开放的“节点”系统,不光汽车行业内部,每一个企业在经济中其实也都是一个个节点,生产的都是某个“解决方案”。
自创立之日起,百长好车的品牌定位和主力消费人群就已明确:百长好车瞄准80后、90后的年轻一族,他们青春张扬,会生活,有见解,特立,不独行。
百长好车希望在满足用户生活主张自我实现的同时,给用户传递一种奋发向上的生活态度。
百长好车的产品结构
产品整体架构上清晰分明,分为四个板块:首页、选车、发现、我的。整体风格采用蓝色为主色调,是商务型的简洁大气。
首页板块主要是进行新车及二手车的热门车型展示,展示相关的热门资讯;
选车版块具有个人查看和预约新车及二手车的功能,也具有经纪人进行二手车车辆浏览、收藏、抢订的功能;
发现板块主要展示车市行情及汽车金融方面全方位信息;
我的板块包括两大内容,一是针对个人用户的会员中心,二是针对经纪人的会员中心。个人用户可查看自己预约的车辆信息、还款及资金明细,同时,有关车辆的第三方服务也可供用户使用;经纪人用户可查看自己抢订的车辆信息、获得的佣金明细、资金进出的账户明细等。
综合自述
百长好车作为中国新兴的汽车融资租赁品牌,果断抛弃传统单一的融资租赁业务模式,以深入的国内外汽车市场调研及知名企业运作模式为借鉴,开启了一条专属于百长好车的发展之道。
未来的路正在开辟,未来的路还很遥远,但不变的是百长好车始终贯彻“让拥有更简单”的宗旨和使命,致力于开启真正的让人人都能拥有好车的汽车时代。
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