企业文化作为一个整体系统，由不同的要素组成。美国哈佛大学教授迪尔和肯尼迪把企业文化整个理论系统概述为5个要素，即企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络。企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它往往决定企业的行为。价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的某些事情戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动来领会企业文化的内涵，使企业文化“寓教于乐”之中。文化网络是指非正式的信息传递渠道，主要是传播文化信息。
其次，企业文化也可从决策文化、经营文化、管理文化、教育文化、精神文化、娱乐文化和联谊活动等方面来理解和把握; 此外，企业文化可被认为是一个大系统，含有企业形象、企业素质、企业精神、企业价值观、企业目标、企业民主、企业伦理道德、企业制度、团队意识、企业文化活动等子系统。
从现代系统论的观点出发，第三种看法更符合现代企业文化理论的发展，因此本书以此来描述和构建企业文化体系。企业文化体系是由以精神文化为核心的三个层次构成。
(一)物质文化层
物质文化是企业开展活动所需的基本物质基础。包括厂容、厂貌、机器设备，产品的外观、质量、服务，以及厂徽、厂服等。
(二)制度文化层
制度文化是企业处理人与人之间关系的准则和行为规范的总和。包括具有本企业文化特色的，为保证企业活动正常进行的企业领导体制、各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和。如企业中的企业民主、企业文化活动、各种工作制度和责任制度等。
(三)精神文化层
精神文化是指企业在长期活动中逐步形成的，并为全体员工所认同的共有意识和观念。包括企业精神、企业价值观、企业目标、企业伦理道德、企业素质和团队意识。
以上三个部分在企业文化体系结构中处于不同的地位。其中，物质文化层处于企业文化体系结构的表层，制度文化层处于企业文化体系结构的中层，精神文化层处于企业文化体系结构的核心。精神文化层决定了整个企业文化的方向、本质、形式; 制度文化层是则把深层文化转换成一种成文或不成文的规则，对组织成员的言行起引导和制约作用;物质文化层体现着企业文化的风格和形式，以一种特有的氛围对组织成员起影响、感染、教化和引导作用。三者密不可分，相互影响，相互作用，共同构成组织文化的完整体系。
图11－1 企业文化结构
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