六、谁会成为明日之英雄
延长黄金产业链获得成功需要哪些要素?什么样的黄金企业能够成功呢?
1.业务链设置合理
按照经济学原理要求,企业发展要合理设置自己的业务链。企业的业务链由核心业务、增长业务和种子业务三个层面的业务组成。
核心业务是企业第一层面的业务,这是维持企业今天生存的业务,是解决现实资金来源,保证企业目前繁荣的业务;增长业务是企业第二层面的业务,它是要解决企业明天钱从哪来,最终代替核心业务的业务;种子业务是为未来企业发展选择的业务,需要耕耘培育才可能成长结果的业务。
黄金企业可持续发展需要合理设置这三个层面的业务,并形成连续而完整的业务链。核心业务是企业今天生存的本钱,同时是增长业务成长和种子业务萌芽的基础和支撑。我们现在往往会在实施多元化经营时,十分热衷于新办的增长业务,而忽视,甚至荒废了核心业务,不仅使增长业务和种子业务成长失去了有力的支撑力和坚实的发展基础,而且损害了核心业务,这种鸡飞蛋打的结局在黄金行业多元化经营战实施的过程中并不罕见。同样也存在着另外一种倾向,即仅仅是把注意力集中于今天的核心业务,不能同时把明天的增长业务,后天的种子业务置于通盘的考虑之中,将它们纳入发展统一规划,并使之处于不同的操作状态。而是当原核心业务衰竭时才想到第二层、第三层业务,但已晚矣,企业已不具备进行新业务拓展的能力了!因此到这个时候才想到企业业务的转移,才要实现多元化经营,这时候推进多元化经营已心有余而力不足,失败是合理的结局,而成功才是侥幸的。我们黄金行业一些矿山资源已枯竭,才提出转产自救很少有成功者,就是实证。
我们得出的第一个结论是:把多种经营置于企业形成完整业务链的总体战略之中,业务链设置合理,并能实现三层业务平衡管理的企业,最有能力获得多种经营战略的成功,使黄金产业链延伸得以实现。
2.企业制度创新能力强
延长黄金产业链可扩大企业的发展规模,但同时要求必须相应进行企业制度创新,建立与多元化相适应的业务管理系统。
新制度经济学是当代经济学的新成果,其代表人物科斯和诺斯于1991年、1993年分别获得了当年诺贝尔经济学奖。这一经济学理论认为,市场制度创新使交易费用节约是市场发展的根本原因。企业也是一种资源的配置手段,企业管理费用往往会随规模的扩大而增加,增加到一定程度之后,企业配置方式的存在就失去了合理性,因此企业规模不可无限扩大。所以多元化经营随着企业产业链的延伸、规模扩大,必须不断进行企业制度创新,进行企业制度与组织结构的改革,加强总体控制力,减少管理成本,可以说企业多元化经营成功的背后都是一系列制度与组织创新的结果。
GE是全球著名的多元化公司,20世纪30年代是以集中控制著名,而到50年代变成典型的分权公司,在60年代共有175个事业部,每个事业部都有一个利润中心。这些事业部由45个部管辖,45个部又由10个大组组成最高管理层,向公司高管办公室报告工作。
这个曾大大促进了公司发展的高度分权管理体制,随着公司规模的进一步扩大而遇到了越来越大的困难,而使整体资源配置变得效率很低。20世纪70年代,GE选择了“战略业务单元的战略规划”之路:将有相同竞争对象的一致业务的所有业务职能归为一个战略业务单元,由战略业务单元总经理负责该单元的战略制定和计划管理,原组织机构执行战略,从而加强了公司的发展战略控制,以适应国际竞争的需要。
可见该公司多元化的过程也正是不断进行企业组织体系与管理制度改革的过程,而我们黄金行业推进多元化经营,最关注的目标是选择项目、筹集资金,而很少相应设计组织管理制度。而管理制度建设的滞后造成的管理失控,或控制过度往往是我们延伸产业链、兴办新项目失败的重要原因。
我们得出的第二个结论是:具有较强企业制度创新能力,可以随着产业链延伸而相应做出正确的组织与制度安排,形成科学的业务管理系统的企业,最有能力获得多种经营战略的成功。
3.拥有核心竞争力
在市场中一切商业上的成功都是通过竞争获得的,因此大家对广而论之的企业竞争力的增长都会给予关注,但对企业竞争力统而论之,又会使竞争力变成一种空泛的词汇。所以竞争力可以被赋予广泛的内涵,但核心竞争力才是关键成功因素,然而什么是核心竞争力,它又从何而来呢?
早期的竞争优势大部分是来源于效率方面,是通过使用外部资源的效率获得竞争优势,而近十多年来,企业的竞争优势主要通过价值创造,是通过企业战略选择与改善内部组织力获得竞争优势。企业间的竞争差别从资源的使用能力转为企业内在核心竞争能力。这种核心竞争力主要表现为企业可为顾客和雇员创造价值的能力,只有很强为顾客和雇员创造价值的能力的企业才能吸引他们,并赢得他们的忠诚,而这种忠诚是企业成功的保证,所以越来越多的企业从对物的关注,转向了对人的关注。资金可以筹集,技术可以转让,都不是企业的核心竞争力,企业最大的利润来源是对消费者需求的把握。如数字手机技术并不逊色的“以产品为中心”的摩托罗拉,在竞争中比“以人为本”的诺基亚只能甘拜下风,摩托罗拉在全球手机市场上所占的份额大大落后于诺基亚。
“以人为本”在诺基亚的战略含义是:以人(研发)为本的技术创新系统和以人(消费者)为本的市场竞争思维。
我国黄金行业尚未出现自己的“诺基亚” ,说明了我们的差距,但在黄金企业之间的比较,仍有一些可以称之为优秀者,以人为本的企业文化正在形成:以生产为中心的经营战略开始一步步转向了以人为中心的经营战略;以物的管理为中心的管理体系一步步转向了以人为中心的管理体系,这些黄金企业已成为行业发展的领头羊。以人为本的核心竞争力不仅使这些企业在黄金矿业开发上走在了前列,而且也成为了延长黄金产业链的先锋。
我们因此得出的第三个结论是:具有以人为本的核心竞争力的企业,是当今市场竞争的强者,因此最有能力获得延长产业链、推进多元化经营战略的成功。
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