防御性（）

5.4.4　防御性（Defensiveness）

和前导性相反，战略导向中的防御性反映了防卫性的行为特征（Miles and Snow，1978），强调对现有市场的防护，而不是新产品／新市场的开发（Morgan and Strong，2003）。而这种仅聚焦于有限市场的战略导向，可以凭借其在特定领域的专业化优势而给企业带来高绩效（Venkatraman，1989）。

在防御性导向的指引下，企业要在其关注的核心领域建立起专业化的优势，不仅需要运用标准化的生产提高效率，实现成本控制，更需要专业的知识和技术，在特定领域提供比竞争对手质量更高更具竞争力的产品或服务。因此，防御性对企业人力资本的影响是两方面的：

一方面，防御性强调成本控制，而人力作为一种成本也应当被控制。因此，企业更倾向于采用高标准化的生产方式，运用更为自动化、智能化的操作系统来代替人力，减少生产过程中的劳动力需求，控制人力成本。另一方面，防御性强调质量控制，对员工的专业素质提出了更高的要求。

总而言之，企业需要运用较少的员工数量创造出更高的产出水平。换句话说，战略导向中的防御性对企业能力型人力资本提出了更高的要求，但出于成本的考虑，需要消减企业数量型人力资本。因此本书假设：

H10.a战略导向中的防御性和企业数量型人力资本呈负相关。

H10.b战略导向中的防御性和企业能力型人力资本呈正相关。

防御导向的企业由于仅关注有限的市场，它的专业化优势来自于其在核心领域专有的知识和技能。而这些专有的知识和技能从外部的劳动力市场中难以获得，更多地依赖于组织内部的培养和发展。Miles和Snow指出防御者战略在人力资源管理实践上更倾向于从内部构建人力资源，因此在培训上会有更多的投入，但在招聘上的投入较少。这一点已经得到了不少实证研究的证实。除此以外，从质量控制的角度，不少研究发现战略上强调质量的企业对员工在培训、职业生涯规划、员工参与等人力资本投资上投入更多（Michie，2005；Sanz－Valle，Sabater－Sdnchez and Aragon－Sdnchez，1999）。因此，本研究认为防御性战略导向的成功实施需要企业在员工的培训、员工的参与、团队学习等增值性人力资本投资上投入更多，但在招聘、员工福利等保值性人力资本投资上的投入并不大。据此，本书假设：

H11战略导向中的防御性和企业的增值性人力资本投资呈正相关。

H12战略导向中的防御性通过增加企业的增值性人力资本投资，进而提升企业的能力型人力资本。