9.2.1 理论发展现状
通过研究发现,社会网络有助于企业降低交易成本(Wu和Choi,2004),帮助企业融资、获取必需的资金(Stuart和Sorenson,2005),帮助企业找到并聘用需要的人才(Stuart和Sorenson,2005),不仅如此,企业家社会网络还能帮助企业获取信息和资源(Arenius和Clercq,2005),明显改善企业绩效(Sparrowe,Liden和Kraimer,2001)。
因此,企业家及其社会网络对于企业经营、发展的重要作用已经在学术界达成共识。然而,通过大量、广泛的文献阅读,我们发现,目前还存在以下三方面的问题需要讨论、研究:
(1)概念上的混淆。
在目前的文献中,有三个概念经常交替出现,“社会资本(Coleman,1990)”、“社会网络(Collins和Clark,2003)”、“关系(Batjargal和Liu,2004)”。这三个概念的边界如何区分?社会资本究竟是不是资本?关系是一种中国现象还是普世现象?三者之间有何联系,又该如何区别?这些问题都有待通过文献和实证研究进行澄清。
(2)缺乏对内外网络的综合研究。
国内外的学者们在研究社会网络的时候,对社会网络提出了不同的分类方法或维度。比较具有代表性的是:根据关系的强弱,Granovetter(1983)提出强弱联系的观点;Coleman(1990)和Burt(1992)针对不同网络结构的信息获取的差异,将网络分为了闭合网络(Closed Networks)和开放网络(Open Networks);边燕杰、丘海雄(2000)则把企业社会资本分为了纵向联系、横向联系、社会联系。这些研究几乎都主要集中在企业外部,研究其为企业或当事人带来的信息与资源等。由此可能形成一种误区,导致企业家过分重视外部网络活动,而忽视了建设内部关系。
近年来,部分国内学者也开始了对内部网络的研究,单伟,张庆普,刘臣(2009)以及冯立波(2010)研究了企业内部网络与内部知识搜寻和流转的关系,孙静优(2010)则研究内部社会资本对组织公民行为的影响。国外关于内部网络的研究部分起源于对领导成员关系的研究(Graen和Uhl-Bien,1995;Colella和Varma,2001)。由此可见,上述研究都是把企业外部网络与内部网络分别置于不同的研究领域,分别研究其影响与作用。受到我国传统文化的影响,企业家们对于“关系”的理解多限于企业外部,利用其所能带来的信息和资源。这种研究方式使得我国企业家将内部网络与“关系”区分开来,进一步加深了对外部网络的片面强调。
Collins和Clark(2003)提出了企业内部网络与外部网络的研究方法,并通过实证分析证明了内外网络可以置于一个模型进行研究,以及各自与企业绩效的关系。此模型也受到了其他学者的支持和应用,Weisz,Vassolo和Cooper(2004)研究了创业团队的社会资本与绩效的关系,将其分为了外部与内部网络,并证明了各自与绩效的关系。但他们的研究都没有考虑到内外网络的交互作用,以及企业生命周期对社会网络的影响作用,而这也正是Collins和Clark(2003)提出的未来研究方向。
(3)缺乏对企业发展的系统思考。
企业的发展存在生命周期,不同阶段面临不同的主要问题(Kazanjian,1988),但大部分研究将企业家社会网络与企业绩效的关系置于静态的环境中予以考虑,主要研究社会网络的不同类型、不同维度与企业绩效不同方面的影响关系。如Collins和Clark(2003)将社会网络分为企业内部网络与企业外部网络,分别包括三个维度,即网络规模、网络范围和关系强度,进而分别研究内外网络不同维度与企业绩效的关系,并且他们用销售增长和股票表现作为绩效的衡量办法。Moran(2005)根据社会活动的嵌入性(Granovetter,1985),研究了结构嵌入维度与关系嵌入维度对常规事务绩效和创新事务绩效的影响。
虽然也有部分学者将社会网络置于企业生命周期中进行考虑,但仍存在一些问题,其中主要有两种研究方向。一种是将企业家社会网络置于生命周期某一特定阶段,而不是对企业生命周期的系统研究。这方面的研究又主要集中在了创业期,研究社会网络对创业绩效的影响,如Weisz,Vassolo和Cooper(2004)的实证研究就肯定了这一结论;早些时候,Bhide(1999)提出创业初期,企业家社会网络为企业提供信息和资源,并通过对500家企业的调查发现,企业最初的金融支持主要来自于企业家的家庭成员和朋友等社会网络关系。
另一种则是从客观上研究了社会网络在企业生命周期各阶段的演进,以适合企业不同阶段的需要,但并没有具体分析其演进与企业绩效的关系,研究结果不具备较强的实践意义。如,Birley,Cromie和Myers(1991)指出,企业家在企业发展的早期阶段对朋友、家庭成员以及邻居等非正式关系网络较为依赖,而到了企业发展后期,企业家更为依赖银行、会计师、律师、供应商、政府等正式关系网络。Steier(2000)也提出,随着企业进入生命周期不同阶段,需要寻求充足的资源来确保其生存、发展,网络关系开始变化、演进。
因此,本书首先通过文献研究,厘清“社会资本”、“社会网络”以及“关系”的概念、联系和区别;然后将企业内部和外部社会网络置于同一模型,探讨内外网络以及他们的交互作用与绩效的关系,同时引入企业生命周期理论,系统的研究社会网络在企业生命周期不同阶段的如何演进,以及各个阶段与绩效的关系如何变化。
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