有一家效益相当好的大公司,决定进一步扩大经营规模,高薪招聘营销主管。广告一打出来,报名者云集。
面对众多应聘者,招聘工作的负责人说:“相马不如赛马。为了能选出高素质的营销人员,我们出一道实践性的试题:就是想办法把木梳尽量多地卖给和尚。”
绝大多数应聘者感到困惑不解,甚至愤怒:出家人剃度为僧,要木梳为何用?岂不是神经错乱,拿人开涮?过一会儿,应聘者接连拂袖而去,几乎散尽。最后只剩下3名应聘者:小伊、小石和小钱。
负责人对剩下的这3名应聘者交待:“以10日为限,届时请各位将销售成果向我汇报。”
10日期到。
负责人问小伊:“卖出多少?”答:“一把。”
“怎么卖的?”小伊讲述了历尽的辛苦,以及受到众和尚的责骂和追打的委屈。好在下山途中遇到一个小和尚一边晒太阳,一边使劲挠着又脏又厚的头皮。小伊灵机一动,赶忙递上了木梳,小和尚用后满心欢喜,于是买下一把。
负责人又问小石:“卖出多少?”答:“10把。”“怎么卖的?”小石说他去了一座名山古寺。由于山高风大,进香者的头发都被吹乱了。小石找到了寺院的住持说:“蓬头垢面是对佛的不敬。应在每座庙的香案前放把木梳,供善男信女梳理鬓发。”住持采纳了小石的建议。那山共有10座庙,于是买下10把木梳。
负责人又问小钱:“卖出多少?”答:“1000把。”负责人惊问:“怎么卖的?”小钱说他到一座颇具盛名、香火极旺的深山宝刹,朝圣者如云,施主络绎不绝。小钱对住持说:“凡来进香朝拜者,多有一颗虔诚之心,宝刹应有所回赠,以做纪念,保佑其平安吉祥,鼓励其多做善事。我有一批木梳,你的书法超群,可先刻上‘积善梳’三个字,然后便可做赠品。”住持大喜,立即买下1000把木梳,并请小钱小住几天,共同出席了首次赠送1000把木梳的仪式。得到“积善梳”的施主与香客,很是高兴,一传十,十传百,朝圣者更多,香火也更旺。住持希望小钱再多卖一些不同档次的木梳,以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。
——任何人都不得不佩服,这位小钱会赚钱!而“会赚钱”,正是我们经商必备的一种素质,是我们赚钱必需的一种本领!
虽然人人都想赚钱,个个都希望致富,并且许多人也想了办法,尽了努力,但真正赚了钱的却总是极少数,大多数人还是两手空空、囊中羞涩。为什么辛勤耕耘却并无收获?难道真的是“生死有命、富贵在天”?不!导致这个社会有人富有人穷的一个重要原因,在于致富素质的高低,赚钱本领的大小。
赚钱是一门学问,致富更是一种艺术。要想在商界有所收获,你就必须首先具备商界中人最基本的素质,掌握赚钱致富最起码的本领。否则的话,你很难达到致富的目的。有人不服气,说我并不比那些致富者笨,不比那些致富者懒,甚至我比他们更有文化,更有水平,为什么就赚不到钱呢?把文化水平等同于赚钱的本领,这是许多人的误会。实际上这是两个并不相同的概念。许多人学历不高,文化不多,却偏偏成为巨富,这是因为他们有赚钱的素质;有的人学富五车,才高八斗,却偏偏贫困潦倒,这是因为他们没有赚钱的本领。
对大多数人而言,导致目前贫富差距的主要原因是劳动收入的差异,而造成劳动收入差距的根源又无外乎以下几个方面:
(1)劳动能力和技能的差别;
(2)职业和劳动强度的差别;
(3)教育水平的差别;
(4)其他因素。
在这几个方面中,最重要的是劳动能力和技能的差别。在创富学上,这种劳动能力和技能实际上就是致富的素质,是赚钱的本领。
有的人做生意亏本,办企业破产,很大一部分原因就是他们缺乏这种致富的素质和赚钱的本领。所谓素质,是一个人本质的、内在的东西,指人平日的修养,既包括先天性的特征,又包括通过后天的学习,积累所具备的思想和认识水平;所谓本领,是一个人在某一方面所拥有的能力,是从事某项事业的技能。创业者自身素质的高低和赚钱本领的大小,是决定其成败得失的关键。创富学者研究表明,知足的人、保守的人、怯懦的人、懒惰的人、孤僻的人、自以为是的人、狭隘的人、有一点成绩就忘乎所以的人、狂妄的人、消极的人、容易轻信的人、容易冲动的人、多疑的人,往往也是缺乏赚钱本领的人。商人之始祖白圭说过,一个人如果智谋不足以权变,勇敢不足以决断,仁爱不能够取舍自如,强硬不能够坚守不移,就不可能成为一个真正的商人。这是对赚钱本领最精辟的见解。曾经有人问过美国汽车大王福特:“假如您失去了现在所有的财产,会怎么样呢——能再赚回来吗?”福特莞尔一笑回答道:“再给我5年的时间,我就能把它们重新赚回来。”这不是福特吹牛皮,说大话,会赚钱的人到处都能赚到钱,而不会赚钱的人你给他钱也不见得能够守住。一位创富学家甚至不无肯定地断言,假使把目前占世界人口10%的富豪所拥有的钱全部分给目前占世界人口10%的最低收入者,不出三五年,这些钱又会回到这些富豪们的口袋里去。
显然,这有明显的夸张意味,但是,赚钱本领有高低,却是不争的事实。不过,赚钱本领并不完全是天生的,而是可以通过学习提高的,可以通过实践培养的。有人说江山易改,本性难移,那是错误的。实际上,只要我们有恒心,有毅力,肯学习,善思考,就完全可以提高赚钱的素质,培养赚钱的本领。这是我们在后面还要重点介绍的。
在20世纪80年代,只要你有胆量——比如你辞职去当个体户;加上又特别勤奋,那你肯定有钱赚。现在的许多富豪,就是得益于当时的胆量加勤奋。但是,中国今天的经济环境日渐成熟,市场制度日益健全,加上市场已由卖方主控转为买方主控,这对自主创业提出了更高的要求。创业成功,主要取决于创业者的综合素质和经商能力,而不是单纯靠运气,靠胆量,靠勤奋。但这一点似乎还没有引起人们的高度重视。中国社会科学院和全国工商联组织的一项调查让人震惊:有40%的私营企业主受文化水平限制,看不懂财务报表;有10%的私营企业没有任何的文字章程;只有22%的企业通过自己或委托专业机构做过市场调查。
我国大部分私营企业主的成功,大多是靠他们的实干,在干中探索出成功之路的,在于中积累了经验的。但是随着企业的迅速发展和不断扩大,企业主自身的素质及管理企业的水平,已越来越成为制约企业发展的关键。在改革开放初期,“傻子瓜子”曾火爆大江南北。但当大字不识的年广久面对迅猛扩张的事业却驾驭乏力,而用小作坊式的经营方式来管理一个联营公司,结果顾此失彼,加之环境和政策的变化,最终导致了“傻子瓜子”的衰败。这是先天素质不足、后天本领缺陷引发的商败,应该引起我们的深思。
如何提高创业者的综合素质和赚钱本领,是摆在我们面前的一个突出而又艰巨的任务。因为无论是素质也好,本领也好,既不是人人可以套用的一个简单公式,也不是事事可以运用的一个规定模式,而是一种看不见摸不着的潜在能力。正如萨缪尔森说的:“市场常常奖赏冒风险的意志、野心、运气、天才的成功、良好的判断力和勤奋的工作——而这些没有一项可以在标准化测试中加以衡量。”作为创业者,要提高自己的赚钱本领,只能一方面学习成功者的经验;另一方面在实践中慢慢摸索。以下是根据众多成功人士的经验和经济发展趋势而总结出来的提高赚钱本领所必备的一些项目。
(1)知识方面。
●专业知识:你必须深入了解所从事行业的产品知识、市场状况和行情,以及未来发展趋势,最好在技术领域也具备一定的专业知识。
●管理知识:这需要你用全局的高度来审视推动各项工作,要善于迅速作出综合性的判断,善于制订行动计划,并能随机应变。管理一般包括组织管理、财务管理和市场管理。
●理财知识:这包括创业前的资金准备、风险的计算、利润的计算,是财务管理的具体化。
(2)能力方面。
●思考能力:能够对错综复杂的经营现象进行科学的分析、综合、判断和概括。
●决断能力:在正确判断的基础上,从事业的长远利益和暂时利益、整体利益和局部利益出发,均衡利弊,选择满意的方案,作出正确、及时的决策。
●分析能力:要会详细分析打算采用的各种手段,特别需要注意使纲领、市场和贸易政策协调一致,使计划同财务手段协调一致。
●用人授权能力:无论如何,创业者不能包揽一切,要懂得用合适的人,授予其相应的权利,并与责任相结合,同时给予相应的激励。
●远见能力:你必须不断研究市场,研究本产业,必须看到社会的变化,人们生活方式的变化,结合公司现状,寻求公司更好的发展方向。
●应变能力:能够根据社会的变化,审时度势,及时反应,适时调整决策,趋利避害争取最佳效益。
●组织能力:能够较好地协调、处理人际关系。知人善任,扬长避短,处事公正。充分调动一切积极因素,降低组织内因人员不和而带来的内耗,加强组织内部的向心力。
●统筹能力:能够把自己的思考和决断制订成周密而细致的计划,并善于抓住可带动整个链条的重点环节,但又不因突出重点而丢弃一般。
●表达能力:能够以语言或文字等各种形式生动而准确地表达自己的意图,使自己的思想具有号召力和感召力。
(3)心理方面。
创业者不仅要在智力和体力上付出高代价,还要在心理上承担“超负荷”的压力。所以,他应当具有健全的心理机制:
●不被任何力量所动摇的勇气。这种勇气建立在对自己有足够信心和充分认识的基础上,坚韧不拔,百折不挠。
●强烈的责任感。富有事业心、进取心和献身精神;不逃避责任,有勇气承担他人所犯的错误,检讨自己的不周。
●强烈的正义感,能够明辨是非。如果没有是非曲直,不能公正处理事务,不论他有多大才干也绝对不会博得他人的尊敬。
●较强的自制力。能够自觉地控制和调节自己的情绪,喜不形于脸,怒不形于色。试想,不能控制自己的人怎么去管理别人呢?有自制力的人才能使他人在工作中发挥高效率。
●富于同情心。成功的经营者必须是他人的同情者,能够理解他人的要求和苦衷,并乐于设法帮助他们摆脱困境。
●乐于合作。能够注意到不与他人合作时所发生的各种损害,并能够像对自己一样轻松地答应他人的要求。
●较好的性格。能够较快地以自己的性格获得他人的喜爱或好感;没有对他人无礼的习惯,与人交际时,不会使人感觉到乏味。
(4)身体方面。
创业绝不像做游戏、逛公园那样惬意,每位创业者都要为自己的事业在智力、体力、心理上付出沉重代价。强健的体魄和旺盛的精力,是推动一个企业运转的必要条件。因此,加强运动和锻炼,使职业和业余兴趣之间保持适当的平衡也是非常重要的。
当然,对于一个人来说,要一下子同时具备这几个方面的素质与能力是不现实的,它需要一个学习、锻炼的过程。你不妨在干中学,在学中干,在最短的时间内成熟起来。一般来说,为了提高自己的素质和能力,创业者必须从以下几方面努力:
●树立一个领导者的形象。
●朝着成功的方向调整自己。
●学会决策。一个人必须学会在各种各样的状态下做出正确的决策。如果他不愿意这样做,或者不能够这样做,那么,他就不可能取得预想的成功。要多反省自己的不足之处,多想一下,是否有一些行为是你作出有效决策的障碍。要尽量消除决策障碍,尤其是要抓住机会,运用各种决策技巧。
●站在高层领导的角度思考。作为一位高层领导,他最关心的是为企业赢得最大的利润。从总经理的角度出发,着手处理你所面临的问题。要善于发现职员个人利益与公司利益发生冲突的情况,在建立公司利益机制时,一定要确保这些机制能体现公司的利益与职员的关系。
●锻造坚强的个性。一个人的个性是影响他人的重要方面。因此,一个有雄才大略的企业家,应致力于锻造坚强的个性,能赢得别人的尊重和好感,增强企业的凝聚力。先要认识自己的个性特征,检查个性展示的每一方面,包括仪表、仪容、文化、智慧、情绪的稳定性等等,从而扬长避短。
●提高你的思维能力。如果一个企业家,能够系统、有效地运用大脑思维,就已经算得上是一种成功,或者说在他的成功的道路上将进展顺利。因为他有一个清晰准确的情报来源,并对重要问题作出正确的处理。
●提高工作效率。工作效率是对工作合理组织、安排的结果。一个企业家,如果学会将工作分解成若干易于处理的部分,然后每次着手解决一个部分,那么,他就可以比一位没有做过这种组织工作的人更迅速、更圆满、更经济地取得成果。为了求得时间或精力的合理消耗,要认真研究自己的工作,进行分类,并且按照它们的重要程度分别列入计划表,以确保工作能得到最快的落实。
●与别人有效地合作。为了取得成功,一个企业家必须学会与别人一道工作,并且得到别人的支持与协助。在一个企业中,除非人们像一个班组一样齐心协力,否则,他们在工作中就不可避免地要发生争执,影响工作的进度与质量。
●保持信息通畅。我们已经进入信息社会,信息是无价之宝。因此,商界中人必须通过各种信息的采集与时代保持同步,密切关注时代的发展变化,特别是要与自己企业相关的领域保持紧密的联系。
●管理好你个人的财务。一个人在他管理一个企业之前,必须能够成功地管理好自己的财务,这能够体现他的计划、组织和控制能力。计算你的财产净值,建立应急储备,在制定全面财务计划的基础上,预算你的收入和支出情况,这些都应该做得井井有条。
●表现你的口才。一位成功的企业家在谈话或演讲时,要学会站在听众的角度考虑问题,并善于利用演讲的机会,增强自己的语言表达能力与号召力。
●发挥家庭成员的内聚力。家庭不仅是社会的细胞,也是创业者汲取力量的源泉。许多“夫妇店”、“父子店”为什么能在竞争中自存自立呢?除方向选准、经营有术外,还有一种无形的力量——家庭合作的“内聚力”。这种“内聚力”一可以创造和谐的环境;二可以产生上进的气氛,相互鼓舞;三可以提供补偿作用,使心理、体力上的疲倦获得解脱。
有了赚钱的本领,你就可以在商海里大显身手,没有市场可以开拓市场,没有资金可以赚到资金。
南昌市有位大学生,在听教授讲《市场分析》课时,突然灵机一动:收购大学生军训后的衣服和鞋子,卖到农村去。这笔生意既有供应者(大学生)又有顾客(农民),几乎没有竞争者。他以平均单价20元收回几百套军服,以21元~25元的价格卖给家乡的一村民,这位村民再以25元~30元的价格卖给村民作劳动服。就这样一倒腾,几天之内就赚到了几千元钱。
这位大学生靠自己学到的知识做了一笔小生意,而郑州市的黄先生则靠自己的机敏,挖掘商业信息的含金量,也做成了一桩没花钱的买卖。
两年前,黄先生因公出差到内蒙古,很偶然地在一个场合接触到一位在内蒙古投资办厂的韩国老板。当他得知这位老板有意到内地投资办厂的信息时,就主动提出愿意为她联系合适的投资地点。回郑州后,黄先生广泛联系,最后选定一街道办事处,并拿到了这个街道办事处“对引资中介人予以奖励”的正式承诺合同。几经牵线撮合,居然还真把韩商吸引到了郑州,投资办了一个防水材料公司。因此,黄先生得到了街道办事处奖励的5万元人民币。更令黄先生高兴的是,韩商还把他介绍到韩国母公司工作。
要说会赚钱,23岁的女生王佩琪比他们更加棋高一筹。她大学毕业时,周围的同学都忙着等人聘,她却忙着聘请人。这是因为王佩琪毕业时,已经是两家学前学后托管及补习中心的老板,正为第3家分校的筹备工作而奔波。大学毕业1年后,她已开了4家学前学后托管及补习中心,现在正筹备第5家分校的开张!
王佩琪认为,她因为受父亲影响,对做生意产生了浓厚的兴趣。她发现一般托管中心做得不够专业,课程根本不丰富,而自己在大学二年级时,刚好觅到一个好地点,机不可失,就决定自己出来创业,开办学前学后托管及补习中心。当时,王佩琪只有20岁,还在大学念书。她向父亲借了五六千元,开办了第一家托管中心,结果办得非常成功,王佩琪乘胜追击, 在11个月后,花1个月时间筹备,开设了第二家托管中心。
求学时就当老板,王佩琪旗下的近30名老师,不是拥有硕士文凭,就是拥有丰富教学经验的老师,但都非常折服这个小老板——因为她会做生意!
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