随着经济危机在中国市场的深入,很多企业都暴露出自身的缺陷,尤其是一些中小企业,普遍存在着规模小和寿命短的现象,甚至有很多产品质量相当好的企业,竟然找不到市场;还有一些产品线相对来说比较丰富的小企业,因没有销路而无法做大;还有一些企业,虽然有足够的资金,而且品牌建设已经作为企业的重点项目,却始终得不到应有的回报;更有一些企业,虽然有自己的营销队伍,却始终发挥不出应有的战斗力。种种原因最终导致小企业无法应对危机带来的打击,最终成为危机下的“牺牲者”,这到底是为什么呢?
其实,我们都知道,无论是什么样的企业,都需要有完整的营销系统,这样才能帮助企业更快更好地打开市场,掌握销路,提高销售业绩,可关键在于,大多数小企业都缺乏营销网络和营销能力,这导致了上述种种问题的出现。
当然,完善的营销系统也不是一个人或者几个人就能建立起来的。有一个啤酒企业为了开辟新的市场,新招聘了一名区域市场经理。不过,这名经理刚刚上任就遇到了一个难题。原来自他上任之后接手了原有的销售团队,随着工作的不断深入,他发现这个团队存在很多问题,不但没有完整的营销系统,而且同事之间存在不和谐的因素。尤其是团队里一名业绩较好的营销人员,更是狂妄不羁。不可否认,这名销售人员的能力的确很强,不但敢拼敢打,而且还是销售团队中学历最高、工作能力最强的员工。不过,这名业务员性格倔强,不合群,与公司很多同事都有过节,而且也从来不把他这个新上任的经理放在眼里。这就给他的管理带来了很大麻烦,而且也阻碍了业务的开展。虽然他的能力突出,但每次都不会按照既定的计划实行新的营销方案,导致的结果就是他个人的销售业绩上去了,但整体的销售额依然很低。
这名经理非常苦恼,多次想将他开除,不过又担心错失人才,于是便找来大家进行商量。经过一番讨论,大家认为应该给他一次机会,便制订了一系列计划,希望能够让这名销售员改变做法,融入集体,同时也能教给大家一些销售技巧,提升整体的销售业绩。
一开始这名销售员对大家的热情怀有戒心,因此并不太喜欢与他人合作或交流。但大家都没有放弃,依然用真诚与其相处。经过一段时间的接触,这名销售员感受到大家对他的关怀,同时销售团队中的每一个人都真切地感受到,在大家的通力合作下,团队每次都会商定一个详细的销售计划,业绩更是直线增长,要比自己单枪匹马地干强多了。
从此,这个团队发生了明显的变化,团队成员前所未有的团结,遇到任何问题都一起商量,总能找出一个最有效的解决办法。而且随着销售计划的逐步推进,该公司的营销系统也日渐完善。
由此看来,企业要想提升自己的营销能力,就必须注重打造一支王牌的营销团队,培养其精锐的营销能力,组建起一套系统的营销方案,努力拓宽销售渠道,提高销售业绩,使企业获得成功。
可是就我国目前的情况而言,中小型企业的营销状况恰好缺乏这方面的系统整合,不但没有自己的营销网络,而且在能力方面也很欠缺,最终导致小企业市场虽然表面上充满生机,但实际上营销混乱,而且大多热衷于广告和促销,过度追求市场短期繁荣,最终被短期利益拖垮。那么面对如此纷乱的局面,中国的营销市场到底存在着怎样的问题呢?
首先要提到的就是小型企业太过注重机遇,从而忽视了制定完善的营销计划。他们习惯于抓住眼前的机会,趁机捞上一笔,却从来没有想过是否要制订一个详细而长远的营销计划,也从没想过机会之后的营销策略。因此企业根本没有合理的制度,更没有切实的规划,一切都是凭着感觉走,最终导致企业营销能力低下,相关的市场管理更是一片混乱。
其次,缺乏明确的产品定位。目前很多企业根本不清楚自己的产品定位到底是什么,尤其是小企业,为了追求利益的最大化,只是一味地追捧包装炒作和概念炒作,认为产品只要能找到卖点,广告片足够优美,消费者就会买账,销量自然也会直线上升。所以为了博得消费者的眼球,很多广告动不动就在产品上标榜“技术创新”“为中国用户量身定做”等夸张至极的辞藻。不过,企业经营者忘记了这种广告炒作虽然为产品带来了“卖点”,同时也带来了更多的“话题”,甚至成为企业垮掉的“导火索”。很多产品因过于夸张的广告词纷纷被受众称为华而不实,最终在市场上只是昙花一现,没过多久便沉没于商海了。
要想做好营销计划,首先要确定的就是产品定位。只有定位准确了,才能有固定的消费群体,同时再找出产品特点,这样一来,肯定能够获得消费者的认可。就像“七喜”汽水刚刚上市的时候,它将产品定位于“不含咖啡因的非可乐”,这就给可口可乐与百事可乐的销量带来了巨大打击,而且这一特点很快被注重健康的年轻一代和中年人所接受,销量迅速增加,一跃成为仅次于可口可乐与百事可乐的第三个品牌。由此可见,要想做一个成功的品牌,必须找准定位,这样才能找准成功的起点。
当然,除了这两个原因,中国企业的营销策略也过于简单,缺乏系统的考虑。随着市场经济的不断深入,很多行业都进入了充分竞争阶段,同行业的产品竞争、渠道竞争、终端竞争基本上都已经同质化,也就是说几乎全部共享。这就让很多小企业感到措手不及,因为它缺乏一个能力过硬的营销团队,更不可能拥有高效的营销手段,因此要想跟同行业的产品竞争,只能依靠单纯的价格战,或者是百变的促销手段。但是这种方式往往只能取得一时的成功,很难长久地支撑下去。
很多小企业主纷纷提出疑问:同行业产品,为什么那些大品牌不但价格高,而且还能保证自己的市场份额呢?根据抽样调查,无论是小企业还是大企业,其实产品的质量并没有太大差异,而且小企业的产品价格往往比大企业的要低很多,为什么还是不能占领市场呢?其实这就是大企业的优势之处,他们往往拥有牢固的网络,品牌效应比较好,还有更为忠诚的客户群,更主要的是企业将产品力、品牌力、渠道力、终端力等各方面组合起来,形成了系统化的营销策略,保证其在经济变动的情况下也能够略胜一筹。
除上述几点外,还有最重要的一点就是小企业过于注重销售结果,缺乏对销售渠道和终端的管理。这种现象在中小型企业中非常普遍,往往导致企业营销工作过短,仅仅以完成企业下达的销售任务为最终目标,而不是着力于建设和规范销售体系。
当企业只注重销售结果,而忽视对渠道和终端管理的控制过程时,根本不可能及时地发现销售过程中的问题,最终导致销售网络混乱、产品利润下降、经销商不断流失。当然,也有一部分小企业认识到了这一问题,制定出了详细的营销策略,可是往往因执行力度不够,将其只停留在书面计划的范畴,从来没能落实过。
事实上,一个完美的营销策略确实比较重要,但假如只是“纸上谈兵”,也就没什么太大意义了。所以,相比于一个完美的纸上计划,公司的执行力度更为重要。因此,企业只有建立完善而系统的管理制度和流程,才能保证营销策略的有效实施。
随着经济危机的不断深入,各行业的竞争程度都已经进入白热化阶段,面对这种激烈的竞争环境,各企业要想在市场上占有一席之地,必须不断加强自己的营销能力,整合营销策略,随着市场环境的变化制定切合实际、有效实施的战略措施。尤其是小企业,自身的抗风险能力本来就很低,在营销方面存在着诸多问题。假如在这种大的环境下,不能够调整原有的营销策略,制定高效的营销体系,必将成为经济危机浪潮中的“牺牲品”。
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