成就了霍尔马克

一张小小的贺卡　成就了霍尔马克

一名13岁的小孩，从一张小小的贺卡开始，经过两代人的不懈努力，终于成就了今天的美国500强企业之一。

1893年，乔伊斯·霍尔（Joyce C.Hall）出生于美国中西部的一个传教士家庭。

1906年，乔伊斯·霍尔13岁时就开始想做生意赚钱了。做什么生意好呢？想来想去，适合于自己这个年龄的生意应当是比较简单、比较轻松的活。联想到美国人十分喜欢互寄明信片、以此交流感情，乔伊斯·霍尔决定经营明信片。

乔伊斯·霍尔在密苏里州的堪萨斯城租了一个小房间，就真的把这一设想付诸行动了。由于适销对路，生意一开始就非常好。5年之后的1911年，乔伊斯·霍尔把自己的弟弟从家乡叫来，两人合开这家公司，把它取名为“霍尔兄弟公司。”业务范围也由原来的专门经营明信片，扩大到了小礼品、图书、文具等方面。

1915年“情人节”的前一天，一把大火突然烧毁了他们的全部家当。面对一片废墟，两位20岁左右的小伙子仍然信心十足，他们想没什么可担心的，大不了从头再来一回。

几天后兄弟两人就去弄来一笔银行贷款，购买了一家雕版公司，决心利用这次重新振兴的机会，改原来的销售明信片为生产明信片。因为通过几年的明信片经营他们已经掌握了有关经营窍门。

当年的圣诞节前夕，他们生产的第一批明信片终于投放市场了。出现在他们第一张贺卡上的形象是一只令人十分怜爱的卡通式小狗，其贺词是：“请不要以为如此可怜的小狗微不足道，而要想到它长大后的威武逼人！我祝贺您狗运长通，圣诞快乐！”在美国，狗是人们最喜欢、最有象征意义的宠物，再加上贺卡的设计新颖、内容幽默、语句诙谐，所以投放市场后大受欢迎。

就这样，又通过五六年兢兢业业的经营，“霍尔兄弟公司”的业务有了长足发展，这时候的乔伊斯·霍尔又及时邀请他的第二位弟弟加入其中。由于公司已经有了不小名气，所以从这时候开始，公司所制作的明信片背面通通都印上了“霍尔商标贺卡”的字样。

1922年，“霍尔兄弟公司”的销售网络遍布美国的48个州。除了经营贺卡以外，业务范围也扩大到了礼品包装业。

1954年，“霍尔兄弟公司”改名为“霍尔马克卡片公司”（Hallmark Cards, Inc），并从1957年开始向国际市场进军。业务范围很快扩大到了欧洲、澳大利亚、新西兰、加拿大等国，并且牢牢占领了当地的贺卡市场。

1981年，历史又发生了惊人相似的一幕。原来，霍尔马克卡片公司在堪萨斯城总部附近有一个集娱乐、旅游、购物、办公于一体的“王冠中心”建筑群，由于其中一家饭店走道突然塌陷，从而发生了114人死亡、225人受伤的大惨局。

面对这样名誉扫地的事，一般美国公司都会赶快关门，另起炉灶。可是90高龄的乔伊斯·霍尔仍然坚持1915年那场大火面前的立场，一方面尽可能减少负面影响，另一方面坚持原有业务不转向。

事后的事实证明，这一做法反而赢得了消费者的更大信赖。

1982年，霍尔马克卡片公司的创始人乔伊斯·霍尔逝世，50多岁的唐纳德·霍尔（Donald J.Ha11）子承父业担任公司董事长。

唐纳德·霍尔凭借公司的雄厚财力和不凡声誉，开始了一系列的企业兼并和收购行为。其收购对象除了同行以外，还包括电台、电视台等各种媒体，以便为自己推销贺卡服务。这一举措应当说是很有远见的，因为它把一个单纯的制造业壮大成了立体的集团企业。

谁能想到，就是这样一张小小的不起眼的贺卡，居然会撑起这样一个庞大的贺卡王国来呢。现在的霍尔马克卡片公司不但是美国最大、而且也是全球最大的贺卡生产商和销售商。现任董事长唐纳德·霍尔以9.6亿美元的资产，被美国权威的《富比士》杂志列为世界上最富有的400名亿万富翁之一。

作为美国500强企业之一，霍尔马克卡片公司的年销售额高达30多亿美元。700多名设计人员，每年要推出24000多个贺卡新品，用20种文字向全球100多个国家和地区销售贺卡。它所销售的贺卡在美国贺卡市场的占有量达到40%，其子公司、专业生产贺卡的“大使贺卡公司”，规模也位于美国贺卡市场的第三强。

面授机宜

1.霍尔马克卡片公司之所以会成为百年老店，原因之一在于他们从不吝啬宣传。他们为产品宣传而推出的广告、录相带、电视连续剧，均在美国创造了当时的最高收视率。

2.公司连年被评为美国的“模范雇主”，这与公司内部实行员工持股制度、坚持不上市的做法有关。霍尔家族拥有公司70%股份，其他员工拥有30%股份，大大调动了所有员工的积极性。