招商引资信息是区域经济发展的重要资源。只有在信息充分的基础上,才能作出正确的招商引资决策。没有可靠和充分的信息,招商引资人员犹如失去了耳目。
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科学、系统、客观、全面地收集、整理和分析招商引资相关信息,有助于招商引资人员制定正确有效的招商引资策略,及时发现新的招商引资机会。
3.1.1 什么是招商引资信息
招商引资信息是了解投资商群体动态、掌握招商引资需求与招商引资环境发展趋势,为投资商提供项目和服务的重要资源。它可以通过招商项目书、宣传资料、广告、电话、传真、网络、展会等各种形式向外发布。
一方面,招商引资信息客观反映当地的招商引资目标、决策、政策、招商对象、招商项目、资源利用等内部信息;另一方面,又实际反映招商引资动态、市场现状、投资商情况、投资心理、招商竞争态势等外部信息。
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准确、及时、有效的招商引资信息是招商引资部门作出准确判断和有效经营决策的重要依据。
对负责招商引资信息的部门而言,要明确了解当地招商引资信息所涵盖的范围,以及如何结合招商引资要求和投资商的信息需求来整合信息资源、发布相关信息(见表3-1)。
表3-1招商引资信息的内容
内部招商引资信息
1.政策、法律信息
·国家层面及省级层面招商引资信息;
·地方特色招商引资政策信息;
·招商引资相关法律法规。
2.基本信息
·招商引资部门的规范全称(中英文)和法人代表;
·联系方式(地址、联系电话、传真、电子邮箱、网址或网页、联系人等)。
3.资源信息
·土地资源;
·劳动力资源;
·管理能力资源;
·资金资源。
4.管理信息
·招商引资战略和策略;
·招商引资计划;
·招商引资合作情况。
5.项目信息
·项目简介;
·项目管理;
·项目评估。
6.竞争信息
·优惠政策竞争力;
·核心资源竞争力;
·区域产业竞争力。
外部招商引资信息
1.经济信息
·投资企业发展战略;
·产品结构;
·投资规模。
2.技术信息
·投资企业研发能力;
·投资项目技术水平;
·对当地技术促进作用。
3.文化信息
·投资商风俗习惯、宗教信仰、价值观念;
·投资商审美观念、文化教育水平;
·投资商社会责任感等。
4.心理信息
·投资商投资行为;
·投资商投资动机。
5.法律信息
·投资商法制观念;
·投资商诚信信息。
作为一名合格的招商引资人员,不仅需要在进行招商引资工作之前,做好相关信息的收集、调查研究、预测等工作,而且还要在招商引资工作全面展开后,主动掌握招商引资环境变化,努力构建并维持良好的公共关系,拓展招商引资领域,提高招商引资的沟通效率。
3.1.2 招商引资信息的价值
成功的招商引资,一般都需要发掘招商引资信息,并及时地将其转化为现实的信息资源,为招商引资策略的执行奠定坚实基础。因此,招商引资人员应强化信息意识,重视信息资源的开发利用,有效整合信息资源。
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信息资源在招商引资中具有极其重要的地位,在某种意义上,各地招商引资的竞争就是招商引资信息的竞争。
(1)信息是成功招商引资的基础
随着时代发展,内外部环境变化,现代招商引资更加注重软资料的利用,如信息、人才、智力、制度等资源,其中,招商引资信息发挥着极其重要的作用。
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信息是决策的基础。开展招商引资活动时,不仅需要人、财、物诸多资源要素,更需要信息资源。
在招商引资过程中,要想事半功倍,提高绩效,就必须掌握足够的信息,使得招商引资活动和操作信息化(见图3-1)。反之,如果不了解招商引资情况、投资商情况,就无法有针对性地进行招商引资决策。
图3-1 某高新区科技招商引资信息调研示意图
从宏观上讲,招商引资部门掌握了大量有用的信息,就可以提高决策的科学性,优化当地的各项决策。从微观上讲,及时掌握准确的信息,招商引资部门就可以尽快适应投资市场需求,在激烈的市场竞争中稳操胜券。
(2)信息是招商引资管理的有机组成部分
招商引资管理包括招商引资环境分析、招商引资战略与策略、招商引资渠道管理等主要内容。
任何一项内容都离不开招商引资信息,任何一项招商引资活动又产生大量的招商引资信息。在某种意义上说,招商引资管理就是招商引资信息管理。例如,江西丰城招商引资变广种薄收为有的放矢,建立有价值的在外知名人士档案,央企、上市企业、龙头企业档案和拟跟踪重大项目档案,对列入档案的人员或企业做到主动上门联系,仅2012年通过跟踪引进的重大项目信息就达80多条。
(3)信息是招商引资控制的手段
招商引资部门需要依靠招商引资信息建立招商引资计划、招商引资战略、招商引资策略及招商引资策略组合等招商引资手段;同时,招商引资部门通过招商引资机制的运行及其信息反馈、信息研究,对招商引资实行全面有效的控制。
(4)信息是内外协调的依据
招商引资部门要对招商引资环境、战略与决策、方法手段、目标投资商等进行必要的管理,而任何一项内容都离不开招商引资的信息,同时,招商引资部门所制定的一系列目标、战略、政策、项目等内容,又以信息的方式向外进行发布、传播,以便外界对当地的招商引资政策有更多的了解,吸引投资商前来投标、投资。此外,投资商的投资欲望、投资心理、投资意向等投资需求,又以信息的方式反馈给招商引资部门。
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要实现招商决策信息化、最优化、科学化,就必须全面掌握招商引资信息。信息数量的多少、质量的好坏、传输是否正常,直接影响招商引资部门功能的发挥。
专栏3-1 构建四大信息平台,共享招商引资信息
要想整合当地招商信息资源,实现招商资源的网络化、信息化、透明化、集约化,需要利用多种方式和渠道健全完善招商引资信息共享平台。
一是健全完善开放型信息平台——政府公共信息网。整合当地各招商部门的招商活动信息,内容包括:招商政策、招商环境、招商项目、优势产业、工作动态、资源信息、工业园区、企业信息、招工信息等,加大对国家产业政策和经济信息的发布力度,健全政策指导、产业导向、信息共享机制,建设务实高效、公开透明的开放型政府信息网络平台。
二是健全完善私密型信息平台——腾讯QQ信息群。对于当地多年积累的企业信息、企业家信息,经过分类整理,通过设立QQ群空间平台进行信息共享,既保护了信息涉及企业及管理者的隐私,又便于招商部门之间实现信息资源共享。
三是健全完善传递型信息平台——招商引资公共邮箱。邮箱具有投递迅速、安全、易于保存、查找便利的特性,一方面可以随时随地快速地收发信息,一方面又便于保存和查找到双方的有关信息资料。
四是健全完善浓缩型信息平台——招商简报。在信息交流与共享中,挑选出重点的、核心的内容,制作招商简报,便于领导第一时间掌握当地招商引资的最新进展情况,对招商工作起到上通下联、推动落实的作用。同时,便于各项目单位之间互通信息、交流经验、取长补短。
3.1.3 招商引资信息收集
(1)收集招商引资信息的标准
收集招商引资信息的目的是,为信息系统的运行奠定基础,同时为投资商提供准确、完整、充分的信息服务。例如,2012年,莱芜市共组建了360个专业招商小组,专业招商人员1 720名。各招商小组共整理搜集有效信息2 100多条,有投资意向项目1 130多个,已签合同项目近500个,开工建设项目260多个。
招商引资信息的收集标准见表3-2。
表3-2招商引资信息的收集标准
序号
标准
说 明
1
准确
是否能提供准确的信息,主要表现为针对信息系统的要求和投资商的信息需求提供的信息是否有价值,是决定能否提供准确的信息的关键
2
完整
即收集的信息从时间上、空间上、内容上保持全面完整。提供的信息是否完整,是衡量经济区信息工作质量的重要标准
3
科学
即用科学的方法及手段收集信息,保持信息的科学性。在收集信息时要求目的明确,不能主观臆想、凭经验从事,要根据具体要求和信息需求,从合理的、正规的信息渠道收集信息,而不是道听途说的信息
4
及时
即提供信息及时、有效。信息是有时效性的,只有具备时效性的信息才有价值,过时的信息一文不值
5
系统
即要求收集的信息能反映出有关方面的全貌,逐步形成符合一定专业要求信息体系和信息需求的信息供给体系
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对招商引资信息收集工作的要求,应根据招商引资的具体目标、信息系统的设定、人员的配备、投资商的信息需求等情况而定。
(2)招商引资信息渠道
招商引资信息渠道来源广泛,可以是内部的,也可以是外部的;可以是国际的,也可以是国内的;可以是二手的,也可以是一手的。这决定了招商引资信息收集是一项复杂的工作,要想及时获取有价值的招商引资信息,需要建立通畅、可靠的信息渠道。无论如何,信息系统一定要保持开放性,以便招商引资部门能够对外部的环境变化作出足够的反应。
提醒您
招商引资信息收集是招商引资部门信息工作的重要内容之一,是招商部门开展信息工作的基础,也是信息系统正常运行的基础。
表3-3中的市场、机构、人员都构成了招商引资信息的来源渠道,其所提供的有关招商引资信息,就是当地招商引资信息的来源。
表3-3招商引资信息渠道
序号
渠道
说 明
1
市场渠道
商品市场、金融市场、科技市场、信息市场、教育市场、服务及旅游市场等
2
传媒渠道
报刊、电视、广播
3
人员渠道
各类投资商群体,招商引资竞争者,外经、外贸、外事机构及相关人员;
外国使领馆及外国企业驻华机构及相关人员;
外国记者及旅游人士、出国考察人员、援外人员、留学生、华侨;
已投资入区的各类企业与机构及相关人员
4
网络渠道
相关网站、微博、博客、微信群等
5
会议渠道
各类洽谈会、展示会、博览会、交易会等
(2)招商引资信息收集人员的要求
招商引资信息收集工作对相关人员提出了严格要求:①强烈的信息意识;②执着的敬业精神;③丰富的专业知识;④一定的外语水平;⑤特有的敏感性;⑥较强的文字处理能力;⑦一定的社会活动能力和实际经验。
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招商引资调研人员必须是公正和中立的,对调研中所发现的结果能保持坦诚的态度,尽可能减少错误和偏见,这样调研结果才不会导致错误的招商引资决策。
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