犹太商人认为,在谈生意之前,需制订多个不同的谈判方案。这样做的好处在于:万一初次谈生意宣告失败,你还可以提出那些准备好的不同方案由对方思考,而不至于接受一个你毫无思想准备的方案,即便签约的一刻,你觉得那是你唯一可以做出的选择。
制订不同的谈判方案,而且千万不要自以为:“这笔生意根本不会破裂,现在想那么多问题干吗?”对一个试图逃避准备工作的生意人而言,这确实可能是一个绝好的借口,但我们应该看到事情的另一面。在很多情形下,自认为生意不会失败,从而只抱定一种已经确定的谈判方案不放,确实也不会带来什么损失。但是,绝大多数的谈判时常受到迟迟无法达成协议的困扰。而且,如果你事先没有准备好其他的方案,你很可能被迫接受一个远远低于你满意程度的交易方案。你会在毫无退路可言的情况下,切实地感到那种“挥泪大甩卖”的心理压力。
有一位叫罗杰斯的推销员积极奔走,以极大的热忱投入推销工作,所到之处,他都热情地把空调从头到尾向买主介绍一通,乐此不疲。起初这一招也起点作用,但后来遇上一位顾客——帕克,情况就不一样了。
帕克静静地听完了罗杰斯的介绍,起初一言不发,但后来他针对空调的优点大谈起来:“这种空调确实有不少优点。但是,由于它是新产品,质量是否可靠、性能是否优越都很难说。虽说噪声低,但比名牌空调的噪声大多了,我家有老人,噪声大了会影响休息;虽然不用换电表,但我住的是旧房,线路负荷已经够大的了,若再用这么大功率的空调,会引起麻烦的。而且天气已经降温了,可能这个夏天不会再有高温了。如果买了不用,半年的保修期很快过去了,等于没有保修。”听了这番吹毛求疵的挑剔,一向善辩的罗杰斯竟一时哑然,在受到“突袭”的情况下只得降价求售。
犹太商人提出了将制订“杀伤力方案”的办法:
(1)你可以决定采取什么目的。
谈生意之前,你首先应当弄清楚你所准备的方案是做什么用的:是准备在谈生意可能失败之时,你提供给对方新的条款呢,还是当对方不同意你所开列的条件时,你开出的另一些额外条件?很显然,前一种方案是全局性的,后一种方案是局部性的。
(2)你可以决定选取什么方向。
采取横向谈生意的方式,你可以将准备洽谈的议题全面铺开来,并且规定好每轮要讨论多少个问题,按顺序一轮一轮地谈生意。采取纵向谈生意的方式,你可以把要谈生意的问题整理成一个序列,按顺序谈生意,一次只谈一个问题,这个问题不彻底解决就不进行下一问题的讨论。
犹太智慧
在制订谈生意的方案时,一些重要元素一定不能忽略:如谈生意主题和目标;谈生意时间;谈生意议程等。
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