不要不合时宜地谈生意,而要选择最好的谈生意时机!这一点,对犹太人来说是最讲究的。
有很多生意谈判之所以没成功,并不是因为生意本身不好,也不是因为执行不到位,而是执行的人没有选择适当时机。选择时机在谈生意过程中比其他任何的因素都更为重要。我们应该何时与对方谈生意?我们在什么时候向对方提出这个要求最为合适?在这个阶段能不能给对方施加压力?谈生意到了现在可以结束吗?谈生意的每一个进程都要在良好的时机下步步为营,时机把握不牢,你可能还没开始与对方谈生意就已遭到失败;也许本来你很快就可以与对方达成协议了,但因为你没有把握住时机,你不得不再继续同对方讨价还价,由此你的利益又受到了损失……所以,对时机的把握有可能帮助你谈妥生意,也可能让你把整个谈生意搞得很糟。
虽然在谈生意过程中你可以控制时机,但你应当从对方那里得到行动的提示。显然,要达到这个目的,你应该做的是倾听而非说话,并且认真理解。其实这一点,我们曾多次提到并强调。只要你的问题提得恰当,你可以获得许多有关时机选择的线索。
例如:对方公司出于预算或其他方面的考虑,可能在一年内的某些时间做出购买的决定。这一类信息常常通过询问就可以得到。
犹太商人认为要想在谈判中选择最好的时机出手,必须切记以下三条基本的原则:
(1)别轻易脱口而出。
对于任何一项提议,应当先花时间去考虑一下,看看当时的形势下,你是否可以利用时机的选择得到好处。在没有考虑清楚时,不要轻易地给出任何答复。
假如你对你的对手一无所知,那么,一笔交易的谈判所要花的时间,显然会长一些。如果对方被你一开始所做的那段介绍所打动,那你在再次介绍之前,最好同他交换一些意见。如果你知道对方接受交易的过程需要历时数月,就不要试图在几个星期之后就迫使他做出承诺。
(2)别失去耐心。
我们常常受立刻满足这一欲望的驱使,而公司的环境似乎更加强调了这种冲动。接着干下一件事吧,这会减少一件令人烦心的事。
然而,即使我们能使别人按照我们的意愿行事,也难以做到让他们按照我们的进度行事。所以,我们劝告谈生意者,最好调整你自己的时间表以配合别人的时间表。对于谈生意者而言,有关时机选择的各个方面,实在没有比耐心更为重要的东西了。耐心和坚持不懈是你谈生意的基本信条。
大多数交易都有一个期限,它总是按照一种预定的程序和进度进行的。一次谈生意需要花费的时间,可以是几小时,也可以是几天、几个月甚至几年。正确的时机选择就是依计行事,该做什么就做什么,该怎么做就怎么做。有些人在了解谈生意的必要程序后,就想寻找捷径。因为急于成交,他们总想压缩时间,或删掉某些程序,他们看见了适当的时机选择的标记却置若罔闻,这就容易导致谈判的失败。
该出手时就出手——因为已到了出手的最佳时机;同样,该谈生意时就谈生意。最好的谈生意时机找到了,接下来的问题是,应如何用好它,利用它摧垮对手,在最后签订的协议上获得最大的利益。切记不要把最好的时机弃之不顾。要在谈生意过程中选择适当的时机并不是一件容易的事,其实,每天都会有许多意想不到的时机出现在你面前,你必须敏感地对这些良机的重要性做出及时反应,引导事情朝着对你有利的方向发展。也就是说,你要会利用时机。
那么,应该如何利用时机呢?
(1)利用别人愉快的时机。
延长或重新签订合同时,千万不要在合同即将满期的时候去做,应该选择对方愉快时去延长或者续订合同。如果对方得到某个好消息,即使它与你无关,但这也为你提供了一个良好的时机,这时去向他提要求,大多会畅通无阻,当然,你的要求不能过分。
(2)利用别人倒霉的时机。
别人倒霉时,能为你带来各种各样的机会,正如你应该趁当事人最愉快的时候来续签合同一样,你就应该在这个可能成为买主的人对你的竞争对手最不满时跟他签订合同。
(3)你最好的交易对象是刚上任或快下台的人。
新上任的人急于干些事,使自己出名,而他通常又被赋予充分的行动自由;即将离任的人,因为自己将不再为这样一些头痛的事四处奔走,也不再斤斤计较。
(4)运用非常时机的时机选择。
在深夜或周末期间打电话,往往会有较大的效果。你一定要这样开头:“这件事太重要了,所以,我要在周末告诉你。”
(5)花时间去缓和威胁。
选择时机是缓和对方要求的最好办法。我们可能迫使对方做出答复,而又做得不那么强势。
此外,还要对事情的轻重缓急有清楚的认识。如果你讨论的问题很多,或者你要使对方接受的主意和项目很多,那就一定要为最重要的问题留下充分的谈判时间。
犹太智慧
有时机,却不会充分利用,仍然对谈生意不在行!这是犹太商人的忠告。
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