餐饮企业流行的诸多定价方法,无非是要较大程度地增加企业利润,不管是选用特定数字迎合顾客心理需求,利用品牌高价吸引顾客,还是推行“半价菜”、分时段定价等方式。只有灵活掌握各种定价方式、摸透各种定价方式的门道,进行全方位选择,才能“巧”赚钱。
小份的魅力
商家销售产品,有时候会将大包装产品改为小包装,价格自然也就降了下来。这种定价会使顾客产生便宜的感觉,其实单位价格还是一样的。如500克一包装的茶叶价格为150元,若分作50克一包装,则每包价格为15元,顾客一次付150元会觉得比较贵,犹豫不决,而付出15元就不显得贵了,因而购买时也就不再犹豫。事实上,500克150元和50克15元的价格是一样的。同理,大盘菜改为小盘菜出售,就是迎合当前大众餐饮顾客的需求,使一般工薪阶层都能吃得起。
以下是关于小份菜肴促销的几个案例:
北京餐馆流行半盘菜:在北京某音像公司工作的冯小姐和同事们,最近“迷”上了单位附近一家名为“半盘菜”的饭馆。这家100多平方米的店堂可坐十几桌顾客。有110种热菜和汤,标着“半盘”,价格多在5~9元之间,其中最高的14元,最便宜的仅3元。据这家饭店的老板说,三年多以前,他们盘下这块地方,本来开的是“泰国料理”。开业不到半年就亏损了近30万元。一次到南方出差,受江南小碟子小碗及各色精致小吃的启发:用小盘菜,把价格降下来,使顾客既可以多吃几样又避免了浪费。
上海名菜“微型卖”:一些高档宾馆、酒店的特色名菜久居深闺,一般工薪阶层不敢问津。如何让有近百年历史的高档名菜也能为大众消费呢?上海南京路上的一家饭店在南京路宝大祥美食广场推出了“微型佛跳墙”。即在一个个小罐里盛着水发鱼翅、刺身、干贝等10多个品种的“佛跳墙”出售,因为分量小,售价相对低廉,一般顾客吃得起,因此有不少人买几样尝尝鲜,品品味,从而增加了饭店的销量。
洛杉矾A.O.C餐馆:有一道名菜:豌豆青蒜,装入小盘,很是诱人,但售价仅为8美元,因为其分量小。
以上三个例子都反映了小份菜的大魅力。小份菜到底成功在哪里呢?首先,因为菜量的减少而降低了菜的价格,给顾客一种菜价便宜的错觉,因而与其他菜量丰富却价格高的餐馆相比,顾客更偏好这里;其次,花一道菜的价钱就可以品尝到更多的美味,既避免了浪费又可以大饱口福。
分时消费
以不同消费群体、优惠价格来做足不同时间段生意的方式,缘起于西方国家的一种商业营销。商品在不同时间价位是不同的,上午的价格属于特卖价(有时甚至低于成本价),下午的价格则高于特卖价。这种被称为“分时消费”的价格策略对收入不多、能自由支配时间的顾客来说,是很实惠的。
对餐馆来说,不仅可以带动“冷时段“的人气,同时也改变了传统的“一口价”;针对不同消费群的特点来定价,是很理性的。“分时消费”解决了市场良性循环的“瓶颈”——不同时段客流不均的问题。
一家在杭州人眼里“贵”气十足、平均每位顾客的消费在100元以上的餐馆,在每天的特定时段,居然做起了连小茶楼也看不上的每客3~8元的下午茶生意。这种“在同一家餐馆不同时间段、以不同轻营模式、不同价格吸引不同的消费群体”的营销方式,被顾客称为“分时消费”。充分利用空档时间赚钱,这种“分时消费”正在餐饮圈崭露头角。
据了解,首推“分时消费”的餐馆是杭州市的一家餐馆。在顾客眼中,该餐馆是以精致、格调闻名的高雅餐馆,人平均消费在100元左右。但2009年该餐馆一反常态,在每天10:00~11:00、14:00~16:00做起了下午茶的生意,卖点是每客3~8元不等的人参乌龙、铁观音以及红豆沙、虾饺等5~9折的小点。
住于体育场路的一家海鲜餐馆也采用了“分时消费”的方式。而在这之前,这一家以商务顾客为主要消费对象的海鲜大酒店。据其总经理介招,他们还计划推出优惠早、中午茶和下午茶。“分时消费”的目标顾客并不是他们的正餐顾客,而是主流客源的补充。
再有,以周末时段进行的优惠酬宾,香港的一家酒店推出的中式海鲜夜宵自助餐广告单有如下内容:由6月3日起,逢星期五、六、日,晚上9:30到午夜12:00,在中餐厅供应丰富中式夜宵自助餐,每位只需98元(原价118)。另可特价20元享用欧洲SKOL啤酒3罐。
“分时消费”打的是时间牌和价格牌。一般多用于生意较好的餐馆,这种做法既可以将餐饮店的利用率大大地提高,将顾客分流,使较淡的时间段被充分利用,同时又能调节菜式结构,保证菜肴新鲜而优质。餐饮的“分时消费”,运用的是系统的价格策略,与目前一些店家采取的竞相打折、降价相比,要高明得多、规范得多,更具有现代商业意识。
档次定价
分档次定价是指销售某种商品时,把诸多不同的牌子、规格、花色、式样分为适当的档次,每一档次为一级价格,以适应不同的餐饮顾客的消费习惯心理。如出售半成品套餐,可以把不同质量、规格、包装、式样分为5~6个档次,价格分别定为1280元、980元、680元、380元、280元、180元等不同档次,以满足不同顾客的需求。当然,档次价格划分要依不同的餐饮产品而定,而且档次之间的价格制定要符合顾客的习惯心理。例如,北京市某大酒店节日佳宴半成品套餐。
分档次定价可起到如下作用:一是购买方便。餐饮产品分档次定价,可使顾客根据自己的经济实力、习惯档次购买餐饮食品,不必花时间去选购、斟酌。二是便于定价。按餐饮产品分档次定价,既可简化餐饮企业核算价格的过程,又便于对餐饮产品价格进行调整。三是扩大销售。分档次定价可满足一般顾客的要求,从而扩大餐馆销售量。
在分档次定价时,餐饮产品价格的档次不宜过大或过少;档次的价格差别也不宜过大或过小。如果档次价格相差太小,顾客不易理解这一档次为何比那一档次高,会失去分档次的意义;如果档次价格相差太大,可能会失去一部分期望购买中间档次价格的餐饮产品的顾客。
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