在2012年全球大学声誉排行榜中,哈佛大学以绝对领先票数位列第一,成为世界上声誉最高的学府。哈佛大学很重视自己的声誉,同时也教导学生们,做人要诚实守信。因为只有诚实守信的人,才能得到他人的认可与信赖。
很多年过去了,华尔街的金融帝国一直由摩根家族的人掌握着。可这个帝国的创始人,当年也曾穷困潦倒。
一百多年前,老摩根还在一家公司里做小职员,他并没有想成为亿万富翁,能够保证稳定的收入,偶尔有一笔小小的外快,他就满足了。后来老摩根成为一家保险公司的股东,公司并不需要持股人拿现金入股,只需在股东名册上写下自己的名字就行了。这正好符合老摩根的意愿,因为他想通过投资来获益,而自己手上又没钱。
可是,在老摩根入股没多久,保险公司就接到了一大笔索赔。按照保险协定,他们必须赔付客户巨额赔偿金,这样一来保险公司就完蛋啦!其他股东都担心自己以后的生活会因此毁掉,于是纷纷要求退股,只有老摩根认为自己的信誉比金钱更加重要。
为了赔偿客户,老摩根卖掉自己的房子,还到处借钱,并且以最低价格收购了其他股东退出的股份,将赔偿金如数给了投保客户。也因为这样,保险公司的名气大增,老摩根也成了保险公司的唯一持股人。不过公司已经快破产了。为了挽回老客户,开发新客户,老摩根又打出了一则广告——只要再次向他的保险公司投保,就能够享受保险金加倍的优惠!没想到,这一次反而迎来了更多客户。
是什么让老摩根的公司再次崛起?原来,经过那一次巨额索赔事件,很多人都看到了这家保险公司的诚信,所以他们才愿意投保。后来老摩根告诉子女们:“成就摩根家族的并不是那次巨额索赔事件,而是比金钱更重要的信誉!”
一个人的信誉度,是通往成功之路的通行证,也是高情商者的名片。世界上没有一种广告,比诚实守信的美誉更能取得他人的青睐。能够对诚信做出深入思考,并且进行认真实践的人,必将会使自己的人格闪烁出光芒。
在哈佛情商课上,教授给学生们说了这样一个故事:
有一位墨西哥农场主,发现自家后院里的亭子太陈旧了,于是想请人拆掉它。
农场主的小儿子十分好奇亭子是怎样拆的,就对父亲说:“爸爸,我很想看到亭子是怎样被拆掉的,您能等我放假回家后再拆吗?”农场主点头答应。
可是等小儿子上学走后,农场主请来的工人很快就把亭子拆掉了。几天之后,小儿子放假回来,看着被拆掉的亭子,不开心地对父亲说:“爸爸,您对我撒谎了。您答应过我的,要等我回来后再拆那座亭子的!”
农场主想了想,十分郑重地说:“爸爸错了,但是爸爸会兑现自己的承诺的。”
后来,这位农场主又招来工人,让他们按照亭子原来的模样,在原来的地方重建了一座。建好后他将小儿子叫来,然后告诉工人们:“请你们将亭子拆掉,让我的小儿子看到亭子是怎样被拆掉的……”
小儿子被父亲的诚信所感动,这件事影响了他一生的做人原则。
故事中的小儿子就是墨西哥前总统福克斯先生,他一生信守承诺,只要答应过别人的事情,就一定做到。在一次大学演讲中,福克斯说道:“孩子们,也许你遇到过很多不讲诚信的人,但是你必须相信这个社会上还有诚实存在。”福克斯能够从一位普通的推销员成为一个国家的总统,和他诚实守信的品质有着很大的关联。
【哈佛情商养成记】
信誉,是指一个人讲究诚信的好声誉,只有诚实守信的人,才能获得较高的信誉度,否则只会招来他人的怀疑与否定。只有从小诚实守信,才能渐渐成长为一个拥有信誉的人。而对于商人来说,信誉更是他们做成买卖的基础条件。
哈佛大学曾经在期末举办了一次开卷考试,教授要求学生们把试卷带回家去做,等开学后再交卷。当教授阅卷时,发现答卷有一半雷同,也就是说,学生们在私下进行了相互交流,属于作弊行为。哈佛大学将此事公布于众,认真处理作弊的学生,其中情节严重的,直接休学一年。哈佛大学并没有包庇学生,值得所有人学习。
那么对于孩子来说,如何才能成为一个有信誉的人呢?
1. 诚实:无论说话,还是做事,都要诚实可信。
2. 无欺:不要随意说谎欺骗,哪怕是善意的谎言也要尽量少说。
3. 守诺:做出的承诺一定要兑现,否则就不要轻易许下承诺。
4. 践约:不管和谁,做过怎样的约定,都要努力去实施和践行。
【趣味小试题】
在纽约时代广场上有一匹马,它头朝西面站着,然后向右旋转260度后,请问这时它的尾巴指向哪个方向?
答案:
它的尾巴始终朝下。
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