面试成功的秘诀

做任何一件事，都要花费很多心思去思考去计划，尤其想要找到一份理想的工作。现在是个信息爆炸的时代，获取信息变得简单，同时也意味着要想在一群候选人中脱颖而出，就需要花更多时间去认真准备。竞争激烈的情况下，每个应聘者都会有备而来，如何让面试者对你留下深刻的印象，很自信地告诉面试者你就是他们要找的人？这听起来不错，但好像不是最棒的陈述。

如果去应聘一份销售员的工作，那么请记住：你将要去做销售，去销售公司的产品，你必须依靠你自己的能力去开展工作。所以你的销售技巧，你与人打交道的能力，你是否知识丰富，是否有个人魅力，最重要的是，你是否对公司、对公司的产品有系统的了解，是否公司的产品激发了你的销售欲望，如果你能清晰地让面试者感受到你做好了这些准备，那么毫无疑问你会留给他们深刻的印象。当然，细节也会决定成败。除了认真准备上面这些功课，有些生活细节看似没有什么，但也会让面试者对你好感大增，比如鞋和衣服的颜色是否搭配，款式是否新颖，领带是否有污渍，与人交谈时的姿态是否得体，等等。尤其做销售工作，的确需要知道一些时尚，其实任何职业都需要这样，人需要睁开眼睛看世界，而不是闭着眼睛工作和生活。

每个人在找工作之前，都需要确定下什么是自己理想的工作，然后开始去搜索相关的空缺职位。现在招聘渠道各种各样，可以搜索互联网，可以翻阅报纸， 甚至当你把找工作的想法告诉亲戚、朋友、熟人、共过事的同事们的时候，他们也会把“哪里有空缺”的信息带给你。找工作不是可以闷在心里，一个人默默去完成的事，人需要向自己熟悉的亲戚朋友坦率说出自己的想法，不要觉着开口向亲戚朋友们说出“帮我留心下哪里有空缺”，似乎是在请求帮助，有点难为情或不好意思，如果有这样的心理，那么需要克服掉。要知道现在很多公司在登广告之前，会首先在员工内部询问有没有可以推荐的人。

人有各种各样原因需要找工作，刚毕业的学生，工作不开心，想跳槽到一份更高薪水的工作，被解雇了，等等。假如你现在陷入困境了急需找到一份工作，那么很有可能只要有份工作给你，无论它是什么，是否适合你，你都会接受。这样的后果是什么呢？迫于生存压力，你没有办法去寻找你理想的工作，你可能从此偏离你的人生目标越来越远。人们会为了给孩子们找个好学校，不怕花时间去一家一家地去看、去体验，然后决定去哪家；人们也会为了买到满意的房子，不在乎花上数年。但是，为什么大多数人，却不肯在找工作的时候，像找学校、看房子那样更小心仔细地筛选呢？仔细观察一下就会发现，很少有寻找工作的人，花时间去研究下应聘公司，去挑选下自己愿意接受哪家的面试。恐怕大多数人， 不管事先心里想得有多清楚，是销售汽车还是销售室内装潢，在发出去很多简历后，只要接到一份面试通知，不管它是什么，那么就去面试，只要有份工作，那么就先接受着。对于销售员来说，不能燃起你销售热情的产品，只为了有份工作而暂时接受它，那么最终可能无论对个人还是对公司，都是损失。

如果想在销售领域做出点名堂来，找到能让自己有激情的产品，找到一家想为它工作的公司十分重要，但也不是件容易的事。人需要经常问自己，经常提醒自己：我的目标是什么，我想要做什么，然后朝着这个目标走下去。

在挑选哪个公司适合自己的时候，不妨先列一个表格，列出“必须有”的待遇，比如是否少出差，是否有很多自由支配的时间，等等；“最好能有”的待遇，比如是否离家近，是否有很好的支持团队做后盾，等等；当然也需要列出“不要有”的东西，比如公司机构太官僚，薪水太低，等等。当你把这张表做好后，就有针对性了，就不会眉毛胡子一把抓地随便什么公司的工作都接受了，最后你将由此受益，降低未来工作上不开心，甚至频繁跳槽的概率。

如何找到那些符合自己要求的公司呢？在信息时代这已经不是问题了，有庞大的信息在那里等着你去挖掘。你可以去图书馆，可以阅览商业杂志，也可以访问公司网站，尤其是访问公司网站，不仅可以去研究下这家公司是否适合你，同时通过浏览公司网站所呈现的内容，也变得对公司熟悉起来。通常公司会把自己的年报也贴在网站上供人阅读浏览，也会把所有的产品、组织结构构成、企业文化等呈现在网站上。你还可以在搜索引擎里输入公司的名字，搜索下关于这个公司的所有文章。当你做完如上这些功课，你对一个公司，对公司的产品，对公司VIP（贵宾）的姓名，对公司的企业文化，甚至对公司产品和竞争公司产品的优劣对比，全部了如指掌。当掌握了这些信息去面试的时候，面试者会看到，市场在你手中！你所有的努力不会白费。你做了多深的研究，面试者会看出来，也会记下来。

所以我的忠告是：别坐在那里想象着自己能碰到一份理想的工作，理想的工作需要自己去寻找，除非你喜欢面试的感觉，你把面试当作有趣的体验。

现在越来越多的公司尽量不打广告招人了，他们越来越倾向于内部员工的推荐和口碑，或者每当有一个空缺，会先看看内部有无人愿意应聘。如果需要从外面招人，或者在公司网站登出来，或者找猎头公司帮忙。如果你是一个有经验的人，那么让猎头公司帮你找工作是最好的选择。猎头公司通常愿意和有经验的、受过很多专业培训的应聘者合作。大多数情况下，猎头公司是和公司紧密合作的，可以理解为是某些公司的一部分，公司用猎头公司的服务来为自己寻找合格的员工。把简历投给猎头公司，猎头公司会率先面试你，评估你的能力，包括个人素质和专业技能，他们会努力为你找到正好需要你这样条件的公司，做好准备等着猎头公司来电话。当然，有时候也可能会像一个应征的演员，需要长时间的等待才能碰到一个好角色。

我知道一个真实的故事。一个朋友想进西雅图的一家证券公司，他做了很多努力，应用了所能想到的所有应聘技巧，仍然没能得到一次面试机会。但是，充足的功课准备也让他得到一个信息：大多数执行总裁们在午饭时间会到位于大楼一层的饭店吃午饭。于是他用身上最后的一点钱，买了一套说得过去的西服套装，然后在午饭时间在大厅门外的院子里溜达，寻找和总裁们说话的机会。两个星期后他成功了，他得到了著名的所罗门美邦公司的一个中级职位。这个故事告诉我们什么？大多数的公司，喜欢并欣赏有创意并能勇敢实践的人。当你觉着没有机会的时候，不妨静下来想一想，调整策略。

我数次提到销售人员需要有热情和激情，因为热情和激情能让销售人员充满活力和能量。对于销售人员来说，有两样东西必须必备：热情和对所营销产品的信心。好的销售人员，无论卖什么，他都会对自己所卖的产品绝对信任。

在营销产品之前，销售员需要花些时间凝望货架上的产品，思考如下问题：这款产品激发出了我的销售欲望吗，我想去卖吗，这个产品和市场同类竞争产品相比，优势在哪里，自己如何把这款产品推销出去，自己会买吗。如果你对上述问题的回答都是否定的，你去营销这个产品的唯一理由是“推销出去了，有钱可拿”，那么可能最终结果不会如你所愿赚到钱。因为你对产品没有感觉，不知道它的优势，对它没有信心，你也就找不到需要它的客户，即使能卖出去，只是为了钱而卖，对产品、对客户都是伤害，最后无人获益。推销产品会赚到钱，但前提是相信自己的产品。

每个产品都会有奇妙的一面，就是它能带给人感觉，从房顶建筑材料到化妆品或者医用产品。我在推销一个产品前，通常会站在第三方的角度端详、审视产品，思考所有可能想到的问题。如果一个产品能让我兴奋起来，能让我马上就想把它介绍给客户，那么我就知道了，我一定会成功。想要成功地推销产品，首先就要相信产品。销售员对产品的信任和感觉不是不可见的、不可传递的。你相信产品，你相信产品能帮助客户解决什么问题，你兴奋并期待着为客户带来改变，所有你的相信，你对产品的感觉，都会通过肢体语言，通过语言描述传递给客户，客户就会对产品相信，对产品充满期待。如果一个销售员对产品没有感觉，不了解，不是产品坚定的支持者，那么最好不要开始，否则一定会失败，甚至更糟糕，因业绩不够而遭到解雇。

如果你得到了一个面试机会，是你所期待的工作，是你所喜欢的产品，面试之前确认准备了如下：

● 名片

● 最新的简历

● 推荐信

把如上三样东西放到一个精致的文件夹里，最好把文件夹放到一个职业化的手提包里。名片是非常重要的东西，它代表了一个人，因此从材料到印刷都要讲究质量，看上去干净整洁。名片上应该印什么，传递出了一个人的职业水平和艺术品味。不仅销售员，其他行业也是如此。不要在名片上印上格言或者警句，也不要印好玩的卡通图像，名片上可以介绍下所从事的领域，保持名片上的联络信息尽量简单，印上名字和联系电话就可以了。简历有很多种不同的格式。对于应聘销售职位来说，建议简历可以根据产品或公司领域不同，准备不同的简历，比如销售食品的简历，应该不同于销售汽车的简历。事先准备不同的简历，做好功课，不仅可以避免临时匆忙修改，也会在准备过程中，积累知识。

还有一个关于找工作面试的忠告：不要在简历上撒谎，也不要吹牛，即使是在个别词句上。诚实永远是第一位的。没有了诚实，有再多的热情，懂得再多的知识，微笑得再明朗动人，都无济于事。有了诚实，即使一天经验都没有的新人，也会首先赢得信任。不要以为雇主不会核实简历，要时刻牢记他们会的。如果你在简历中即使撒一个小谎，比如为了制造工作经验，把自己的母亲写成上一份工作的雇主，那么你的名字就带上了污点，可能会如影随形伴你一生，最终你会发现再也得不到面试机会了。

我在大厅等人的时候，会经常看到一些销售人员像是随便套了件衣服就来上班。当然没有人期待着销售人员每天穿着燕尾服，但是经过精心打扮的整齐穿戴和随意的穿戴，有明显的区别。穿戴对销售人员很重要，它在告诉客户你是否尊重他。注重穿戴不是去追逐名牌，去穿阿玛尼。男人不同于女人，女士在服装上有更多的选择，男人只要别穿那些另类、破损、脏兮兮的衣服，别身上莫名其妙穿得一层套一层就可以。洗得很干净，熨烫很平整的衬衫、西裤、毛衣，都是合适的职业装束，能展示你的职业风采。服装展示着人的自尊，也展示着一个人是否注意细节。如果去一个公司面试，即使事先知道那个公司员工的着装要求可以穿得休闲，但也要着装适度，至少做到干净、略保守，不要嬉皮风格，要看起来既休闲又不失严肃。这样做的目的是向对方传递一份认真、一种尊敬，让面试你的人看到你很认真地对待应聘的那份工作，你很尊敬可能会去工作的公司。当然如果你去应聘的职位就是需要嬉皮风格的人，则另当别论。如果你去应聘美国盖璞服装集团下的香蕉共和国品牌的职位，那么最好穿着香蕉共和国的服装，面试你的人会从你的着装中看到你对公司进行了研究，你花了时间，你是很认真的。合适、符合公司文化的着装，得体的言谈举止，对公司做了深入研究，要想在面试第一关给人留下深刻印象，这三点非常重要。

几乎所有面试都会讨论的话题是工资。喜欢一份工作，和这份工作会带给你丰厚的收入有时候是两码事，两者没有必然的联系。面试之前在搜集、整理、研究公司的信息的时候，努力去发现公司的工资水平，大部分公司在招聘的时候，会把岗位工资写清楚。我在做销售的时候，我喜欢底薪加提成，底薪只是一份基本保障，保障你不会挨饿，出色的销售员们都喜欢这样。当然，一个新入行的销售人员不要幻想自己一下子做到六千万的销售业绩。出色的销售业绩需要经验和时间积累，不要怕拿不到很高的提成，只要你适合做销售，应用的策略和技巧合适，钱自然会来。

从我从事销售开始，工资的涨幅不再是我工作的动力，销售提成显然是瞄准的目标。一个公司最重要的是市场营销部门，我甚至认为所有的公司都应该让管理层所得到的销售分红大于他们的工资，只有这样所有的管理人员才会全身心投入，帮助市场销售部门。最好的销售提成方案是销售额的百分比加销售利润的百分比，销售得越多，提成也越多。也有这种时候：一个销售人员同时负责几个客户，有的销售额很高，利润也随着高；有的销售额很高，但利润却微乎其微。如果合在一起算，会影响到销售人员最终的提成。在这种情况下，我们会把帐分开，把销售额高利润低的客户单划入另册。作为销售人员，销售提成如何计算直接影响到收入，因此来自管理层的支持变得非常重要。销售人员的业绩不仅对公司重要，对销售人员自己的收入重要，对生产订单的车间也同样重要，因为成本被分担着，同时销售的利润也会被分享。销售员不是孤立的个体，是一个团队在协同工作。对于销售人员来说，让你的直接上司认识到并认可你的销售能力很重要，这样在销售提成政策制定的时候，才能做到双方都满意。

面试是一个销售自己的过程，但销售自己不是面试的全部。对于应聘的人来说，面试也是一个机会，一个通过提问了解公司、了解公司产品的机会。几乎每一次面试都会留给你提问的时间。可以事先准备好一些要问的问题，但面试过程中的交谈，也常常会把话题带拐了弯。最好是在面试前尽可能多地涉猎关于公司产品的知识，尽可能多地了解你可能将要与之一起工作的人。这样在面试过程中，你关于公司的提问可以更直接、更智慧也更具体，比如将会得到哪种培训和辅助，销售开始后这种培训是否还会继续，将会得到来自管理层的哪方面支持，等等。把得到的问题答案带回家，如果你对某个答案有兴趣想了解更多，你可以致电雇主，询问是否能再见一面更进一步了解。

面试是展示自己的舞台，把最好的自己展示出去。但在展示过程中，有很多值得注意的地方，比如在面试交谈过程中，一定要微笑，眼睛不要看自己的鞋子，不管是倾听还是回答，都要坦诚地直视对方。不知道看向哪里，闪烁不定的眼神，传递出的是缺乏自信和不够诚实。不要刻意地模仿谁或者模仿哪种做派，你就是你自己，如果努力去模仿别人，结果可能是你既成不了别人，也失去了自己。就像演员会忘词一样，面试过程中也会出现窘迫的时刻，比如突然变得口吃或吐沫横飞，这种窘迫会让人面红耳赤，恨不得马上逃走。如果不是面试销售职位，那么即使出现这种窘迫的情况，面试人员会理解的，他们知道有的人在面试时，难免紧张；但如果是去面试销售职位，那么面试者就没有这么善解人意了，反而需要反思的是应聘者自己，真的适合做销售吗？销售员必须拥有自信、热情、与人打交道的能力，自己是否具备？

在面试的过程中，信息不总是通过语言表述来传递。读懂他人，读懂非语言表述之外的信息，掌握读懂他人的艺术，将获益匪浅，对于面试来说也非常重要。如果面试你的人是个超过1.8米高的壮汉，那么你在握手的时候可以放心地用力地去握；如果面试你的人是个小巧的女人，你握手的时候需要坚定但是不要用力太多；如果面试你的人属于安静一类的人，那么当出现短暂静场的时候，不要觉着一定得说点什么天气运动之类的话题去打破安静；如果面试你的人属于热情奔放一类的人，那么放开胆子说吧！但是不要忘了这是工作面试，谈吐要有礼貌，发音吐字一定要清晰，幽默、玩笑或者轻松的口吻不是随便什么时候都可以用，一定要在合适的时候用合适的谈话方式。

如果在一群应聘者中，你表现出了非常了解公司以及公司产品，你沟通能力很强，那么十有八九你会被选中。面试之前你做过的所有关于公司信息的搜索，都不会白费，你培养起来的这种做事方法，你用这种方法所积累起来的知识，早晚会起作用，会让你脱颖而出，一定会帮助你找到理想的公司、理想的工作。

这是我的观察和总结，大多数的公司喜欢招聘这样的人：乐观积极，热情友好，沟通能力强，对学习新东西有激情，不胆小害羞，敢大胆提问。当然，如果非要提醒点什么，那就是永远不要在面试你的人面前表现出“你什么都懂”，而是表现出“我什么都愿意学”。