第一节 新一轮直销发展的高潮即将到来的主要标志
据我们对直销行业的研判,一个以中国成立举办奥运会为时间段标志的中国直销发展的拐点已经到来。从2008年下半年以来,我国20家直销企业,除少数直销企业业绩停滞不前外,大部分直销企业的业绩已大幅攀升。所以,我们认为,中国新一轮直销发展的高潮即将到来。其主要理由是:
一、股市行情的变化使一部分资金流向直销领域
中国目前的股市处在变幻莫测的时期。2007年的中国股市,创造了一个又一个的神话,这就是为什么中国股民成为《亚洲周刊》2007年风云人物的关键所在,因为在这些媒体看来,中国股市是在过去的一年里创造了历史。中国股民一年内由7800万户跃升至1.3亿户,参与一年内指数上涨1.28倍的中国股市,使中国首发新股和融资规模跃居世界第一,也使股市总市值与GDP比率从42%上升至超过100%,缔造了中国资本大国崛起的奇迹,并缔造了首发新股(IPO)及融资规模的“世界冠军”。可以说,正因为2007年中国股市可圈可点,它也开创了中国金融市场的新纪元。
但是,毫无疑问,正因为中国股市的超常地快速发展与繁荣,也使得中国股市的法律原则、市场秩序、股市文化及制度基础还来不及生长成熟,还来不及让中国股市真正走向市场化并建立起规范有效的市场秩序,不少投资者利益也就没有能得到真正保护。比如,2007年股市指数可以快速飙升,上证综合指数可以由年初2600多点上升到6100多点,但是我们的不少投资者并不能够分享这种股市指数快速成长的成果。有分析指出,在2007年股市指数大幅飙升的情况下,仍然有40%投资者无利可图,甚至于亏损。还有,由于国内股市的基础制度不足,市场的投机炒作、内幕交易、关联交易等仍然十分盛行。即使是如中石油这样的大盘股仍然可以炒上天,然后持续从48元下跌到30元以下,让不少中小投资者深度套牢。还有,深圳的中小企业板不少IPO公司,上市第一天不少股票都上涨500%以上。即使是最近上市的金风科技,上市第一天一开盘就飙上天价的价位上。其实,这些都仅是现象,它表明了尽管国内股市2007年出现了前所未有的繁荣,但是这种股市繁荣并没有建立在坚实的制度基础上。2008年,国内股市如果不能够在基础性制度上有所长进,那么市场所面临的问题与风险可大矣。
一般来说,股市是实体经济的“晴雨表”。股市的繁荣往往是实体经济繁荣的结果。在这个意义说,中国经济持续快速增长态势是在短期内不会有多大的改变,因此,中国股市持续繁荣也有其现实的基础。但是,我们也应该看到,中国股市并没有真正走上市场化的道路,并没有真正成为现代意义上的股市。无论是从上市公司的基础,还是股市的定价机制、投资者保护机制及股市的市场运作机制来说,都与现代意义上的股市有一定的差距,而正是这些差距从而使得中国股市无法持续发展,无法成为投资者可信赖的市场。可以这样说,正因为国内股市基础性制度的不足,2007年的股市繁荣仍然没有建立在坚实的基础上,所以就出现了2008年的股市凋零。股市行情的变化对直销发展也是一个机遇。2008年下半年以来,我国直销企业业绩的提升,一个很重要的原因就是股市中的一部分资金流入到了直销领域。我们估计,2009年将有更多的资金流入到直销领域,这也是我们判断直销行业新一轮发展高潮到来的一个重要参考。
二、传销对直销的破坏力在严厉打击中逐步减弱,流失的直销人员将逐步回归直销企业
为避免广大人民群众上当受骗,增强人们的防范传销、抵制传销的意识和能力,工商机关和公安机关郑重提出“五个警惕”:一是警惕传销组织打着“连锁销售”“特许经营”“直销”“加盟连锁”的幌子,谎称“国家搞试点”“响应西部大开发号召”等名义诱骗群众参加传销。二是警惕传销组织打着“电子商务”“网络直销”等旗号利用互联网进行传销。一些传销组织租用境外服务器,利用互联网作为宣传、管理的辅助平台,把汇款账户设在境外,通过网上银行电子支付手段收取传销款和发放奖金,违法活动更加隐蔽、发展人员更快、传播地域更广。三是警惕一些公司假借直销名义,以销售商品为掩护,以高额返利、高额回报为诱饵,通过发展加盟商、业务员、优惠顾客等形式发展下线,以参加者发展下线的销售业绩为依据计提奖金的团队计酬传销行为。四是警惕传销组织发展高年龄、高学历,低年龄、低学历的人员参与传销。特别是警惕传销组织以招聘、实习、介绍工作为名,诱骗在校学生参与传销。五是警惕传销组织为逃避打击、推卸责任而怂恿、鼓动传销参与者聚众闹事、暴力抗法。当传销活动受到查处,或者传销即将崩盘时,传销组织者及骨干分子往往唆使传销参与者进行群体上访,制造混乱局面,给政府施加压力,自己则趁机推卸责任,卷款潜逃,逃避打击。
据国家工商总局的预估,传销的资金大概在500亿人民币。因此,传销严重地破坏了我国经济秩序和社会安定。近年来,我国政府打击传销的力度越来越大,取得了重大战果。2008年我国打击传销的成果辉煌,震慑了传销企业和传销分子,为中国直销的健康发展提供了良好的市场环境。这些传销人员大部分都是从直销企业中流出去的。由于国家加大了打击传销的力度,大大减少从事传销的人员,会有相当一部分从事传销的人员回流到直销队伍中来。我们保守估计,2009年将会有1000万传销人员到处寻找直销平台,这对直销企业的发展是大为有利的。
三、消费市场会发生重大变化,部分直销产品将会成为消费热点
2008年6月,《小康》杂志联合新浪网、腾讯网,会同有关专家及机构,对我国“消费小康”进行了调查,主要从民众消费观念状况、民众对消费满意度、中国消费环境状况、中国消费政策和中国消费结构等五个方面来衡量中国消费小康指数。经过对超过30000人的调查结果进行加权处理,并参照国家有关部门的监测数据和大量社会信息,得出中国消费小康指数为72.8分,比上年度72分增加0.8分。其中,民众消费观念状况、民众对消费满意度、中国消费环境状况、中国消费政策和中国消费结构指数分别为62.3、72.2、65.3、86.4、71.1分,比上年分别增加1.2、0.3、1.5、0.2、0.9分。
2008年“人大”的政府工作报告中,消费物价上涨指数控制在4.8%左右成为2008年政府工作的一个重要目标。来自国家统计局的资料显示,2008年1~5月累计,居民消费价格总水平同比上涨8.1%。其中,城市上涨7.7%,农村上涨8.8%;食品类价格上涨21.0%,烟酒及用品类价格上涨2.5%,衣着类价格下降1.5%,家庭设备用品及维修服务价格上涨2.4%,医疗保健及个人用品类价格上涨3.4%,交通和通信类价格下降1.5%,娱乐教育文化用品及服务类价格下降0.8%,居住类价格上涨6.7%。消费物价继续在上涨。给人们的生活带来了不同程度的影响。超过60%的受访者认为影响比较大或很大;大约16%的人认为无影响或影响较小,剩下的人认为影响一般,在可忍受的范围。
饮食支出受物价影响突出。根据调查结果,受物价上涨影响较大的开支主要有日常饮食、住房、服饰、交通和应酬,其中受影响最大的是饮食,而且其受到的影响远远大于位列其后的住房、服饰、交通。另一项调查显示,超过50%的人餐饮消费在支出中占据的比例大约在20%~50%,餐饮消费在支出中占比例50%以上的人大约在18%,餐饮消费在支出中占比例20%以下的人不过30%。从消费结构看,虽然2006年城镇居民的恩格尔系数已下降到35.8%,到达小康水平,但是,农村居民的恩格尔系数仍达43%,徘徊在温饱水平,其消费支出仍以衣、食、住等生活必需品为主。在调查中也发现,饮食仍然是大多数人每月最大的一笔支出。相当一部分受访者表示,受物价上涨影响,饮食质量有所下降。与此同时,餐饮类的应酬也有所减少。引起关注的是交通支出的增长,其后是油价上涨的推动。受影响较大的是拥有私人小汽车的中等收入家庭,这部分人的交通支出在总支出中增长较快。部分受访者表示,因为油价上涨压力,已经尽可能避免自行驾车外出,代之以公共交通工具。与此同时,持续上涨的油价也影响了部分中等收入者的购车计划,30%左右的人觉得汽油价格过高,暂缓买车计划,45%的人不准备买车。
消费结构并不合理。调查结果显示,超过40%的人认为目前的消费结构并不合理,认为合理的大约占20%,其他的人认为一般。那些认为消费结构并不合理的受访者同时也努力地想调整消费结构,但仍受制于自身的消费能力水平。超过一半的人对自己目前的消费能力表示不满意,觉得满意的不到10%。尽管如此,相比上年仍有40%的人觉得自己的消费能力有提高,同样有40%的人觉得自己的消费能力不升反降,20%的人感觉不变。
根据国家统计局数据资料,2007年我国城镇居民人均可支配收入13786元,比上年增长17.2%,与城市消费品零售额增速之比由上年的0.85∶1提高到1∶1;农村居民人均纯收入4140元,比上年增长15.4%,与农村消费品零售额增速之比由上年的0.81∶1提高到0.97∶1。2008年一季度,国家统计局对全国6.4万户城镇居民家庭抽样调查资料显示,一季度城镇居民人均可支配收入4386元,同比增长11.5%,扣除价格因素,实际增长3.4%。一季度城镇居民人均消费性支出2882元,同比增长10.0%,扣除价格因素实际增长2.0%。另一项对全国31个省(区、市)6.8万户农村住户的抽样调查结果显示,一季度农村居民人均现金收入1494元,同比增长18.5%,扣除价格因素实际增长9.1%。
消费升级表现明显。根据国际经验,一个国家人均GDP超过2000美元,消费将进入快速增长期。迅速增长的中等收入阶层成为推动消费结构和产业结构升级的主力人群。目前在人均GDP逾3000美元、中等收入阶层较为壮大的发达地区,消费升级表现尤为明显。汽车、住房等高档消费品迅速进入普通百姓家,文化教育、休闲旅游等成为消费热点。以南京为例,据统计,2007年南京销售各类轿车8.6万辆,较2006年增长4.8%;2008年一季度销售2.05万辆,同比增长13.7%;2007年南京城市居民人均用于旅游的花费达746.29元,比2002年增长6.69倍,年平均增长50.4%。城乡居民收入差距的扩大,收入格局的不合理,特别是低收入群体人数量庞大,也在制约着消费的升级。
“可持续消费”兴起。“可持续消费”的意识正在得到加强。在不计划购车的人中,其中有部分人是出于环保的考虑。当然,绝大部分被访者虽认识到汽车尾气是城市主要的污染源,但如果有足够经济能力,仍会考虑购车。环境的压力不断加大,政府也在引导人们进行“可持续消费”。明显的例子是2008年6月1日开始推行的“限塑令”。自2008年6月1日起,在所有超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供塑料购物袋。这一禁令不免给人们的生活带来一定程度的不方便,但绝大多数的受访者对此表示理解和遵守。当然,人们也希望政府在消费环境的改善方面付出更多的努力。调查显示,人们日常消费中遇到最多的问题仍是产品质量问题、价格不合理问题、商家的诚信问题以及消费的安全问题。尽管随着对市场监管和整治力度的加大,市场秩序有所改善,但消费品市场假冒伪劣、掺杂使假等损害消费者的事件仍很严重,采用虚假广告、虚价打折、返券促销等误导消费者的现象依然存在,产品质量和食品安全问题、售后服务不到位等问题时有发生,这些都影响居民消费信心和购买力的实现。
消费市场发生的重大变化,具体反映在直销行业就是消费市场的变化促进了直销行业的发展,直销产品消费热点正在形成。消费热点是指在人们的生活消费过程中,消费者和需求欲望、情趣与爱好受某种因素的影响和激发而引起的共鸣,进而形成人们在一定时期内集中购买一种或几种商品或服务的消费模式。它与人们正常的普通消费相比具有以下不同的特点:一是消费热点具有持续时间长、需求量大的特点。由于消费热点表现为某种或几种商品或服务的消费高潮,因此,集中表现为消费者对热点商品和服务的大量需求。这种需求量大的需求又不同于“消费亮点”的需求,消费热点是经济发展中各项条件比较成熟后在消费者间产生的共鸣,基础比较稳固并且随着条件的逐渐形成还有一个发展过程。因此其持续时间相对较长。而“消费亮点”一般是指受外界突发因素影响而出现的消费热潮,形成的基础并不稳固,因此随着突发因素的消失,其需求量而骤减。二是消费热点是经济发展到一定阶段由宏观政策、生产供给、居民需求和居民购买能力等条件共同作用促成的结果。消费热点形成的快慢和持续时间的长短取决于上述条件的影响。政策引导是扩大居民需求进而加速消费热点形成的动力。宏观政策对消费热点的形成具有促进作用,政府通过合理宏观政策的调控如:税收、信贷等政策的运用,可给消费热点形成提供便利的条件,进而加速消费热点的形成。如通过为消费者提供信贷政策可促使消费者的消费欲望提前实现,从而达到消费热点加速实现的目的。三是合理的收入和消费价格比是消费热点形成的必要条件。居民的消费需求是永无止境的,但要形成消费热点单靠居民的需求是不够的。没有购买能力的需求只能说是愿望,这种愿望不可能转化成为消费。居民的购买能力又取决于居民的收入是否能承受消费热点商品和服务的价格。价格较低的商品和服务消费热点的形成相对于价格较高的商品和服务消费热点较容易。因此,理顺合理的收入和消费价格比是消费热点形成的必要条件。四是生产厂商提供满意的商品和服务是消费热点形成的物质保证。消费是生产的目的,生产是满足消费的手段。居民的消费需求很多,但受收入的影响不可能在同一时间内得到满足,这就要求消费者在消费趋向上必须有一定选择。生产厂商通过对商品和服务的开发使自己提供的产品和服务质量优、款式新、价格廉以刺激消费者的欲望,进而使消费者对某类商品和服务产生共鸣进而形成消费热点。
从2008年下半年以来,在中国的消费市场上出现了一个可喜的变化,这就是直销产品的消费热点正在形成。我国每年都有400多亿元的直销市场,就安利公司一家,平均每年都要销售150亿元以上的直销产品。随着我国国民经济的快速发展和城乡居民收入的不断提高,外资直销企业和民族直销企业生产的直销产品,尤其是保健产品和美容化妆品,深受中国消费者的喜爱。根据以上消费热点的四个特征进行研判,直销产品已开始成为中国城乡居民的消费热点。这种消费热点的持续时期将会越来越长,将成为我国消费经济中的一道亮丽的风景。
四、多层次直销的开放有望在三到五年内实现
应当指出,政府取消多层次直销是从政治、经济、社会等方面综合考虑才作出的,我们应该不折不扣地执行。但是,这并不是说多层次直销就没有其存在的合理性。美国有80%的直销企业、全球有85%的直销企业、我国有95%的直销企业都是搞多层次直销的,占比如此之大,其存在的合理性也就不言而喻了。多层次直销虽有合理的成分,但在中国现阶段还不能存在、不能放开。但是,中国总有一天会对多层次直销进行开放,因为直销法规具有阶段性的时空特征,中国政府不可能墨守成规。中国是一个对外开放的国家,政府在我国直销企业有了相当的竞争规模后一定会放开多层次直销的。通过3~5年的发展,人们的精神文明程度得到空前提高,法制意识、诚信意识已成为社会交往的主流意识。在这样的社会信用体系比较完善的环境中,我国放开多层次直销的时候也就到了。多层次直销的放开,无疑对中国直销的发展具有重要促进和推动作用。
五、直销行业组织的建立,将会大大促进直销经济的发展
行业协会是一个行业自律组织,是一个具有监督和促进市场规范的外界能力,或者叫第三方能力,它是市场的“边裁”或监督员。虽无执法权,却有执法建议权。直销行业协会,是海外其他国家和地区有效规范和管理直销市场的有效手段之一。有无直销相关法规、有无直销行业协会,是一个国家或地区直销成熟度衡量的标准。我国在直销牌照发放前,没有合法的直销企业,因此也就无所谓成立直销行业协会。而目前随着我国拿牌企业的逐渐增加,规范化的进一步落实到位,相关法规政策的配套出台,直销行业协会的建设也摆上了重要议程。可以预计,我国直销行业协会不久就会成立,这对中国直销的发展提速有着重要的推进作用。
六、奥运开启中国经济转型新篇章,成为推动直销经济发展的重要促进力量
如果说产业增值、区域合作等是奥运带来的看得见的“好处”,那么,筹办奥运会对于中国转变发展方式的作用则更为深远。筹办奥运的7年正值我国经济转型期,奥运会的举办成为我国经济结构调整的催化剂。北京奥运会提出的“绿色”、“科技”、“人文”三大理念,不仅符合奥运精神,也符合中国建立“资源节约型和环境友好型社会”的要求,符合中国经济从高投入、高能耗、高排放和低效率的发展模式向“低碳、高效”的发展方式转变的要求。直销行业是一个环保行业、绿色行业,直销行业的发展是符合“绿色奥运”的理念的。因此,奥运会举办对其他行业的发展可能还不能成为经济转型的分水岭,但对直销行业来说则是一个承前启后的关键时点,将对中国直销经济的发展带来巨大的推动力。
七、直销行业兼并合作将会有重大突破
从2007年以来,中国直销行业的兼并合作现象已初露端倪,企业与企业之间私下谈判从2008年下半年就已开始了。一些没有拿到直销牌照的企业,他们的产品很适合直销运作,但苦于没有直销牌照只能地灰色地带进行。为了使企业能在合法的阳光下直销,他们只有选择与拿牌的直销企业合作,于是直销行业的兼并合作就成为一种趋势。直销行业兼并合作的重大突破,对中国直销的发展意义十分深远。目前的直销行业的兼并合作只是一个初级形态,未来三年将可能出现直销行业兼并合作的高级形态。高级形态的主要标志是直销企业之间、直销企业与非直销企业之间的兼并合作具有内在需求的力量,可能会出现较多的直销企业集团或直销企业联盟。
八、政府监管部门的职能将逐步转向服务
从2009年开始,政府对直销监管工作的思路会有一个重大转变。一是政策服务。根据直销发展的实际情况,及时制定和提供有利于中国直销健康发展的新的政策。这是直销企业所热切期盼的。二是指导服务。由于直销企业在发展过程中,可能会出现这样那样的问题,直销监管部门会登门进行指导服务。这样的情况,以后会经常出现,形成一个常态。这也是直销企业热切期盼的。三是咨询服务。政府对直销企业的服务更多地在咨询服务上。比如,直销企业开拓新直销市场,直销企业进行直销创新,直销企业在发展过程中需要解决的问题,等等,直销监管部门会有针对性地开展咨询服务。这“三个服务”,体现了直销监管部门急直销企业之所急,想直销企业之所想,解直销企业之所困,帮直销企业之所需的工作要求,会对中国直销的进一步健康发展有重要的推动作用。
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