1994年11月8日,广东格力电器公司产品订货会前一天刚刚在珠海降下帷幕,F空调器厂1995年产品订货会又在这里召开。令人震惊的是,此时F空调器厂销售公司从经理到所有业务员都已换成了原格力电器销售公司的人。而刚刚参加了格力空调订货会的340家客商,有近300家客户跟着跳了槽的原格力公司的业务员跳到了F空调订货会的“槽”里。而有意思的是,几乎与此同时,原F空调器厂的几十名业务员也集体跳槽成了S空调器厂的业务员,并马上从F空调订货会拉走了100多个客户。
有学者给此现象命名为“集体跳槽”或“集体收编”,其对原单位的“杀伤力”之大显而易见。如原华宝空调器厂的总经理带领一批技术骨干,跳槽到另一空调器厂后,华宝空调的国内市场占有率排名立即下降一位。原因何在呢?随着人才的集体跳槽,一个企业的管理方法、生产技术、销售策略、供应渠道、客户关系等也都随之跳到别的企业的“槽”里了。
在上海进出口行业中处于“大哥大”级的兰生股份有限公司也为一只“离山之虎”头痛不已。他们感到愤怒的是,放走一个人,损失近百万。
王某曾在“兰生”公司里负责玩具的进出口工作,1995年12月,他以出国留学为名向公司提出辞职。辞职手续办妥没几天,王某即“跳槽”到上海另一进出口有限公司,同样负责玩具的进出口业务。
熟悉大量“兰生”商业秘密的王某无疑具有特殊意义。他对“兰生”国外客户名单、客户情况、价格情况了如指掌,现在这些商业机密成了与“兰生”公司相互竞争的“杀手锏”。“兰生”公司认为,这使中东、欧洲的许多客户与“兰生”中断了业务关系,而王某所在的新公司却与“兰生”在阿联酋及中东的客户成交了大批玩具进出口业务。
“兰生”公司愤然向上海虹口法院递交诉状,要求王某及其所属公司赔偿经济损失100万元。
1996年9月,上海市外经贸委条约法律处处长、中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁员李牧教授向新闻界展示了一份令人震惊的“情况汇报”。据他对上海市18家专业外贸公司的外销员外流情况进行统计,从1992年到1995年底,有282名外销员外流,外流比例达18.5%;外流人员中,业务副科长以上的50名,占外流人员的17.7%。20. 9%的外流人员进入外资企业,19. 8%的进入外商驻沪机构,17%的进入国外和境外企业及私营企业。这也就是说,半数以上的外销员跳到了洋人的“槽”里。
外销员带着商业机密跳槽,使国有外贸公司大吃“哑巴亏”,给企业出口创汇造成巨大的损失。上海市针织品进出口公司曾发生整个日本科被“挖走”的“惨剧”,造成该公司失去了整个日本市场。
素以“中国硅谷”著称的北京中关村电子一条街,现在也遭到了跳槽风的袭击,而在其中“煽风”的有许多是外国驻京商务机构,他们以高薪挖取人才,使我国这个高科技企业市场受到较大的冲击。
据调查,除少数有才干的跳槽者是因为不满老板的平庸而辞职外,大部分人都是单纯出于金钱上的考虑,认为“他山的果子甜”,人家槽里的食好吃。在中关村附近的高档公寓、写字楼内,麇集着许多亟欲占领中国市场的国外电脑公司驻京机构,如IBM、AST、苹果、英特尔、爱普生等。这些驻京机构的职员待遇优厚,薪水比国内企业要高,许多“土著”企业的人才便“炒老板”加盟“洋企”之中。
“人才掠夺战”还在民办科技企业之间、民办高科技企业与乡镇企业之间展开。许多人甚至置合同与契约于不顾,采取突然袭击手段,扬长而去,使公司老板猝不及防,陷于被动。
某钛金公司的王总经理无奈地说:“高科技企业培养一名人才是很不容易的,但被别的企业挖走却轻而易举。”
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