2.用人的封建性
“票号之用人，均以山西原籍为多。……号中全部大权均操诸大掌柜之手。大掌柜即票号总经理，代表号主，故握权极重。……号中职务之分配，伙友之进退，营业之伸缩，一切用人行政，俱惟大掌柜之命是听。……晋商素重信用，各票号管事从不闻有侵蚀情事。迄民国改元，大掌柜竟有携款潜逃及伪造账目者，此又人心之不可预测者矣。”[7]
票号用人的封建性，上海美国总领事佑尼干(T.R.Jernigan)在其所著《中国商业经营的方法及其政策》中有下列的记载。他说，票号用人，只限于山西籍，如属可能，并只限于小同乡。如果某人被任为分号经理，他的家属就被留在总号中，作为人质，以资保证。分号经理与其家属通信，必先由总号检查。薪金照例不付，私人一切用费均由票号开支。三年任满，分号经理回到山西，呈交用费账目，由庄主严加检查，并及衣服。如发现毫无问题，而号中业务繁荣，则优予报酬，从此才得与家人团聚。否则私人财产要被没收，家属亦仍旧被扣留，一直到号中得到相当的赔偿为止[8]。
票号“集巨资，择信义尤著者数人经理之。出资者为银股，出力者为身股。……且择齿近弱冠之年少略知写算者使习为伙，历数载，察其可造，酌予身股，不给工资，惟岁给置备衣物之资。三年结账，按股分余利，营业愈盛，余利愈厚，身股亦因之以增。以此，人人各谋其私，不督责而勤，不检制而俭。其发起之人及效力年久者，于其身后，必给身股以赡其家。子孙而贤，仍可入号。未得身股以前，不得归。毫厘有差，立摈之，他号亦不录用。以是作奸者少。其在蒙古者通蒙语，在满洲者通满语，在俄边者通俄语。每日昏暮，伙友皆手一篇，习语言文字，村塾生徒无其勤也”[9]。
“欲入汇票庄之人既多，各汇票庄乃规定各种苛例以难之。倘非与主事者有血统或亲密关系，终难入选也。各庄所定苛例，几于无奇不有。如志成信所定招收伙友规则，年龄必须十五以上，二十以下;身高须满五尺;身家清白;五官端正，毫无残缺;语言辩给，举动灵敏;善珠算，精楷书;而保证人必须与总庄有利害关系。又如协成乾招收伙友规则，除年龄身家等大致相同外，更须仪态大方，习于礼貌，书算合格，不惮远行者，方为合格。然此尚系普通条件。最可笑者，如存义公，于普通条件外，更有创业老板(同称老掌柜)所遗鞋子一双，欲入该庄学习者必须本人之足与此鞋适合。”[10]
据《中国经济全书》第8册，经营票号者多为山西人，“严守秘密，研究至难”。“组织颇为严密，其取引〔交易〕之习惯规矩极严。”[11]
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