泰康人寿保险股份有限公司甘肃分公司
【综述】 2009年，泰康人寿保险股份有限公司甘肃分公司实现跨越发展，公司业务不断增长，经营管理水平显著提升，整体竞争实力明显提高。
一、业务快速增长，实现了跨越式发展
截至年末，泰康人寿甘肃分公司以武威、天水、白银、酒泉和张掖5家中心支公司、10家支公司和6家营销服务部实现全年总保费收入35 739万元，保险营销员人数达5 320人。个险营销“开泰杯”计划达成率222%；提前189天完成了全年计划任务；KPI考核指标位列系统第一，被泰康人寿总公司树为系统内的旗帜和标杆。团险全年完成规模保费3 640万，达成率182%，同比增长552%，当地寿险市场份额占比15%；AB类短险完成356万，同比增长289%；企业年金完成投资管理业务2．05亿元，达成率310%。银行保险全年实现1．20亿元，续期收展各项指标全面突破，任务达成率106．29%。
二、夯实基础建设，提高了基础管理水平
举办了年度总结表彰大会；进行了人力资源HAY改革，拓宽员工职业发展通道，使员工成为人力资源改革最大受益者；完成了财务数据真实性自查自纠工作，进一步规范了工作流程，及时整改了存在的问题。在内部管理、运营服务等方面开展理赔一站式、贵宾式、“无星期天”体检三项服务，提高了承保时效、理赔时效和服务质量。开展了形式多样的合规培训，对新《保险法》进行持续深入的宣传学习，组织开展反洗钱宣传月以及反洗钱知识普及和培训等各类活动，从法制学习、法治教育和诚实守信等方面，全面推进内控合规建设。
三、加强宣传，树立了良好品牌形象
与《兰州晨报》、《兰州晚报》、《西部商报》和《甘肃经济日报》等重要媒体积极合作，参与各类公益事业，举办内容丰富、形式多样的客户服务节、理赔服务节等活动，进一步扩大了泰康品牌在陇原大地的知名度，获得了甘肃省保险行业协会、甘肃省保险学会评选的“先进宣传单位”和“优秀宣传工作者”。2009年，还获得甘肃省“省A级纳税信用等级单位”荣誉称号，甘肃省商业联合会组织评选的“甘肃商业服务业名牌企业”称号。
四、丰富企业文化建设内容，打造了特色企业文化
在倡导“激情文化、感恩文化、共好文化”的基础上，持续深入开展“十大精神”宣讲活动，将零点精神、井冈山精神、长征精神、延安精神、雷锋精神、王杰精神、铁人精神、焦裕禄精神、航天精神和奥运精神作为文化建设的重点工作来抓，提高了全体员工的思想水平，牢固树立了员工爱岗敬业的工作理念。
（曹 霞）
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