6.5.4 第三方为主导商业模式案例分析
1.案例背景
2010年10月19日,支付宝(中国)网络技术有限公司主办的“支付与移动互联网峰会”在北京举行。支付宝携手到会的国内外知名手机芯片商、手机制造商和手机应用商等60多家厂商共同成立“安全支付产业联盟”,并推出了手机安全支付产品方案。会上,支付宝同时发布了名为“手机安全支付产品方案”的开放式支付方案。此方案实施之后,手机用户将可以安装带有支付宝接口的应用软件,通过支付宝账号完成软件中所包含的支付请求。
手机用户不需要使用电脑或其他设备,而只需安装带有支付宝接口的应用软件,之后就可通过支付宝账号完成该应用软件的所有付费操作。第三方手机开放平台的开发利用支付宝的优势,无需换卡,降低了用户的使用门槛,有利于整体市场的发展。
2.操作流程
对于用户来说,只要熟悉一般的支付宝操作流程即可在手机上进行操作,特别是对于使用过淘宝手机客户端的用户则更为便捷。而对于其他想通过支付宝来进行移动支付的开发者来说,在与支付宝签约之后,只要在自己的客户端上添加一个支付宝接口,即可使用支付宝进行移动支付。
3.案例评述
支付宝作为网上支付领域的领军者,此次将业务延伸至手机支付,从侧面证明了移动支付未来广阔的发展前景。支付宝的“手机安全支付方案”具备多种优势:
①拥有庞大的资源。支付宝是市场占有率最高的电子支付平台,约占整个市场份额的50%。支付宝成为专业的电子支付平台,技术上已不存在什么问题,而庞大的用户群以及用户的品牌认可度,都使得支付宝在移动支付的推广中如鱼得水。
②效率高。第三方移动支付平台起到信息中心的作用,将运营商、金融机构等各利益群体之间的复杂关系简单化,大大提高了商务运作的效率。运营商、金融机构只需要分别同支付宝所提供的移动支付平台进行交互即可实现移动支付。
③推动移动支付产业持续发展。支付宝在解决支付的瓶颈后,其建立的产业联盟则可从中受益,这将大大激发产业链各方的积极性,开发的应用增多,用户从中受益,进而形成良性循环。
不过,第三方服务提供商主导的运营模式存在的问题也很多。首先,非金融机构进行支付业务的门槛较高,支付宝必须根据新出台的管理办法进入;其次,第三方支付平台虽然简化了支付流程,但是对于支付宝本身如何协调其与运营商及金融机构之间的关系也是一个很大的挑战。
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