我国电子商务未来发展趋势

第2节　我国电子商务未来发展趋势

一、中国电子商务未来发展趋势

未来电子商务的发展趋势是人们比较关注的话题，它将给人们带来全新的生活方式，有人提出了未来电子商务发展的趋势可能是无处不在的交互多媒体，是在线办公，是小企业走向全球化，也是服务现代化等。如何利用现代信息技术将以大量人力、物力为基础的传统服务业改造成资源可以共享、可以再利用的现代服务业，以真正体现以服务为导向（SOA）的理念？未来我国电子商务的发展趋势可以从下面几个方面分析。

1.多种模式并存，发展前景诱人

《电子签名法》的实施和《电子支付指引》的颁布，从法律和政策层面为电子商务的发展保驾护航；以支付宝为例的第三方支付平台的兴起，带动了网上支付的普及，为电子商务应用提供了保障。

目前，B2B领域已经出现三种比较成型的盈利模式：第一类是以阿里巴巴为代表的外贸店铺式B2B交易平台模式，其所倡导的网商观念与国际贸易线上服务优势获得了业界的广泛赞许；第二类是以慧聪为代表的内贸商情式B2B交易平台模式，该平台以原先慧聪分类商情杂志积累的企业资讯服务资源为基础，具有较强的线下沟通能力；第三类是买麦网开创的全功能型B2B交易平台模式，其特点在于强调“撮合交易”与“主动营销”的服务能力，注重运用互联网、手机、即时通信等多种信息沟通工具，帮助企业撮合交易成功。

2000多万家中小企业中仅有不足四成尝试过网络营销，可见我国电子商务的市场潜力依然巨大。与国外的中小企业热衷于体现自我、建设独立网站不同的是，我国中小企业更愿意通过第三方的B2B交易平台介入电子商务活动。同时据权威机构统计，我国互联网购物大军也正高速增长，越来越多的人愿意通过当当、卓越、淘宝、易趣这样的互联网平台进行交易。可见，电子商务市场规模正在迅速扩张，电子商务市场发展前景诱人。

2.电子商务向纵深化发展

电子商务的基础设施将日益完善，支撑环境逐步趋向规范，企业发展电子商务的深度进一步拓展，个人参与电子商务的深度得到拓展。图像通信网、多媒体通信网将建成使用，三网合一，高速宽带互联网将扮演越来越重要的角色，制约中国电子商务发展的网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务的发展将具备良好的网络平台和运行环境。电子商务的支撑环境逐步趋向规范和完善，个人对电子商务的应用将向智能式发展。

3.电子商务向个性化发展

个性化定制信息需求将会强劲，个性化商品的深度参与成为必然。互联网的出现、发展和普及本身就是对传统秩序型经济社会组织中个人的一种解放，使个性的张扬和创造力的发挥有了一个更加有利的平台，也使消费者主权的实现有了更有效的技术基础。在这方面，个性化定制信息需求和个性化商品需求将成为发展方向，消费者把个人的偏好参与到商品的设计和制造过程中去，对所有面向个人消费者的电子商务活动来说，提供多样化的比传统商业更具有个性化的服务，是决定成败的关键因素。

4.电子商务向专业化（垂直电子商务）发展

面向消费者的垂直型网站和专业化网站前景看好，面向行业的专业电子商务平台发展潜力大。一是面向个人消费者的专业化趋势。要满足消费者个性化的要求，提供专业化的产品线和专业水准的服务至关重要。今后若干年内我国上网人口仍将是以中高收入水平的人群为至，他们购买力强，受教育程度高，消费个性化需求比较强烈。所以相对而言，提供一条龙服务的垂直型网站及某类产品和服务的专业网站发展潜力更大。二是面向企业客户的专业化趋势。对B2B电子商务模式来说，以大的行业为依托的专业电子商务平台前景看好。

5.电子商务向国际化发展

我国电子商务必然走向世界，同时也面临着世界电子商务强手的严峻挑战。互联网最大的优势就是超越时间、空间的限制，能够有效地打破国家和地区之间各种有形和无形的障碍，电子商务将有力地刺激对外贸易。因此，我国电子商务企业将随着国际电子商务环境的规范和完善逐步走向世界。电子商务有利于我国的中小企业开拓国际市场，利用好国外各种资源。

6.电子商务向地缘组合、区域化发展

随着经济全球化的深入，区域资本市场的形成，区域经济一体化、集团化的趋势将更为明显，区域合作的空间不断拓展，合作的层次不断深化，并进一步推动世界经济的多极化发展。到目前为止，根据世界贸易组织的统计，世界上已出现了144个各种类型的区域性经济集团或组织。在世界贸易组织的135个成员中，除日本、韩国外，其他成员至少参加了一个区域性协定，其中影响较大的有欧盟、北美自由贸易区、南美共同体、亚太经合组织等。同时，随着欧元示范效应的加大，将促使一些区域经济组织推动本区域的货币统一进程。

一方面，由于各个国家和地区的发展程度不同，对全球化理解的不同，以及利益所求的不同，在许多重大问题上是存在着重大分歧的。而那些地缘相邻、人文相近、利益相关的区域合作方兴未艾，成为区域各成员参与全球化、提升竞争力、实现共同发展的现实选择。所以完善和发展区域经济的创新体系，是推动经济发展的战略性问题。加快区域内外合作体系的建立，是走向国际市场的必由之路。

另一方面，区域化战略是有效扩大网上营销规模和效益的必然途径。区域化优势是相对于中国独特的国情条件而言的，中国人口众多，幅员辽阔，社会群体在收入、观念、文化水平的很多方面都有不同的特点。我国地区经济发展的不平衡反映出经济发展的不均、收入结构的差异等。目前，上网人口仍将以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，以这种模式为主的电子商务企业在资源规划、配送体系建设、市场推广等都必须充分考虑这一现实，采取有重点的区域化战略，才能最有效地扩大网上营销的规模和效益。

7.产业链共享

在电子商务时代，交易过程很大程度上都变为自动化；供应商关系通过电子网络而紧密联结；服务品质得到改善；大额成本得以削减。另外，传统的产供销体系逐步瓦解，取而代之的是以行业采购巨头们所形成的纵向买方市场和跨行业区域服务与制造商所形成的横向卖方市场。继股票交易所、期货交易所之后，全球出现了一批电子商务交易所，以满足大规模、经济性、跨洲、开放式、流通性的全球电子商务交易所，比如阿里巴巴公司。

对于中国而言这是未来发展的一个新的趋势。我国的供应市场已经逐步与全球经济全面接轨，但也面临着参与全球化竞争的风险和危机，目前许多中国供应商网站的内容通常很不完整，公司规模、制造和质量控制设备等基本信息很难找到，用来业务洽谈的电子邮箱许多是公共门户网站的地址，而且其中很多还不能使用。这些细节其实都是很致命的。

8.融合化趋势

由于大量的网站属于“重复建设”，定位相同或相近，业务内容相似，激烈竞争的结果只能是少数企业最终胜出，处于弱势状态的网站最终免不了被吃掉或者关门的结果。另外，同类别网站之间互补性的兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面虽然有很大优势，但与国外著名电子商务企业相比不是一个数量级的。这些具备良好基础和发展前景的网站在扩张的过程中必然采取收购策略，主要的模式将是互补性收购。由于人性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，每个网站在资源方面总是有限的，客户需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式互相协作也成为必然。

总之，随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速发展，电子商务将成为今后信息交流的热点，成为各国争先发展、各个产业部门最为关注的领域。只有具备战略性和前瞻性的眼光，适应全球经济一体化的趋势，努力发展适合我国国情的电子商务，才能立于不败之地。

二、中国电子商务未来发展特点

1.电子商务的深度将进一步拓展

目前受限于技术创新和应用水平，企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其他相关技术的发展，电子商务将向纵深挺进，协同电子商务将浮出水面，取代目前简单地依托“网站＋电子邮件”的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态，过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上，使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点，网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链，把上下游利益相关者联合起来，形成更高效的战略联盟，共同谋求更大的利益。

2.中国电子商务将面临严峻挑战

电子商务是国际贸易发展的必然趋势，随着国际电子商务环境的规范和完善，中国电子商务企业必然走向世界，这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO，国外的电子商务企业也将渗透到国内，对中国电子商务构成严峻挑战。

3.电子商务网站将会出现兼并热潮

首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列，定位相同或相近，业务内容趋同。由于资源有限，并且在Internet“赢家通吃”原则下，最终胜出的只是名列前茅的网站。其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势，但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展，必然采取互补性收购策略，结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势，而且每个网站在资源方面总是有限的，客户的需求又是全方位的，所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。

4.垂直电子商务将成为下一代电子商务发展主流

中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成，充分发挥Internet在信息服务方面的优势，使电子商务真正进入实用阶段。

5.电子商务将催生eASP——电子商务应用服务商

电子商务是将来的主要商务交易模式，但对于国内为数众多的中小型企业来说，将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP，中小企业可以把上述问题转给他们解决，只专注于做好自己的产品和服务便可。

总之，未来的电子商务发展模式形式上会是多种多样的，内容上会各有特色，电子商务企业之间的竞争将会更加激烈，相互之间“大鱼吃小鱼”的并购将常现，某个行业只有一两个具有相当实力和规模的企业生存下来，大部分同类电子商务企业将被淘汰。全球一体化步伐将越来越快，国家之间在虚拟市场的竞争更加剧烈，各国政府为保护本国的利益而采取一些地方保护政策会影响和抑制电子商务全球化的发展速度。