实训二 汽车保险承保实务
1.实训类型 模拟实训
2.计划学时 2
3.实训目的与要求
(1)锻炼学生综合素质,如语言表达、思维能力、现场调度安排能力、团结合作能力、沟通协调能力等。
(2)强化学生对汽车保险承保流程的了解。
投保步骤流程图
(3)锻炼学生汽车保险承保工作的能力。
4.主要仪器设备
计算机及保险软件、业务操作台、辅助文具。
5.实训内容提要
(1)现场模拟。
(2)业务争取。
(3)业务选择。
(4)做出承保决策。
(5)收取保费。
(6)出具保单。
6.注意事项
(1)严格执行承保工作流程。
(2)注意投保车辆性质的区分。
(3)注意保险车辆的验证。
(4)注意展行说明义务。
(5)注意投保信息。
(6)注意审核权限。
(7)注意核保项目。
(8)注意单证的善制管理。
7.思考题
如何进行保险单的批改,一般保险批改的内容有哪些?
8.考核标准
履行说明义务;承保决策正确;保单无误;对人热情;相互配合协调;保单审核准确。审核流程不正确、案卷归属错误、未签发单证以及缺勤、思考题未完成者,实训成绩不合格。
附:承保工作各环节流程图:
承保工作流程图
核保工作流程图
汽车保险承保工作流程图
练习与思考题
1.承保有哪些内容?
2.什么是投保?汽车投保有哪些具体要求?
3.简述汽车投保的步骤?
4.什么叫投保单?填写投保单有哪些注意事项?通常需要填写哪些项目?
5.汽车投保有哪些注意事项?
6.分别指出最低保障保险方案、基本保障保险方案、经济保障保险方案、最佳保障保险方案、完全保险方案的险种组合、使用对象、优缺点。
7.什么是核保?
8.核保工作具体有哪些内容?
9.什么叫续保?什么叫批改?
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