病毒营销的一般规律

1.病毒营销的界限

病毒营销中的“病毒”有一定的界限，超出这个界限的病毒营销方案就成为真正的病毒了。

病毒营销中的核心词是“营销”，“病毒”只是描述营销信息的传播方式，其实和病毒没有任何关系。病毒性营销的基本思想是借鉴病毒传播的方式，其本身并不是病毒，不仅不具有任何破坏性，相反，还能为传播者及病毒营销的实施者带来好处。但在病毒营销的实际操作中，如果没有认识到病毒营销的本质是为用户提供免费的信息和服务这一基本问题，有时可能真正成为传播病毒了，尤其利用一些技术手段来实现的病毒营销模式，如自动为用户电脑安装插件、强制修改用户浏览器的默认首页、在QQ等聊天工具中自动插入推广信息（称为“QQ尾巴”）等，这些其实已经不能称为病毒营销，而是传播真正的病毒。

2.病毒营销的基本要点

成功的病毒营销离不开以下6个基本要素（美国电子商务顾问Ralph F.Wilson博士将一个有效的病毒营销战略的基本要素归纳为6个方面）：

（1）提供有价值的产品或服务；

（2）提供无须努力地向他人传递信息的方式；

（3）信息传递范围很容易从小向很大规模扩散；

（4）利用公共的积极性和行为；

（5）利用现有的通信网络；

（6）利用别人的资源进行信息传播。

根据这一基本规律，在制定和实施病毒营销计划时，应该进行必要的前期调研和具有针对性的检验，以确认病毒营销方案是否满足这6个基本要素。

3.病毒营销的步骤

病毒营销并不是随便可以运用好的，需要遵照一定的步骤，网上营销新观察的研究认为，成功实施病毒营销需要以下5个步骤：

（1）病毒营销方案的整体规划和设计；

（2）病毒营销需要独特的创意，病毒营销的吸引人之处就在于其创新性；

（3）对网络营销信息源和信息传播渠道进行合理的设计，以便利用有效的通信网络进行信息传播；

（4）对病毒营销的原始信息在易于传播的小范围内进行发布和推广；

（5）对病毒营销的效果进行跟踪和管理。

上述成功实施病毒营销的5个步骤对病毒营销的6个基本要素从实际应用的角度作出了进一步的阐释，使其更具有指导性，充分说明了病毒营销在实践应用中应遵循的规律。

4.病毒营销的实施和设计过程

病毒营销的实施过程通常是无需费用的，但病毒营销方案设计是需要成本的。病毒营销通常不需要为信息传递投入直接费用，但病毒营销方案不会自动产生，需要根据病毒营销的基本思想认真设计，在这个过程中必定是需要一定资源投入的，因此不能把病毒营销理解为完全不需要费用的网络营销，尤其在制定网站推广计划时，应充分考虑到这一点。此外，并不是所有的病毒营销方案都可以获得理想的效果，这也可以理解为病毒营销的隐性成本。

5.病毒营销的推广

网络营销信息不会自动传播，需要进行一定的推广。在成功实施病毒营销的5个步骤中的第（4）步就是关于对病毒营销信息源的发布和推广，因为病毒营销信息不会实现自动传播，需要借助一定的外部资源和现有的通信环境来进行，这种推广可能并不需要直接费用，但需要合理选择和利用有效的网络营销资源，因此需要以专业的网络营销知识为基础。