企业及其成功要素
一般而言,企业就是从事生产、流通、服务等经济活动,以生产或服务满足社会需要,实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。可分为公司和非公司企业,后者如合伙制企业、个人独资企业、个体工商户等。企业对整个社会经济的发展和进步有着不可替代的作用。从一定意义上讲,企业素质的高低、企业是否适应市场经济发展的要求,直接关系着国民经济状况的好坏和社会的长治久安。
表面上看,企业是以赢利为目的而进行商品生产和交换活动的经济组织。一个企业既要从市场上采购商品(产品或服务),又要在市场上向顾客出售自己生产加工的商品(产品或服务)。深层次看,企业其实是这样一些人,他们不断发现人们解决问题的需要,并以提供产品或服务的方式来满足这些需要。
按照主要经营内容来划分的话,企业主要有四种类型。
1.贸易企业:从事的是商品的买卖活动,它们从制造企业或批发商那里购入商品,再把商品卖给顾客和其他企业。其中,批发商从制造企业购买商品后卖给零售商,而零售商从批发商或制造商那里购买商品,卖给最终消费者。
2.制造企业:通过加工原材料生产或组装出新的实物产品,这意味着它们拥有厂房和工人,有一定的技术甚至是专利技术。
3.服务企业:不制造任何产品也不出售实物产品,它们提供服务或劳务。例如邮件快递、家电维修、家政服务、搬家公司、法律咨询、技术培训等都属于服务企业。
4.农、林、牧、渔业企业:这类企业利用土地或水域进行种植或饲养,产品包括我们日常所需的各种食物等。
SYB培训机构列举了这四类企业获得成功的要素:
对贸易企业来说,要素包括:地段和外观好:销售方法好:商品选择面宽:商品价值合理:库存可靠:尊重顾客。
制造企业的要素是:生产组织有效:工厂布局合理:原料供应有效:生产效率高:产品质量好:浪费现象少。
服务企业的要素是:服务及时:服务质量好:地点合适:顾客满意:对顾客诚实:服务收费合理:售后服务可靠。
农、林、牧、渔业企业的要素包括:有效利用土地和水源:不过度使用地力和水源:出售新鲜产品:降低种植、养殖成本:恢复草场、森林植被:向市场运输产品:保护土地和水资源。
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