中国石油天然气管道局管道设计院阿布扎比分公司党委课题组
管道设计院阿布扎比分公司立足国际高端与前沿市场,胸怀“国际化强企”梦想,至2015年拓荒三载,以“三严三实”精神为指导,不断审视自身文化理念,积极探索海外党建,认真开展思想政治工作,汇聚全球人才,拓展国际业务,致力于全面建成与国际一流咨询设计企业比肩的咨询设计公司。
一、“非常态”国际环境下的海外党建尤为迫切
近年来,管道设计院国际合作规模不断扩大,在非洲、中东、中亚、东南亚等地区已经形成业务优势,在这些区域陆续成立的分支机构,将企业经营直接延伸到海外,国际业务成为常态。
但是,2014年以来,国际油气工程建设市场进入“非常态”。由于世界经济复苏缓慢,油价持续低迷,再加上地缘政治冲突加剧、个别地区安全防恐形势恶化等因素影响,全球油气行业市场规模大幅缩减。作为管道设计院海外业务支撑的中东伊拉克地区,受到ISIS 战争冲击,政府财政收支紧张,重点工程处于推迟延后状态。在非洲地区,原油出口受世界油价下跌影响,资金紧缺,项目运作方式多元化,为市场承揽带来极大挑战。
同时,环顾国际竞争环境,前有欧美老牌、日韩等发达国家的咨询设计公司,同行的有埃及、印度等发展中国家的企业,群雄逐鹿,僧多粥少,行业竞争日趋激烈。
阿布扎比分公司置身国际市场谋事创业,在人才储备、技术水平、管理能力等方面均不占优势的情况下,亟须坚强有力的党组织统一员工队伍思想,凝心聚力,鼓舞干劲,开拓创新,大力弘扬企业的艰苦创业精神和奉献精神,充分发挥组织的核心与堡垒作用。
二、“三严三实”精神在中东地区落地生根的探索实践
国际化发展的顶层规划至关重要。2015年初,管道设计院党委审时度势,要求阿布扎比分公司承担起管道设计院“国际一流”的发展使命,努力打造“国际市场开发中心”、“国际项目设计中心”和“国际化人才培养中心”,朝着全面建成管理体制与模式可复制扩展的国际咨询设计公司冲刺。
阿布扎比分公司使命光荣,学习践行“三严三实”精神,分公司党支部科学务实谋划党建工作,勇于探索国际公司文化建设,按照“管理实践—研究分析—建章立制”的工作思路,致力于形成系统科学的研究与实践成果,打造适合分公司的党建工作机制和特色文化,以最大力度推动国际化发展进程。
(一)创新思想教育,重塑中方员工“世界观”
阿布扎比分公司立足国际,面临大量开创性的工作,对党员干部的意识理念甚至能力素质是全新的冲击和考验。只有以“国际化的思维、全球化的视野”武装头脑,牢固树立“开放、包容、合作、共赢”的理念,不断与国际一流企业进行对标,发现差距,不断完善,才能推动我们的企业全球化发展。
分公司党支部每月组织政治理论学习,先后开展 “把握海外历练机遇”、“与团队一起赢”等主题组织生活会,提升党员的精神层次和价值追求,探讨员工与企业在海外共同成长发展。分公司党支部倡导员工打破固有思维,解放思想,必须及时转变理念,更新观念,改善作风,以每个人的创造性的执行力,主动适应环境,每一位同事都要练就开阔的视野、宽广的胸怀,满怀信心,迎接挑战,推动国际化事业的发展与变革。
在中东地区,有多个国家的人、多个业主、多种文化、多种需求,只有开放、包容、合作,才能满足业主的要求,才能获取市场,凝聚潮流,实现共赢。因此,在分公司党支部的推动下,中方员工更加主动学习,积极求变,以“以一当三”的拼劲,加速推动各项工作,分公司就像一台动力饱满的“和谐号列车”,呼啸前进。
(二)提炼“骆驼精神”,弘扬普世文化理念
一个人乃至一家公司,精神品质的力量最为强大。誉为“沙漠之舟”的骆驼在荒漠中负重前行,长途跋涉,坚持不懈,克服重重险阻,终究成功抵达终点。阿布扎比分公司谓之“骆驼精神”,党支部带领员工以创业者的豪迈和奉献精神,以拓海耕疆的气魄,扎根海外,奔走在国际化事业发展的前沿阵地。
让外籍员工发挥最大优势,除了以业绩来评定外,还需引导他们接受并融入公司文化,这样可以构造团队优势。这种“骆驼精神”是“三严三实”精神在国际环境的生动体现。分公司党支部践行奋斗精神和创业意识,特别强调员工执行力和开创素质,积极担当、倡导实干之风。外籍员工对“骆驼精神”高度认同,在这种精神感召下,中外员工高度融合,这也是对国有企业“三严三实”精神的认同。牢记责任,不忘根本。阿布扎比分公司在国际前沿市场学习、发展理念、技术、标准、文化,努力带动管道设计院总部的理念、标准、技术、文化的创新进步,同时要用我们自己的特色文化、优秀传统、优势技术、先进标准来让国际企业、全球人才理解、接受,让世界与中国的理念、文化能够互融互鉴。
(三)围绕中心工作,打造战斗力强的“多国部队”
落实党管人才工作原则,党建工作围绕市场、生产工作需要,采用有效方式锻炼中外方员工队伍。分公司实行全英文办公,培养国际化的语言环境和工作氛围,提升中方员工国际对话能力;组织开展中外员工分组定期交流,开展外籍员工文化讲座,提升中方员工的英语交流和跨文化沟通能力,同时增进中外方员工之间的学习融合。
员工队伍建设以提升执行力为主线,倡导开创性工作的理念,践行“全天候并肩作战”的自觉奋斗,增强了外籍员工的责任担当,中外员工高效协同配合。在不断激发创造力的同时,也增强了不同国籍员工共同的企业归属感,为打造共同的文化价值观和行为准则创造了条件。
中方员工再次“走出去”,到国际EPC公司、国际咨询设计公司参与生产项目,在完全国际化的文化环境中提升技术与管理,加速促进人才培养。同时尊重当地人才环境特点,务实践行“为我所用”的用人理念,充分开发利用人才价值。利用外籍员工的语言、文化优势,以及国际企业工作经验,引导其积极出谋划策,协助市场开发,参与公司管理工作,充分调动了外籍同事的积极性和责任感,达到了外籍人才的综合开发利用。
(四)信任融合,培育中外员工共同价值观
分公司党支部站在开放、前瞻的角度思考自身的管理和文化建设思路,充分尊重员工多元文化背景、不同思维模式与行为习惯,注重做好自身的文化价值体系建设。以日常工作交流和月度中外员工文化交流为载体,培育中外员工相互间的更多共识,积极培养“尊重多元、包容互鉴”的文化氛围,着重在中方员工中培养“拓荒精神”,着重在外籍员工中培养“与企业共同发展”的价值观,努力建立中外员工“文化认同—行为互动—管理创新”的良性循环模式,筑牢国际事业发展的思想与文化根基。
深入培育共同的文化价值观,使其不仅在心中扎根,并外化为看得见的共同行为准则,在绩效管理中增加外籍员工的文化价值观考核,让人力部门主导的价值观考核与业务部门负责的业绩考核无缝对接,使得每一名外籍员工都必须重视工作态度、文化价值观。从而促进从意识到行动上,建设方向步调一致,战斗力强。
阿布扎比分公司引进的外籍技术与管理人才来自11个不同国家。截至目前外籍员工共有24人,占分公司员工总数的30%。分公司党支部的工作重点是要提升外籍员工对于企业的归属感与忠诚度,开展以信任为基础的文化融合,中外员工达成文化共识,形成共同行为准则。
(五)无私关爱,确保员工身心健康
阿布扎比分公司党建工作坚持以人才为本,努力实现员工与企业同步发展、价值同步提升。党支部把每一名员工的身心健康当做公司最大的事情,把培养好更多的国际化人才当做最重要的事情,把保持队伍的激情士气当做最核心的事情。
分公司党支部定期组织员工文体活动;督促按时落实休假政策,保证员工按时休假;尝试开展一些心理辅导,努力使员工保持良好的精神面貌,开心生活和工作。同时,文体活动开展形成常态化模式,每周组织篮球、羽毛球、中石油系统足球联谊,每月组织中外员工集体庆生,每季度组织全员参加的台球、乒乓球比赛,以及组织参观历史文化景观、文化展览活动,确保每一名员工心情舒畅、身体健康。
三、党建工作成就“创业创造”的文化内核和发展成果
越是在砥砺奋斗的创业环境中,越能够发挥党组织的战斗堡垒作用。阿布扎比分公司党建工作始终围绕理顺机构、健全体系、获取资质、创新标准、培养人才、树立品牌的总体思路,通过分公司全员的艰辛努力和不懈探索,克服地域文化差异等困难,在“企业国际化”、“业务多元化”发展方面取得系列突破性成果。
(一)国际公司管理体制和模式基本建立
2015年,分公司获取中东地区咨询设计资质,设立符合国际惯例的专业和组织机构,建立完善的国际化QHSE管理体系,获得ISO9001:2008、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007国际认证,发布实施规范适用的管理规章制度32项,基本确立了与国际接轨的制度体系,市场开发布局中东与非洲,生产项目管理实现全球协同,国际化员工队伍规模不断壮大,以及信息化建设、技术基础工作,标志着与国际接轨的管理机制和模式基本建立,国际化管理水平提升到新的层次。
(二)中外员工队伍形成合力战斗力增强
中方员工以开放的心态接受挑战,在新环境与新工作中开创新的业绩,已历练出一批具有“全球视野、复合型知识、跨文化沟通能力、国际化管理水平”的成熟国际化人才,以及“懂技术、会外语、能交流”的准国际化人才,在对外语、新技术、新理念的掌握,对国际标准、国外环境、异国文化的熟悉了解的过程中,都在突破自我,不断蜕变成长。
外籍员工实现从语言引领转向推动技术进步、项目管理、文化建设、企业国际化转型等高端方面,真正发挥“催化剂”和“药引子”的作用,他们已经在协助公司建立QHSE体系、管理制度、技术升级、管理创新、当地资源利用等方面发挥积极作用。有的外籍员工走上分公司中层管理岗位。2015年,阿布扎比分公司的2名外籍员工荣获管道局优秀员工称号,2名外籍工程师被聘为管道设计院专业技术带头人,外籍员工第一次进入管道设计院的专家人才库,这是管道设计院的外籍员工首次获此殊荣。
(三)国际人力资源管理水平大幅提升
国际人力资源管理制度建设与文化建设并重,建立海外中方员工管理与外籍员工管理模式。对外籍员工的管理制度较为完备,已形成了一套成熟的外籍员工管理方案,做到外籍高端人才引得进、留得住、用得好。根据适用劳动法和用工性质的差异,在对中外员工实行“双轨制”管理的基础上,最大程度的做到“并轨”管理。
根据实际需要扩充了外籍员工队伍,完善外籍工程师层次梯队,引进了市场开发、企业管理等属地人才,并大胆使用。同时创新国际人才管理制度,进一步完善外籍人才分级管理和晋升通道,提升国际人力资源在中东、非洲地区多国的整合与配置能力。
(四)“合作共赢”的国际市场开发格局成效显著
分公司主动有为,不等不靠,完成了中东地区主要能源公司的注册、组织独立投标、与其他国际公司联合投标等开创性工作。
通过积极务实的实践探索,确定了以优势互补为基础的“合作共赢”市场开发策略,将中东、非洲细分为6大市场区域,分设市场开发团队,建立市场开发网络。在中东的伊拉克、沙特、阿曼,在非洲乍得、喀麦隆取得系统外市场突破,实现了自主承揽高端业务项目,国际项目合作频次与深度不断加强。
(五)新技术与业务多元化发展实现突破
阿布扎比分公司适应中东及非洲地区的市场需求,已掌握气液两相流管道输送工艺设计,首次应用于国际管道项目;完成油气田地面建设工程设计研究及CPF油处理技术研究与模拟项目设计,正在油田天然气处理、水处理及注水、油气集输等新业务领域具备联合设计或独立设计能力,逐步实现海外业务多元化突破。
(六)管道设计院国际知名品牌在中东地区初步树立
阿布扎比分公司与加拿大兰万灵公司、沙特KEO国际咨询公司、美国ATKINS公司等深入合作,在阿联酋、阿曼、乌干达、伊拉克等国开展多个项目。通过在中东地区的项目运作与优质服务,及与国际著名咨询设计企业的合作,管道设计院的实力得到普遍认可,扩大了影响力,在中东地区商务品牌认知度得到提升。阿布扎比分公司立足海外实现规模发展,需要不断吸收属地性、国际性的管理模式和制度成果,完善融入国际理念和文化的企业规章制度、项目管理体系,打造“铁打的营盘”。在前进的道路上,不管遇到多大困难,在“三严三实”精神指导下,发扬“骆驼精神”,不懈怠、不放弃,公司的事业就能够实现优质高效发展。
阿布扎比分公司的党建工作实践充分证明,在国有企业的海外机构中加强党的领导,就能鼓起干部员工创业的激情、拓荒的精神,整个团队如同阿拉伯沙漠生长的椰枣树,以极强的生命力和适应性,承担管道设计院国际化发展的新使命,必将在中东、非洲市场结出甘甜的果实,将阿布扎比分公司打造成为管道设计院的海外区域中心。
(课题组成员:景其隆 冷绪林 刘建云 林春杰 孔俊伟 段文暖 潘薇薇)
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