信息化技术是推进文化旅游产业融合的重要条件

从实际来看，文化与旅游产业融合首先体现在需求层面，然后是市场、技术、产品、企业和产业链等其他环节的融合。文化与旅游产业沿着市场—产品功能—企业—产业链的主线进行融合，在这个过程中消费需求升级是根本条件，信息化技术不仅是各个环节融合的重要条件而且是优化、融合信息化环境的重要力量(图2-3)。

图2-3　信息化技术对文化与旅游产业融合的影响

(1)信息化推进了文化与旅游需求的融合。旅游消费需求升级是文化与旅游产业融合的根本原因，而信息化则是满足旅游消费升级的重要手段和条件。随着生活水平的提高和信息技术的发展，旅游者日益追求个性化和多样化的产品和服务，原有的商品和服务已远远不能满足游客的需求，企业需要针对旅游者的特定需求建立一整套的解决方案，这就迫使企业突破既有的边界，进行跨行业的合作以建立强大的综合信息和服务系统，改变传统旅游服务的方式和增值化方向，最终使旅游企业通过与文化企业融合建立新的竞争优势。信息化进程使得旅游产业与文化产业的需求不断重叠，并最终推进文化产业与旅游产业融合形成的文化旅游，形成新的商业模式，实现旅游产业业态创新。

(2)信息化推进了文化与旅游市场融合。旅游产业发展形成了相当规模的旅游地消费群体。文化产业通过与旅游市场融合实现产品和服务创新，提升自身核心竞争力。信息化的强大传播功能，可大幅度提升旅游产业的服务能力和服务半径，加速文化与旅游产业的市场融合。信息化技术的应用，可实现各类旅游市场信息与文化产业之间进行有效的交流和共享，为文化产业融入旅游产业创造市场信息条件。同时，信息化使得文化旅游产业发展的融合更多地借助于信息技术，如旅游营销和旅游信息中的图像采集、处理和传输等，通过信息技术提高旅游产品的文化和创意互动性，推进旅游产业在市场开发和营销的各个环节逐步与文化产业实现融合。

(3)信息化推进了文化与旅游产品功能融合。信息化提高了文化与旅游融合产品的质量、水平和性能。随着文化与旅游产业融合的不断推进，旅游产品从概念形成、产品设计、开发生产，到产品传播和销售，最终实现市场价值的整个过程，与文化产业的交叉和融合不断增加，信息化大大提高了文化旅游产品和功能实现各个环节之间的沟通与合作，提高了融合的效率，推进文化旅游融合产品尽快进入市场。信息化在文化与旅游产业融合中的运用改变了文化旅游融合产品本身的特性，使其更加时尚、节能、环保和实用，如利用数字技术对民族文化旅游资源进行采集、编辑和传输，以及利用网络进行文化旅游产品展示、创意营销和民族文化旅游展演等，都极大地提高了文化旅游融合产品的整体品质和功能。

(4)信息化推进了文化与旅游企业的融合。产业融合改变了企业之间的竞合关系，最终使旅游企业界限逐步模糊，与文化企业的融合更加明显。信息化作为生产要素具有广泛的渗透性，其对旅游产业要素的不断渗透迫使旅游企业改变原有的商业模式和运营模式，推动旅游企业进行技术创新、产品创新、服务创新、市场创新和商业模式创新，通过不断改变产业组织形态以优化产业要素和资源配置，加速旅游产业与文化产业的融合。近年来，各种先进信息技术在旅游和文化企业中的广泛应用，使得两种企业融合范围不断扩大，并出现了基于先进技术手段的旅游演艺产品。

(5)信息化推进了文化与旅游产业链融合。产品设计、市场营销等文化创意产业链很多环节可为旅游业所用，而信息技术为文化与旅游产业融合提供了更大的发展空间，可推进文化资源要素流向旅游产业，实现旅游产业链与文化产业价值链的融合。信息化可提高文化旅游产业链中不同主体之间信息沟通的质量和效率，使文化旅游融合产品的创意更加容易转化为产品并更快实现市场价值，使旅游产业链向更高层次和水平融合。信息化可弥补旅游产业链灵活性差和效率低下的缺点，使文化旅游产业价值链上融合的各环节间联系更加通畅，促进产业链动态化;特别是创意元素和信息化的有机结合，直接推动了旅游产业价值链与文化产业价值链的高端融合。