第三节 旅游者的类型及特点
考点1 旅游者的类型划分 重点等级★★
1．根据旅游者的出游目的分类
根据旅游者的出游目的，可将旅游者划分为观光型旅游者、娱乐消遣型旅游者、医疗保健型旅游者、公务型旅游者、个人及家庭事务型旅游者和文化知识型旅游者等类型。
2．根据游客的人口统计特征分类
这一划分标准具体包括年龄、性别、职业等。如：
根据旅游者的年龄，可将旅游者分为少年儿童旅游者（615岁）、青年旅游者（1640岁）、中年旅游者（4160岁）和老年旅游者（60岁以上）。
根据旅游者的性别，可将旅游者分为男性旅游者和女性旅游者。
根据旅游者的职业，可将旅游者分为教师旅游者、工人旅游者、农民旅游者、商人旅游者等。
3．其他分类
按是否跨越国境国界为标准，可将旅游者分为国际旅游者和国内旅游者。
按旅游交通运输方式，可将旅游者分为徒步旅游者、骑马旅游者、自行车旅游者、汽车旅游者、自驾车旅游者、火车旅游者、飞机旅游者、轮船旅游者等。
按旅游者的组织形式，可将旅游者分为团体旅游者和散客旅游者。
按旅游费用的来源形式，可将旅游者分为自费旅游者、公费旅游者和奖励旅游者。
考点2 不同类型旅游者的主要特点 重点等级★★
旅游者的分类标准不一，旅游者的类型也有很多种，但不论哪种分类都可以发现旅游者的共性和个性。下面仅根据旅游者的出游目的对旅游者进行分类这种常见的、较为实用的分类进行说明。
1．观光型旅游者
观光型旅游者指的是以观光游览为主要目的的旅游者。观光型旅游者一直是世界各国最普遍、最常见的旅游者。目前，观光型旅游者的数量虽有减少的趋势，但仍然是旅游者当中最主要的部分。观光型旅游者有下列特点：
（1）观光型旅游者外出旅游的季节性强。
（2）观光型旅游者对旅游目的地的选择有较大回旋余地。
（3）观光型旅游者对价格较为敏感。
（4）观光型旅游者重游率低。
2．娱乐消遣型旅游者
娱乐消遣型旅游者指的是以娱乐、消遣求得精神放松，以享受临时变换环境所带来的欢愉为主要目的的旅游者。在特征上，娱乐消遣型旅游者与观光型旅游者有很多相似之处，也有一些自身的特点。
（1）与观光型旅游者相似，娱乐消遣型旅游者外出旅游的季节性强，几乎都会选择旅游目的地最好的季节出游。对旅游目的地的选择也有较大回旋余地。
（2）娱乐消遣型旅游者同样对价格较为敏感，但相对而言，娱乐消遣型旅游者更追求物有所值。因此，该类旅游者的花费比纯观光型旅游者要多。
（3）娱乐消遣型旅游者的重游率较观光型旅游者要高。只要旅游产品内涵丰富又有较多的参与性节目，能达到精神松弛的目的，旅游者就有可能重返旅游目的地。
（4）在旅游目的地的停留时间一般较长。
3．医疗保健型旅游者
医疗保健型旅游者主要指的是通过参加一些有益于身心健康的旅游活动，为达到消除疲劳、增进健康、治疗慢性疾病等目的的旅游者。医疗保健型旅游主要有疗养旅游、休闲度假旅游、温泉旅游、森林旅游、体育保健旅游、气功专修旅游等形式。其特点是：
（1）旅游者以中老年人居多，有较高的收入、较多的闲暇时间。
（2）保持健康或恢复健康的欲望较强，对旅游项目的保健、康体、医疗等功能比较敏感。
（3）消费较大，停留时间较长。
（4）近距离旅游者为多。
4．公务型旅游者
公务型旅游者是指出于工作方面的需要而外出的旅游者，这些旅游者需要在一定的时间内完成一定的工作任务。参加商务旅游、会议旅游、展览旅游、奖励旅游等的游客都属公务型旅游者。目前公务旅游已成为世界旅游市场中一个重要的目标市场。公务型旅游者主要有下列特点：
（1）消费水平高，对价格不太敏感。
（2）对服务方面要求较高。
（3）其出行不受旅游淡旺季影响，且出行次数频繁，很可能故地重游。
（4）因为公务在身，对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地。
5．个人及家庭事务型旅游者
这类旅游者主要指的是因处理个人家庭事务（如探亲访友、出席婚礼、参加典礼等）而外出的旅游者。其特点是：
（1）出行季节性较差。在时间上一般选择传统节假日，或利用带薪假期，但一般要根据家庭事务的要求选择出行时间。
（2）对价格比较敏感。
（3）没有选择旅游目的地的自由。
6．文化知识型旅游者
文化知识型旅游是一种旨在观察社会、体验民风民俗、丰富历史文化积累、增长知识的旅游形式。文化知识型旅游者的主要目的是通过文化知识旅游达到积极的休息和娱乐，同时获得知识的启迪和充实。其特点是：
（1）具有较高的文化素养、较强的求知欲。
（2）具有某种专长或特殊兴趣，乐于与人切磋交流。
（3）对导游的文化知识基础有较高的要求，对旅游日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。
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