【摘要】：一天正在会见客户，母亲打电话来，他想，母亲的电话可以怠慢，客户却怠慢不得。那天他母亲的电话一共打了三次。但是这个电话显然让客户心有芥蒂——他失去了那个客户。作为客户的朋友写信来说：人对待优先的事情，永远都有的是时间，比如生意，比如爱情。母亲来电话不接，不是因为没有时间，而是亲情没有生意优先。毕竟我们的生活经验是母亲通常琐碎，而客户却不容易拥有。
卢画庐
他事业小成，常常忙得不可开交。一天正在会见客户，母亲打电话来，他想，母亲的电话可以怠慢，客户却怠慢不得。
那天他母亲的电话一共打了三次。第一次他挂断了电话。第二次他看了一眼，又挂断了电话，并向客户道歉说是妈妈来的电话。当电话第三次响起他又要挂断时，客户说既然是妈妈的电话，就要接，万一有什么急事呢?
一接通电话，他就说，我在客户处开会，妈你有急事吗?电话那头愣了片刻，说我没事，只是想你，想知道你在干什么，既然你忙，那就挂了。
挂断电话，客户脸上有些不悦。
事实上，那位母亲确实没什么事，后来也没出什么事。但是这个电话显然让客户心有芥蒂——他失去了那个客户。他和那个客户都是我的朋友，因此托我从中撮合。
我得到的答案是：他失去客户，并不是因为他接了电话，而是他没有接那个电话。
作为客户的朋友写信来说：人对待优先的事情，永远都有的是时间，比如生意，比如爱情。母亲来电话不接，不是因为没有时间，而是亲情没有生意优先。一个把生意看得比亲情重的人，我有理由信任他吗?
信写得有理，而我却以为他太固执，平常人都会像他那样处理。毕竟我们的生活经验是母亲通常琐碎，而客户却不容易拥有。
作为客户的朋友再写信来告诉我，他奋斗了20多年，一直想接寡居的母亲来住，起先因为条件不允许，后来因为谈恋爱，再后来因为带儿子，都没有实现。当终于换了大房子，他母亲却撒手人寰……
也许失去我这个客户，会使他记得面对亲情永远都应该有时间。信的末尾说。
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