文_马一璇
Q=《读者·原创版》 A=赵敬
不久前，日本整理师近藤麻理惠登上了美国《时代》周刊“全球最有影响力的人物”榜单，她所创建的“怦然心动的整理魔法”风靡世界。在各种报道中，整理前后整齐与混乱的对比图，一包包被爽快扔掉的物品触动着每个想要整齐却又力不从心的人。看上去很美，但很多人觉得，整理收纳不就是做家务吗？自己“扔扔扔”就行了，还需要顾问？面对各种疑问，整理收纳顾问赵敬有话要说。
Q：整理收纳一般都被视作家务的一部分，现在居然成了一门学问。这是一门什么样的学问？
A：一般大家都觉得，整理就是“扔扔扔”，收纳就是把物品摆整齐。其实，大部分人既不会整理，也不会收纳，但很擅长收拾和拾掇——这两个词，有点儿整理收纳的意思，但并不彻底。另外，大家都觉得整理和收纳不用学，其实错误的习惯会导致每一次收拾都不彻底，从而反复不停地整理。
简单来说，整理收纳一般有两个重点：第一，先整理后收纳，不整理不收纳，整理的时候非常严格，收纳的时候不要有强迫症；第二，应当做彻底的整理，经过彻底的整理人会产生一次很大的改变，而整理的成效会保持很长的时间，乃至一生。
Q：但一般自己整理好像很难做到“保持一生”。
A：一般人在面对自己的时候是混乱和纠结的，会回避、逃避甚至拖延。如果仅有他自己做整理，方法不正确的话，他会非常纠结难受。比如，整理中遇到自己不喜欢的朋友、亲人的馈赠；曾经穿上很美，但现在不合适的衣服；非常昂贵的物品……都会让整理卡住，以至于他会得出这样的结论：整理没啥用啊，或者原来我天生就适合乱啊。这就需要整理收纳顾问的帮助了。
Q：那你会怎么帮助他呢？
A：一般，我会先做一些科普。首先是建立物品观，教大家给家中的物品分类：第一类是资产，即放在家中可以保值增值的物品，一般人家中这类物品是很少的；第二类是消耗品，很多人知道卫生纸是消耗品，但并不知道T恤、袜子也是消耗品，甚至家具都是消耗品——每5到10年人的生活状态会发生变化，比如结婚、生子，家具是需要随你的改变更新换代的；第三类是工具，比如锤子、电筒……很多人在这类物品上很将就——大家以其坏了作为淘汰的标准，但其实应该以其好用与否作为标准，所以会有不好用的工具使用很多年；最后一类是存储，比如买手纸，一般大家都不会单买1卷，而会买12卷一提，多出来的11卷就是自然存储。但有些人会过量存储——一次买很多提卫生纸，总担心不够用。明晰分类之后，就要帮咨询者明确整理观：这个物品你为什么要扔，为什么保留？在这个过程中，有的决策是模糊的，有的决策是矛盾的，这些都是很有价值的地方，只有把这些问题理顺了，才会在心中有一个坚定的决策，一旦决策清晰，“扔”和“留”就变成非常好做的判断了。
Q：来找你咨询的人中，那种物品几乎能淹没主人的状态是不是最难整理的？
A：我的客人里有近三分之一都是这种状态，但东西多并不是问题，最难整理的是心里非常纠结但又不愿意面对自己的客人。他们对于物品的感受，比其他客人要复杂得多。比如我曾遇到一个女孩，她有很多套妈妈给她买的棉质秋衣秋裤，她不喜欢，但一说到如何处理，她就会逃避——这些都没破啊，妈妈知道会不高兴啊……这是她的心结。作为一个成年人，她的决策还会受到自己童年时对父母的依赖的影响，这时候就要帮她发现她自己想要什么，做出属于她的决策，与此同时，她也会重新处理与家人的关系。经过这样的整理之后，客人能重新认识自己，会有发自内心的那种舒爽感，之后的改变是非常明显的，也是当事人最有成就感的。
Q：会有客人想让你一起整理家人的物品吗？
A：一般客人约我的时候，我会要求他的家中只有他一个人，不要出现家中的其他成员。因为整理其实是一件很私密的事情，如果有其他人在场，就很难坦诚，甚至会影响决策。你不知道这件衣服你喜不喜欢，就会问：“老公，你看这件衣服怎么样？”你妈妈看你整理，会说：“这些都别扔了，不都好好的。”这就会变成一个家庭大决策。所以，我要求绝对不要帮别人整理东西，因为这是属于他自己的决策，不要帮他决策。
Q：现在整理收纳相当火，你觉得原因是什么？
A：现在的物质生活发达了，很多人觉得爱自己就是给自己“买买买”，这是原因之一。另一个原因是，人的居住面积是有限的，物品的数量多了，于是你想要更大的衣柜、衣帽间，甚至是步入式衣橱，但哪儿有那么大的面积呢？
Q：有没有人向你咨询如何成为整理收纳顾问？
A：其实这种咨询还挺多的。现在市场上有关整理收纳是有刚需的，但这个职业在国内的商业化程度还不高，这一行的收入很有限，大多数从业者都是以此为副业或者仅仅是兴趣爱好。这种职业的养成其实很艰辛，个人的成长有赖于得到科学的、有体系的培训。而作为一个顾问，更重要的是面对多样化的客人的适应能力，不是说你只能给一类人——比如单身职业女性——做整理咨询。同时还需要有心理咨询的相关知识以及良好的沟通能力。
Q：你觉得自己有没有可能成为中国版的近藤麻理惠？
A：我觉得不太可能。因为近藤麻理惠塑造了这个时代，时代也塑造了她。她从小就热爱整理收纳，把现有的各种方式、流派都试了个遍，作为集大成者，她把“心动”作为整理决策的依据，非常犀利。如果要成为近藤麻理惠这样的开山鼻祖，我必须成为某种整理方法的流派创始人，但现在还达不到这个程度。而且中国市场有属于自己的独特性——地大物博、人口众多，一、二、三线城市的人的生活状态非常不一样，所以可能成熟的理论和本土的融合更适应现在中国的需要，我自己也在朝着这方面努力。
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