面对经济严冬,各行各业或者亮起“关门大吉”的牌子,或者拼命裁员减薪,以求降低成本、得以艰难度日,这不禁让人想起寒号鸟的故事。
【趣闻快读】
寒号鸟的窝筑在石崖的缝隙中,对面树上住着喜鹊。秋风吹过,喜鹊开始到处寻找落叶枯枝,忙着垒巢过冬。寒号鸟看到喜鹊如此辛苦,不以为然,依旧每天飞出去玩乐,回家便倒头大睡。喜鹊好心地劝说寒号鸟:“不要睡了,趁着天气好快筑窝吧!”寒号鸟却不听劝告,还嚷道:“吵什么,这么暖和的天气,正好睡觉。”
就这样,冬天悄然来临,北风怒号,喜鹊住在温暖的窝里,寒号鸟躲在崖缝里受不了了,冻得直打哆嗦,不住地啼叫,想着天亮了赶紧垒窝。可是第二天太阳出来了,风停了,又一副暖洋洋的景象。寒号鸟觉得十分惬意,早忘了垒窝的事,拍拍翅膀出去玩耍了。
转眼间,冰天雪地,寒号鸟的窝里冷得像冰窖。晚上,喜鹊在温暖的窝里听到寒号鸟的哀鸣。第二天,当喜鹊站在枝头呼唤邻居时,可怜的寒号鸟已在半夜冻死了。
人人都知道,寒号鸟是因为太懒惰了,所以被冻死了。它为什么会如此懒惰呢?原因很简单,缺乏危机意识,只图享受眼前的阳光,过于短视。
短视是企业管理的大忌。看看古今中外那些倒闭的企业吧!从赫赫有名、有着200多年历史的巴林银行,到刚刚起步就以勾兑假酒垮台的秦池集团,哪个不是因为短视而自毁前程?
“速度”时代,太多的企业家染上“短视”的毛病。目前,企业转型升级是比较热门的话题,可是有多少人把产业结构调整放到了企业规划之中?他们大多只顾眼前利益,在效益好的时候,不去考虑产业本身的研发、不去加强核心竞争力,而是忙着进入看似暴利的行业,像房地产、娱乐等等。在这种思路指导下,企业只能走上寒号鸟的归宿:不在温暖时垒窝,就在严寒中冻死。
所以,“吃一堑,长一智”,从危机中企业应该明白,企业发展必须有长远的目光,“远见卓识”才是经营企业的方向。那么应对危机的“远视”策略都有哪些呢?
一、危机意识不可少。
优秀的企业不能只看到自身的光环,还要从长远的角度与银行、商家去沟通,做好财务、员工等各方面的管理工作。海尔总裁张瑞敏说:“海尔注重问题管理而非危机管理模式,就是把企业出现的任何危机问题消灭在萌芽阶段。”
一般来说,随着企业规模扩大,公司会遇到越来越多问题,比如经营危机、信用危机等等。如果不能树立危机意识,当某一环节稍有失误,就有可能将整个公司拖入危机。
伦敦证券交易所明确规定:上市公司必须建立危机公关管理制度,并定期提交报告。这一规定让我们看到危机意识的重要性。另外,美国人数众多的专业危机管理人员、临时的独立危机管理咨询公司,也充分体现危机管理的必要。
二、危机当前,需要具备快速反应的能力。
将危机扼杀在摇篮中,是最好的应对措施,具备远见的企业都会掌握这一规律。百事可乐的饮料罐中发现了注射器,这一事件引起轰动,人们对此议论纷纷,指责声此起彼伏。针对此事,百事可乐公司迅速采取措施,向公众演示软性饮料生产流程,进而让大众看到任何异物都不可能在生产过程中加进包装罐里。这些异物只可能是由购买者放进去的。结果,危机结束,人们更加信任百事可乐。
现实中的无数案例证明,多披露比多掩盖好,面对危机比躲避危机好。
三、学会从危机中抓机遇。
危机也是机会,如何变被动挨打为主动进取,是危机转化的关键。谁都要经历冬天,喜鹊可以安然过冬,是因为它能直面寒冷,并且抓住秋风扫落叶的机会,找到很多枝叶,筑起了温暖的巢。
危险和机遇往往是一个问题的两面,喜鹊和寒号鸟的不同结局告诉我们:危险来自于外部,结果却取决于内部。
【怎么办】
企业家们需要具备长远的目光,用更加具有远见的方式来经营企业。当然,这离不开经历、经验、规范和企业精神,以及对企业文化、国家文化更多的了解。只有这样,才能更好地经营企业,避免在危机中被“冻死”。
一语珠玑 企业主管都应当像认识到死亡和纳税难以避免一样,必须为危机做好计划:知道自己准备好之后的力量,才能与命运周旋。
——史蒂文·芬克
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