这个时代处处充斥着浮躁,不但社会风气浮躁,每个人也变得越来越浮躁。我们已经没有时间看清晨的朝霞,也没有心情欣赏落日的余晖,我们整日忙忙碌碌,在这个熙熙攘攘的世界上奔波忙碌,唯独忘记问一问自己的心:我想要怎样的生活?迷失了本心的我们,带着一个浮躁的躯体,跟着世界的波浪起起伏伏,似乎已经变成了一叶扁舟,在漫无边际的大海上航行,却根本没有明确的航向。
随着生活节奏的加快、工作压力的增大,越来越多的人不知所踪,各种心理和生理问题也频繁发生。可以说,浮躁是一切心理疾病的根源,正是它使我们越来越远离幸福的生活,意志麻木,兴致索然。浮躁的人还会失去主见,变得人云亦云,彻底失去自己的原则和观念。浮躁还使人们得意忘形,有一点点成就就变得自满,甚至忘记了自己姓甚名谁。由于浮躁衍生的焦虑,也深深影响着我们的生活,使我们在生活的各种失意中无处遁行。这就是浮躁的时代弊病,已经绝不仅仅是个例,而是普遍存在的现象。
作为职场新人,尤其是房产销售行业的新人,玛丽最近承受着巨大的工作压力,简直快要崩溃了。这段时间,玛丽正在跟进一个大客户,这个客户她从进人公司之初就开始跟进,但是一直以来都没有大的进展。眼看着玛丽还有半个月就要过试用期了,她不由得急躁起来,有一天在与客户沟通无果的情况下,居然气急败坏地说:“我看你还是别买了,等到你考虑好了,房子早就没有了。”客户听到玛丽这句没好气的话,原本有些蠢蠢欲动的心瞬间也火冒三丈,他生气地说:“你这个小丫头,我原本已经决定不管早买晚买都在你这里买了,没想到你之前的服务都是伪装出来的。你这样的人让人不敢恭维,我还是找个心口一致的人买房吧,你如此急功近利,我还担心我真的把钱交给你之后,你就不认识我了呢!”就这样,原本已经煮熟的鸭子飞了,玛丽懊悔不已。
销售工作首先是把自己推销给客户,然后客户才能放心地把钱交给我们,购买他们所需要的东西。尤其是房产是不动产,涉及金额巨大,客户就会更加谨慎小心,也会从侧面综合考察销售员的情况。只有当发自内心地信任销售员,他们才会放心地交出自己的积蓄。恰恰玛丽的急功近利,让客户意识到她的一切耐心服务其实都是为了利益,如此一来客户怎么还能继续信任她呢!
不管从事什么工作,也不管面对什么人、什么事情,我们都要戒除浮躁的心态。当我们心中云淡风轻,整个世界也会瞬间安静下来,不再飞沙走石,蔓草荒野。由此可见,浮躁作为一种情绪,也像是人生的一个噩梦,常常会让我们在失控之下说出失去理智的话或者做出失去理智的事情。当浮躁让我们变得心浮气躁,不如沏一杯茶、品一茗月,更加淡定一些吧!
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