【摘要】：如今，如果它有幸得到零售商的委托的话，必须在1周内生产出4款、各500件的衣物，共5周。Zara有几个做法完全打破了传统的游戏规则。首先就是这家西班牙零售商对于每款造型只先生产相对少量的件数。与其他生产商批量生产不一样，Zara在西班牙有约200位设计师，每年会提出大约4万款新的设计，而其中的1.2万款会被实际生产出来。这么说吧，身为一名购物者，你随时会担心可能错失购买机会——这在购物者心中创造出一种恐怖的渴望。
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服饰业新招：创造恐怖的渴望
文 露西·希格尔（英国记者）
几年前，一家大零售商的制衣工厂大约会有20周的时间，生产出4种款式、共计4万件的衣物。如今，如果它有幸得到零售商的委托的话，必须在1周内生产出4款、各500件的衣物，共5周。剩下来的3万件，要等设计团队掌握主要顾客群是否被泰勒·斯威夫特、黛西·罗易、林赛·罗韩等明星，或是不知道是谁的新穿着给影响了，总之要等到最后一刻才会下单。
新服饰业运作的获利方式基于一个称为“精简零售”（lean retailing）的枯燥概念，但它后来在商学院却变得大红大紫。新的运作模式抓住了每个人的眼球，从分析师、经济学家、媒体到时尚达人。对入门者来说，光是选择的暴增就能吓坏你——以Topshop为例，每一季能生产出7000款样式。
Zara有几个做法完全打破了传统的游戏规则。首先就是这家西班牙零售商对于每款造型只先生产相对少量的件数。乍听之下这是小事一桩，但其实是时尚零售这一行业里革命性的创举。与其他生产商批量生产不一样，Zara在西班牙有约200位设计师，每年会提出大约4万款新的设计，而其中的1.2万款会被实际生产出来。
数年前，当我在一家店担任周六打工店员时，永远在做的事就是当有新货到店时，不断致电通知顾客。这对消费者会产生什么样的影响呢？这么说吧，身为一名购物者，你随时会担心可能错失购买机会——这在购物者心中创造出一种恐怖的渴望。若是你犹豫片刻，恐惧感便油然而生，害怕这个将秀台带回家的机会，就这样永远与你擦肩而过了。
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