张义秀
郭海燕，女，出生于澜沧江畔的南方丝绸古道驿站——隆阳区水寨乡水寨村，每天穿梭在遍布马蹄印的村寨里，头挽高发髻、满脸高原红、斜跨绣花包、脚踩黑布鞋是她给人最深的印象，人们都亲切地喊她“海燕”。也许是秉承父亲24年村务工作的足迹，也许是乡村邻里炙热的感恩，在村口见到海燕的第一眼，我就认出了站在人群里灿烂微笑的她，也亲历了这名全中国最小村官平凡而忙碌的一天……
海燕为村民耐心讲解代办手续
“海燕，我给孩子改个名字，你帮我带去办下”，“海燕，我来交下新农合的保险费”，“海燕，我的医保本昨天买药报不了帐，你帮我去乡里对对看”……在郭海燕家不大的小院里，一些从附近村组赶来办事的群众将院子挤得满满的，大家都亲切地喊围在人群中的这个女人“海燕”。这是5月27日，恰逢水寨赶集的日子，因为村委会正在改建，海燕的家成了“村办事处”，这段时间赶上了新农保缴费，小院显得格外热闹。
每逢街天，郭海燕7点就早早起床等候，她总说：“我早点等大家，不能让群众等我。”于是，第一波忙碌在早上8点就开始，小院里，大家围着海燕办手续，海燕一边给群众办手续、签字、盖章、收费，一边向群众耐心解释和收集代办手续。家里11口人早已习惯这样的熙熙攘攘，对于群众的到来，他们总是笑脸相迎，遇上到乡里、区里开会的时候，熟悉村务工作的父亲就成了海燕的代办员，帮着百姓写证明、办手续。中午12点，正是吃饭时间，却也是群众办证的高峰期，家人吃饭也不喊海燕，丈夫知道海燕的习惯，他说：“海燕不让群众等，只要有人来办事，她一定办好才会吃。”两点多，办事群众开始少了，海燕冲进厨房快速吃饭，刚端起饭碗吃了几口，从2公里外的长村赶来缴费的马雪娇来了，海燕匆匆放下碗筷，又开始忙碌起来，她总说：“不能让群众等”，她丈夫告诉我：“海燕吃饭常常要放下几回碗筷，我看着都心疼。”这样的忙碌一直要持续到下午4点，小院慢慢静下来，海燕开始认真核对白天的办理情况，一清点，今天代收了新农保费用1700元。5点就赶到农村信用合作社把款项交进指定账户，又跑到乡为民服务中心核对名册，办理事项。在为民服务中心，海燕欣慰地告诉我：“现在隆阳区搞区、乡、村、组四级政务服务联动，乡里都搞代办制。自从乡里有了服务中心，办事比以前方便很多，只要找到这里就能办完了，我一个人多跑下，大伙儿倒是更方便了！乡服务窗一有手续变化就告诉我，我每回都证照齐全，事情常常办得特别快，需要继续报区里的手续也就请他们代劳了。”
海燕到困难村民家里了解情况
从服务中心回家吃完晚饭，已是下午7点，在骄阳下跟着海燕奔忙一天的我已是汗流浃背。海燕告诉我：“每天带着证件到村里转转，是每天的必修课。近些的地方，我就双脚走着去，遇上远而且来电急的事，丈夫的摩托就成了我的专车，天晴下雨都接送，我心里很感谢他呢。”她丈夫说：“一个女人干这行不容易，我能帮的就帮一下”。除了经常响起的电话，在村里送证，海燕是个典型的没事找事干的人。“为老百姓多做点，他们认得呢！”海燕说这句话的时候，语气特别柔和，显得特别享受。路过一些困难群众家，她总爱走进看看，问问他们有没有什么需要，她对同行的我说：“听听看，我想我一定能做点什么！”
看着海燕递过一本本办好的表册，老百姓特别感激。听说我是来听海燕故事的记者，村里倒是掀起一阵热闹，大家你一言我一语地说起了海燕的热心肠。76岁的陶学昌医保本买药可以报账了，他每次一听见海燕的声音就出门来看看；拿到了医疗救助和低保金的陶金国说：“我们一家永远记得她的好！”马雪娇大姐拿着电话告诉我：“这电话卡是海燕帮我办的，有什么交给她放心”。吃上低保的陶加兰大妈常年多病、生活贫困，她说话时紧紧拉着海燕的手。
晚上8点多，我们一起走进了残疾人陈昕兴的养猪厂，他兴冲冲地和我说起海燕办事的“上心”。他说，一次和海燕闲聊说想参加养殖培训，10天后，海燕就帮忙联系上了市残联组织的养殖培训，他这一去，不仅学了技术，还带回两头德国进口猪种，养猪的劲头更足了，现在不仅养猪，还养羊养鸡，他笑着说：“海燕是我的福星呢，有什么事多和她说说，管用！”
踏着海燕父亲带领群众铺设的青石板路，我们走走停停，用双脚丈量着与群众的距离。也许一天的时光太短，回到家人打理得井井有条的家，已是天黑。刚进家门的海燕，就迎来了女儿阳阳亲热的拥抱。我问海燕：“这么辛苦，你觉得值吗？”她抿着嘴笑：“这就是做好事，大家还是很需要呢！要把老百姓的事做好，才对得起家里人的支持。”告别海燕时，我们再次亲历丈夫的支持，他带着已经报考驾照考试的海燕在平地上学骑摩托，海燕说：“等我学会骑车，办事就更快了！”
海燕是隆阳区3000多名代办员中的一员，她说自己像一匹行走在古道上的马，每天在江畔第一缕晨光中开始忙碌，别看每天所忙碌的只是些小事，但每天多做一点，做好一点，那就大不一样了！
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