旅游市场分析评价对旅游规划的重要意义

对于旅游业而言，客源市场的重要性不言而喻。著名的管理学家彼得·布拉克曾经说过:“顾客便是生意”　“做生意的目的就是招徕顾客”。因为顾客光临购买之时，就是企业走向盈利之时，满足顾客的需要与企业的利益是一致的。

对于旅游规划而言，旅游市场研究的目的在于通过适当的途径和方法，了解旅游市场的总体态势和对规划区域的旅游产品的需求状况，在此基础上确定目标市场、分析目标市场特征，从而确定正确的形象定位、开发适当的产品，并制定相应的营销策略。由此可见，旅游市场分析是旅游规划的基本依据和重要组成部分。现今许多旅游规划质量不高的主要原因之一就是市场分析不科学、不深入、不到位，对于旅游者消费行为的研究欠深化，市场细分欠妥当，目标市场定位不准确，市场营销策划不对路，市场预测方法不科学，导致不少旅游规划难有可行性与可操作性。因此，对旅游市场进行科学的研究分析，对旅游地的规划发展具有至关重要的作用。

（1）科学的市场分析为旅游规划提供了科学依据

旅游规划的好坏最终是要接受市场的检验的，在市场经济条件下，缺乏市场需求的产品是无人问津的，在旅游规划中进行市场分析就是为了保证旅游规划项目经济效益的实现。因此，将旅游市场分析融入旅游规划中，客观上为旅游规划的可操作性提供了科学依据，为旅游规划的可行性提供了保证。

（2）科学的市场分析才能够 “知己知彼”

人们往往对于旅游资源比较容易了解，但是对于旅游市场的了解则相当困难，一方面是由于国际市场及国内市场非常大，初期旅游市场不确定；另一方面也是由于旅游市场的复杂性，不同地域、年龄、文化背景、性别等的旅游消费者的旅游需求不同。同时，旅游市场具有发展性，今天的旅游市场可能明天已经“移情别恋”，今天的非旅游市场可能就是明天的潜在旅游市场。这几个方面导致了旅游市场非常难把握。所以，在旅游规划过程中，必须进行科学的市场分析，全面地、发展地获取旅游市场信息。

（3）科学的市场分析才能够抓住主要矛盾，集中突破

不同旅游消费者的需求是不同的，没有哪个旅游资源能够吸引全部旅游市场的消费者、满足所有旅游消费者的需求，再有实力的旅游景区，其资金、营销资源等也是有限的，这就需要进行有重点的市场开发与营销。只有在全面进行市场分析的基础上，我们才能够确定目标市场及重点市场，这样我们就能够集中主要的资源，对目标市场进行有目的、有策略的营销；解决了主要矛盾，便能够以目标市场带动一般市场，逐步扩大市场份额。这也是绝大部分旅游地应走的市场路线。

（4）科学的市场分析才能够确定发展方向，制定合适的发展战略

“没有调查就没有发言权”。同样的，没有科学的市场分析，一切市场定位、市场营销策略及行动计划都是白费。只有在科学的市场分析的基础上，才能够对准目标市场，实现其有效的形象定位，有针对性地制定旅游产品开发策略、旅游市场营销策略，才能够明确旅游地的发展方向，确定旅游地不同发展阶段的发展战略。

经过20余年的摸索，中国的旅游规划技术人员已经逐步认识到市场分析对于旅游规划的必要性。由于这些规划人员来自不同的专业领域，对旅游市场本身的认识并不一致。但是，旅游规划对市场研究的重视程度的转变，反映了中国旅游规划学界从资源导向型向市场导向型和产品导向型的转变。自20世纪90年代起，中国旅游规划工作中市场研究的水平发生了很大的变化，旅游规划学界开始普遍认识到资源导向型旅游规划研究存在许多的缺陷，开始向着市场导向型旅游规划研究方向迈进。值得大家注意的是，1993年4月由 《旅游学刊》编辑部主办的 “旅游规划理论与实践研讨会”，注重市场研究是主要的议题，并成为大家的共识。1993年5月28日，一个由多学科专家组成的 “旅游规划联合研究中心”在北京成立。在这种背景下，旅游规划工作中的市场研究迅速发展。