旅游地形象设计或建构的素材来自于旅游地的表层元素和深层元素,其中深层元素就是旅游地的 “地方性”“地方认同感和归属感”。构成旅游地形象的核心元素 “地方性”可分为表层的、具体的、物质的,和深层的、抽象的、文化的。旅游地形象的策划就是要充分表现表层的地方性、挖掘深层的地方性。
(1)视觉景观的形象设计评价
对于游客而言,旅游地是一个充满感性的地方,旅游的特征就是 “跨越地理空间”和 “视觉观光”。传统的观光旅游就是以愉悦的风景观赏为基础的,现在流行的各种旅游形式也不可能脱离旅游地独特的视觉景观。旅游地所有一切可见的东西,都是旅游者眼中的风景。旅游者无论通过何种方式进行旅游决策,其依据都是旅游地视觉景观的美和吸引力,因此,开发、设计、美化旅游地的视觉因素及其影响力,是旅游地形象设计的重要课题。
在进行旅游视觉景观的设计过程中,最重要的问题是要把握好旅游景观中 “自然”和 “人工”成分的比例,由于这两者之间比例关系的不同,产生旅游地类型的差异,进而会影响旅游地的景观形象。随着旅游地自然成分逐渐减少、人工成分相应地逐渐增加,旅游地景观形象依次形成纯自然的 (如自然保护区、原始森林、极地、雪山等探险旅游地)、自然的 (如自然风景区等)、人工整理的自然的 (风景园林、高尔夫球场等)、人造景点 (如主题公园)、城市休闲中心 (博物馆、会展中心、夜总会、美食中心等),以及自然与人工构筑物隐退为背景的节庆活动等不同的旅游形象。
无论选择怎样的设计要素的比重,评价的原则只有一条:其设计是否能够反映旅游目的地的定位形象,体现区域差异的地方性,以及人工与自然是否和谐。
(2)视觉识别符号系统设计评价
一个旅游形象鲜明、人—地感知系统完善的旅游地,必须要有一个完整的视觉识别符号系统。随着形象时代的到来,旅游地从旅游景观开发与设计开始,进一步发展相应的视觉识别系统,不仅有助于旅游者完成实地旅游活动,而且能借此传达和影响旅游者对旅游地的决策感知形象,也能强化旅游者的实地直接感知形象。
旅游地的视觉识别符号系统,是一种符号解释系统,完全是人工的产物,可以指导游客顺利完成在旅游地的旅游活动。其主要包括以下内容:旅游目的地名称、旅游地标徽、旅游地标准字体、旅游地象征吉祥物、旅游地象征人物、旅游地纪念品、旅游地交通工具、旅游地人的视觉形象、旅游企业的视觉形象。
首先,旅游地名称的确定。名称是游客认知旅游地的起点。一个响亮的名称,可以提高旅游地的知名度,招徕更多的游客,最好能够体现当地的特色,给人以深刻印象。
其次,旅游地标徽的使用。视觉标识要素是形象策划中不可或缺的部分,泛指一切作为旅游地载体的物品与符号,通过各种媒体向公众传达旅游地的信息,并作用于公众的感官,进而引起公众的联想与好感,并产生认同感,最终达到树立良好的旅游地形象的目的。其中最重要的是旅游标徽标准字样和旅游标徽图案。要用最鲜明、最醒目的标识及图案概括出旅游地的风物特色,作为旅游地对外宣传的视觉识别符号。其中,旅游地的标徽随着旅游业的发展,已渐渐为人们所重视,发展为旅游地形象的标志。
第三,旅游地标准字体的选择。旅游地标准字体在旅游地形象视觉识别符号系统中极其重要,旅游地复杂丰富的认知信息以及任何关于旅游地的信息 (文字、口号等)都可能成为旅游者的认知对象,都可能影响旅游者心中的旅游地形象。文字符号是旅游地视觉符号系统中广泛采用的符号,旅游地的路标、各种各样的指示牌、导游图和旅游指南等都会用到文字。旅游地可以利用标准字体传达独特的旅游形象。标准字体可设计,也可直接采用名人题字。一般来说,在不影响旅游者的文字理解功能的前提下,尽量使用本地域、本民族的文字 (与客源地不同的文字本身就具有一种强烈的吸引力),这是建立旅游地文字视觉符号形象的基本原则。
第四,旅游地象征人物的选择。通常来讲,各旅游地都会选用名人来做本地的旅游形象大使,因为名人有巨大的形象传播力,可吸引更多的旅游者前来观光旅游。选取的形象代言人本身应具有健康的形象,且具有一定的影响力。可以根据旅游地自身的形象及市场定位来选择合适的代言人。
第五,旅游地人的视觉形象设计。旅游目的地作为形象客体,其中有一个显著的特点:含有丰富、复杂的认知信息。其中有独立物体的、个人的信息,而且,任何 “关于”旅游地的信息,如旅游地居民及从业人员的话语以及服饰等都可能被旅游者感知,都可能成为旅游者的认知对象,都可能影响旅游者心目中的旅游地形象。少数民族旅游地一定不能忽视这一点,旅游地工作人员的服饰既要能反映当地的文化特色,又要符合员工的职业特性。
第六,旅游地纪念品的设计。旅游地纪念品是旅游者从旅游地可以购买、带走的一种有形的东西,纪念品有助于帮助旅游者记住旅游地的形象。因此,旅游纪念品是目的地形象之体现、延伸、传播的一种很好的载体。发展当地独具特色的旅游纪念品,就是建立和传播当地形象的过程。
综上所述,一个完善的旅游地视觉识别系统一定要符合和支持旅游地的形象定位,反映该地的特点,并且能够满足旅游者的需求。
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