在各调研地，调研评估活动主要采用两种形式：与当地主要利益相关方代表召开座谈会，以及使用针对旅游者、社区居民和旅游从业者的三套问卷进行调研。
本次调研中所用的座谈会提纲和针对从业者、游客和当地居民的问卷主要从以下四个板块采集他们对当地旅游发展以及善行旅游期待的主观评价与意见：对本地旅游资源和管理状况的评价，对本地旅游发展对当地自然、文化资源保护及社会发展的评价，对本地旅游体验的评价，对未来旅游发展的期待。
一、座谈会
参与者主要是遗产地旅游主要利益方代表（旅游发展、遗产保护、环境保护、服务行业、社区）和海南省旅委，主要目的是采集定性数据，搜集关于当地旅游管理、遗产保护和人的发展的官方统计资料。访谈问题清单在调研前先知会被调研的主体，以便对方根据题目内容收集现有的相关的文件与报告。与座谈对象的会谈时间控制在2个小时之内。
二、问卷调查
项目团队针对旅游者、居民以及景区经营者三个不同的群体设计了三套问卷。因为这三类群体所关注的点以及感受会有所不同，三套问卷包含了一部分相同的问题，便于比较；同时也有一部分不同的问题，用于考察三个群体视角的差异。每套问卷包括衡量答卷者态度的5点李克特量表（Likert Scale）问题，以及考察他们具体观点的半开放性问题。每套问卷的李克特量表部分的答卷时间控制在10～15分钟。
整个问卷采用了5点李克特量表测量人的心理，相比简单的选择题，问卷更为复杂，会对问卷的获取带来相当的难度；但是，在研究的结果上，更接近于真实，更便于分析各要素的相关性以及潜在的因果关系、测量多维度的复杂概念和态度。李克特量表是属评分加总式量表最常用的一种，属同一概念的这些项目是用加总方式来计分的，单独或个别项目是无意义的。该量表由一组陈述组成，每一陈述有“非常好”“比较好”“基本赞同”“中立/不知道”“比较不好”“非常不好”五种回答，分别记为1、2、3、4、5。每个被调查者的态度总分就是他/她对各道题的回答所有分数的加总，这一总分可说明他/她的态度强弱或他/她在这一量表上的不同状态。
与此同时，考虑到李克特量表在描述态度结构差异方面的弱点，问卷还设计了一部分半开放式问题以了解测量人在相关问题上认知与态度结构的共性及差异性。
设计访谈问题与调研问卷的主要依据是“调研分析框架”中所描述的内容，但根据受众所掌握的不同类型及层面的信息，加以重新解构与设计。
三、答卷者概况
（一）游客问卷
问卷针对个人及团体旅游者发放，并注意保持性别和年龄的均衡分布。另外，应编写简化版本的问卷，以便在网上吸引大众作答。
（二）社区居民问卷
问卷针对社区居民发放，无论他们是否参与了旅游业；发放问卷时需要注意保持性别和年龄的均衡分布。
（三）旅游从业人员问卷
问卷在旅游地管理部门的帮助下发放。建议参与的人员请见“起草调研分析框架”部分。需要鼓励直接与游客沟通互动的从业者参与调研，包括导游、讲解员、景区标识系统和特别游客项目的负责人。
【注释】
[1]2014中国旅游业发展报告：中国是最大的国内旅游市场国（http://hb.people.com.cn/n/2014/1215/c194063-23228805.html）.
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[13]Weaver D B.生态旅游[M].杨桂华，等译.天津：南开大学出版社，2004:2.
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