与互联网巨头大联盟，挖出流量金矿

对零售电商来说最重要的是什么?当然是流量。阿里借助支付体系(支付宝)、内容体系(优酷、UC等)和O2O体系(口碑、饿了么)，横向打造了一个庞大的生态系统，与电商资源相互贯通，在流量方面确实有优势。京东纵向深耕电商产业链，在智慧物流、供应链金融等方面颇有建树，但在流量获取和运营上就落后不少。

关注互联网行业的人都会发现，2017年以来，京东在破解流量“瓶颈”上拼尽了全力。三季度财报中，京东特别提到“京X计划”、京腾无界零售解决方案等举措给业绩带来了强劲的推动。它们令人意外地挖掘出一座无比庞大的流量金矿，让阿里都望尘莫及。一系列举措的秘诀就是两个字:结盟。

从2015年起京东推出“京X计划”，并相继和腾讯、今日头条展开战略合作。2017年下半年京东突然密集发力，先后“拿下”百度、网易、360、搜狗、爱奇艺。这七大互联网巨头分别占据社交、搜索、新闻、资讯分发、浏览器、信息安全、输入法和视频的第一流量入口，每家的活跃用户都是数以亿计，占据了移动端活跃用户前20名APP中的12款。与他们联手，京东完全可以覆盖中国100%的互联网人口。

京东有了这帮盟友能干什么?首先是有了更多的入口，比如除了腾讯的微信和手机QQ，京东还在手机百度、360等APP内开设一级购物入口“京东特供”；其次是能以导购分佣等模式展开内容电商合作；最重要的是，京东可以与各个盟友打通数据，获取用户的精确画像，帮商家实现精准的广告投放。

2017年双11前，京东与腾讯就推出“京腾无界零售解决方案”，把消费者在京东上的交易数据、腾讯体系内的社交数据、线下的行为数据无缝打通，为品牌商提供革命性的创新营销工具，引起了业内的巨大震动。

目前腾讯的社交产品，包括微信、手机QQ、腾讯新闻、腾讯视频等已经占据中国人手机浏览时长的60%，但以前对这些数据和流量“宝藏”并没有进行有效的商业开发。腾讯自己的电商尝试屡屡碰壁，光做社交又满足不了商家从广告到销售再到售后的多元化需求。京东既有数亿电商用户的数据，又有覆盖整个零售产业链的能力，带着品牌商率先驶入这片蓝海，很有可能获得三赢的局面。

既借助盟友的优势卖东西，又作为“媒人”把品牌商介绍给盟友，在品牌商实现精准营销、盟友广告收入大涨的同时，京东也实现了销售额和服务费用的爆发式增长，三季度利润大涨就不足为怪了。

在刘强东看来，未来零售是“无界”的，将跨越时间、空间的任何限制，所以以往某个电商平台独占入口和流量，强势掌控整个产业链的局面将不复存在。京东必须对外开放，既要为合作伙伴赋能，也要调动外部资源为我所用，不断突破自身能力、规模和速度的边界。不管是“京X计划”、“京腾无界零售解决方案”，还是京东金融、京东物流的对外开放，都是刘强东上述理念的具体落地。

【注释】

[1]1斤＝500克。

[2]1公斤＝1 000克。