起初,许泽玮又当老板又当业务员,一家银行一家银行地敲门,去建议他们把产品放到91金融超市上来卖。创业初期的一件事让他记忆犹新,当时他花了很大力气找到了一个银行的高管,费尽九牛二虎之力给对方介绍91金融的业务,但银行高管最后只说了一句:“好,你帮我们外包一个系统吧。”原来对方根本没明白91金融到底是做什么的,许泽玮哭笑不得:“他把我们当成做外包的了。虽然那也是个赚钱的买卖,但那不是我想做的。”
一方面是艰难地寻找“供货商”,让国有金融机构愿意把自己的产品委托给91金融超市;另一方面是寻找第二轮融资。“在第二轮融资的过程中,我见了169家VC,那时候每一家都要跟他们解释我是干吗的,最后只有两家愿意投我,换句话说,我被拒绝了167次。”回首不堪往事,许泽玮还挺坦然,“我属于比较‘自虐’的一种人,认准了这个行业就坚持走下去。”
随着创始团队的不懈努力,2012年下半年,91金融平台积累了接近100万条数据。此时,一个基于互联网的货品齐全的大型“金融超市”基本搭建完成。超市里的产品非常丰富,能满足各类群体和企业的不同需求。但在实践中,许泽玮发现将所有的金融产品罗列出来,让用户自己去选择,这样匹配率也很低。对用户来说,由于金融产品的复杂性,即便平台提供充足丰富的银行产品,用户还是无法抉择,信息依然不对称。许泽玮和他的团队开始尝试把单纯的信息平台向提供交易的服务平台延展。通过后台基于大数据的咨询顾问系统,根据用户个体情况、需求倾向与不同银行的不同产品进行匹配,帮助用户挑选出最适合他的理财产品,成功率能达到将近50%,远优于之前的0.5%。这样交易效率提高了,利润率也提高了。伴随着2013年互联网金融成为“风口”,91金融也进入了高速发展时期。
马云曾说,中国的金融行业特别是银行业服务了20%的客户,如果能把剩下的80%没被服务的、该被服务好的潜在客户服务好,中国经济巨大的潜力就会被激发出来。
这个说法其实在91金融的发展轨迹中得到了一定的印证。但是如何获取这80%的客户才是互联网金融面对的最大挑战。许泽玮也为此伤透脑筋,他认为,“互联网金融中有三个维度是最重要的,第一是信任,第二是产品,第三是用户体验。其中信任是最重要的,没有信任,其他事情做得再好也无济于事。”
现实摆在眼前,以中国工商银行为例,因为工商银行的客户太多,所以客户到银行总是要排队。为什么大家宁愿排队也不愿意去其他银行呢?就因为中国的大多数人认为股份制银行不靠谱。从理财利率来讲,工行的收益几乎是所有银行中最低的,但它的销售量却比任何一家股份制银行的总和还要高。这一切都基于信任。
为了获得类似的信任,91金融坚持开展与传统金融机构的合作。通过91金融,银行能以高效的方式获得用户,提升业绩。同时银行有很多优质债权,通过91金融的平台性业务也可以把这些债权销售出去。这个过程中双方建立了良性的互动,银行无法提供的服务,或者没有精力、没有能力提供的服务都愿意交由91金融来做,包括对企业,对数据,对信用征信体系,对用户前期的需求,包含用户的流量导入、渠道业务等。这种模式让91金融成为全国第一家被多家银行总行选择的“总对总”战略合作伙伴的互联网金融企业。这不仅让91金融从最初作为金融产品销售通道,转变到联合金融机构设计和发行产品的阶段,也让91金融的信誉度大增。
2013年9月1日,91金融选择了宽带资本领投的第二轮融资。“正因为宽带资本背后有中关村创投的国资背景,通过此轮融资,我们还拿到了北京市第一家金融信息服务牌照。”许泽玮颇感欣慰。
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