残疾人的特殊待遇
残疾人的社会地位在美国相比于其他地方是高的,他们得到了政府、社会的尊重和关爱。大多数的残疾人都很自立自强,你经常会看到一些借助轮椅独自出行的残疾人,他们也自主参加各种社交活动。正是凭借不屈的精神、自立的行为,他们得到了全社会的关爱。这里可从他们的生活细节来展现。
第一,在美国残疾人通道实现了全区域化。尽管残疾人只占总人口的少数,但对残疾人的服务是很到位的。残疾人不管到哪里,都很方便。残疾人借助轮椅,可以独自坐公交、地铁无需他人帮助,可以到任何的公共场所。公共厕所有残疾人专用厕位,哪怕是很小的厕所也会设。在国内,尽管近年来非常重视残疾人通道建设,比如,新建的人行道都加设了盲道,但使用率不高,意义不大。国内的盲人多数依赖性强,加上交通状况不佳,一般很少独自外出,出行肯定需人陪同。又如,建设的残疾人通道只是局部的,无法形成路网。美国的残疾人通道形成了很好的路网,天桥、陡坡都设有残疾人专用电梯。虽然这些设施利用率不高,却是必备的,一般正常人也不会去占用。在美国很少有身体健全的人为贪图便利,使用残疾人的专用电梯。正常人使用残疾人的专用通道、车位、设施被看做是一种可耻的行为。我为赶地铁,曾有两次过天桥时坐了残疾人专用电梯,享受过残疾人的待遇,事后觉得总不是滋味,现在想来真是有失文明风范。
第二,公交车上都有残疾人服务设施。美国的公交车内专门设有为方便残疾人上下车的设施,有放轮椅的空间。一次,公交车到站了,我就急着要上车(当时不知道有个残疾人要上车),司机叫我先稍候,我看到公交车上自动放下一个轮椅斜坡踏板,一位残疾人借助踏板上了公交车。看到这一幕,内心真为他们对残疾人的关爱和周到服务感动。我在车上还看见了另一幕,为方便残疾人安放轮椅,前排座位上的乘客主动让位。通过简单操作座车上的按钮,座位就往前移了,空间也就随之变大了。
第三,残疾人停车位不得随意使用。在美国,居住区、公共场所、商场的最便捷的停车位都是留给残疾人的。哪怕车位空着,健全人也不能去那里停车,否则会受到严厉的惩罚。很多残疾人的车位旁边还设有警示牌,标明残疾人专用和违反规定的罚款额度(第一次违停罚金为150~200$)。在国外我就经历了一次被罚款的事。有一天晚上11时左右我回宿舍,开着车子在停车场里转了两圈,没有发现空车位。我本该把车停到小区旁边的马路上,可那里相对比较远,这时看到有几个残疾人车位空着,就不管三七二十一,把车停了上去。第二天起来,一看车子被拖走了。宿舍门口贴了一张通知单,上面说“某某牌号的车违章停车被拖,请带170美元拖车费到某某地方提车”。经过几番周折,我找到了提车处,那里由铁丝网围着,只留了个车辆进出的电动门,里面停了不少违章车。一个50多岁的女管理员在看守,只要你按通知单要求缴纳了罚款,管理员就为你打开电动门,让你入内寻找自己的车辆。在罚款金额上没有任何的商量余地,因为那个管理员的职责只负责收费和开门,没有更多的权力,也不跟你讨价还价,你只能按规定自觉接受处置。由此可见,美国人对残疾人是何等的尊重和保护。这是社会文明进步的标志。
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